smartfone da china com android 8.1

Boa noite preciso de ajuda comprei um smartfone da china e o mesmo da a mensagem o comando de voz parou e quase nao consigo entrar em nenhum menu ja resetei ele porém a falha volta a acontecer, se alguem puder me ajudar ele não tem marca, na aba sobre o telefone esta assim numero do modelo p33pro, hardware mt6592, Kernel octa core, numero da versão RJ201_p139_p33pro_ZLL_20191016 se alguem puder me ajudar agradeço aqui no sul não encontrei ninguem que faça manutenção nestes modelos da china sem mais desde já obrigado

Ja fiz reset de fabrica diversas vezes