Asus Zenfone 5 — Botão para ativar os dados não ativa

Pessoal, pesquisei muito e não encontrei nada relacionado ao meu problema. O velular perdeu a rede por um momento, e quando voltou os dados móveis não ativava mais, simplesmente o botão não funciona. Já fiz de tudo, reiniciei, deixei em modo avião e reiniciei, zerei cache, menos voltar na configuração de fábrica pois iria perder todas as fotos. Alguém ja passou por isso? Tem a solução? Fico no aguardo.
Obs.: Meu celular é o zenfone 5 selfie pro, não tem esse modelo no cadastro.