Cuidado, o Google apaga seus backups sem te avisar antes

backup android
© nextpit

Com a nossa vida cada vez mais digital, surgiu a necessidade do backup, o ato de manter uma cópia das nossas informações – física ou na nuvem – caso as versões originais se percam. Muita gente passa por maus bocados por ter deixado de fazer backup de suas coisas, ou por ter perdido algo. Mas o Google levou isso para outro patamar.

Um usuário de nome Tanglebrook, proprietário de um Nexus 6P relatou seu caso no Reddit. De acordo com ele, que precisou devolver seu Nexus até arranjar um novo Android e utilizou um iPhone enquanto isso, estava tudo indo bem,pois as informações de seu Nexus estavam em um backup na nuvem, em sua conta do Google.

backup account android
Não está escrito nada por aqui / © NextPit

Semanas depois, após conseguir um novo aparelho Android, Tanglebrook precisou acessar seu backup para ter de volta informações como senhas de contas, serviços e WiFi, dados de app, configurações do Android e outros dados que o Google armazena. Mas qual foi sua surpresa quando ele reparou que não havia mais nada guardado nos servidores da empresa? Sem entender o que tinha acontecido, ele recorreu à Ajuda do Google e encontrou a explicação nesse link:

O que acontece quando o backup expira? O backup só permanecerá se você usar seu dispositivo. Se você não usar seu dispositivo por duas semanas, talvez veja uma data de vencimento abaixo do backup. Exemplo: "Expira em 54 dias"

Por causa disso, Tanglebrook perdeu todas as suas informações guardadas. A ação do Google é até lógica, uma vez que não é bom ocupar o espaço dos seus servidores com informações que não serão mais acessadas. Porém, o que o usuário ressaltou, e que faz todo o sentido, é que para evitar situações como essa bastaria o Google enviar um email às pessoas informando que seu backup está para expirar. Ou, ainda, oferecer a opção de o usuário armazenar o backup em seu Google Drive, ocupando espaço particular, e não o do Google.

Por isso, fica o alerta. Essa é uma informação que não está acessível facilmente, e provavelmente muitos ainda terão esse problema. Para evitar que isso aconteça com você, acesse seu dispositivo Android regularmente, ao menos uma vez a cada duas semanas, para que seu backup não entre na fila da morte.

Você já teve esse problema? Usa o backup do Google?

Fonte: PhoneArena, Reddit

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Stella Dauer

Stella Dauer
Editora

Editora no AndroidPIT, criadora do EuTestei. Ama pombos, cães, animais em geral e absorve tecnologia no dia a dia. Usa smartphones desde quando a Nokia reinava.

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72 Comentários
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  • 6
    Victor Silva 21/09/2017 Link para o comentário

    Eu gostei, não sabia, a Google poderia avisar antes.


  • 14
    Gustavo Lima de Carvalho 20/09/2017 Link para o comentário

    Será por isso que eu perdi meus dados do Plants vs zombies??? Fiquei 1 ano com um Windows Phone e quando voltei o jogo esta do inicio...


  • Helder Coutinho 28
    Helder Coutinho 20/09/2017 Link para o comentário

    Só posso me manifestar parafraseando um pensador contemporâneo, Marinho, ex-atacante do Ceará: Que mer... hein, sabia não.

    Julio Macedoleonardo webertConta desativada


  • Djavan2014 8
    Djavan2014 20/09/2017 Link para o comentário

    Stella eu até imaginava mais achava que era neura minha ou que por trocar sempre de aparelho existia sempre um certa incompatibilidade, mais agora sabendo disso vejo que a Google na maioria das vezes só devolve meus contatos e configuração nada, já está na hora dela dar mais valor ao proprietário que de certa forma se mantém fiel ao sistema, não acha... Bem é só minha opinião

    leonardo webert


  • N0625Yvia 17
    N0625Yvia 20/09/2017 Link para o comentário

    Tenho backups espalhados pela nuvem e também por meios físicos, incluindo um PC meia boca rodando Ubuntu 14.04 sem teclado, mouse e monitor jogado (literalmente) e esquecido num canto do meu quarto, servindo como NAS.


  • Emanuel 14
    Emanuel 19/09/2017 Link para o comentário

    Eu já perdi, quando fui atrás do backup, cadê? Não estava lá no Google drive.


    • N0625Yvia 17
      N0625Yvia 20/09/2017 Link para o comentário

      Cara, acho que depende do que você está procurando. Por exemplo, o backup do WhatsApp está no GDrive, só que fica bem escondido.


  • 63
    José Luís Silva Martiniano 19/09/2017 Link para o comentário

    É por isso que uso bom e novo micro Sd XC Classe 10 de 64 GB em meus back ups, além de alguns hd´s externos, caso haja necessidade, e estou tranquilo!!


  • Laércio Henrique Da Silva 23
    Laércio Henrique Da Silva 19/09/2017 Link para o comentário

    Mas que vacilo, nem pra ter avisado.

    DanielConta desativada


  • AC&MM 72
    AC&MM 19/09/2017 Link para o comentário

    Eu ainda sou à moda antiga: 2 HD's externos de 1Tb cada um, um notebook com 500Gb de HD, 1 aparelho Android com 64Gb, 2 aparelhos Android com 32 Gb (um meu e o outro da minha esposa), um tablet com 16Gb, dois cartões SD com 64Gb, dois cartões SD com 32Gb um pen-drive de 8Gb e quatro pen-drives de 4Gb. Com tudo isso de armazenamento dá pra guardar muita coisa.
    Eu estou pensando em morar dentro de um HD externo de 3Tb que pretendo comprar em breve.

    leonardo webertConta desativadaConta desativadaDanielConta desativadaConta desativadaConta desativada


    • 93
      Conta desativada 19/09/2017 Link para o comentário

      Já pode montar seus servidores aí AC! kkkk....

      leonardo webertAC&MMConta desativadaConta desativadaDanielConta desativada


      • 99
        Conta desativada 19/09/2017 Link para o comentário

        KKKK...

        AC&MM


      • AC&MM 72
        AC&MM 20/09/2017 Link para o comentário

        Gostei! Não é 51 mas é uma boa ideia!


    • Phelipe B. 67
      Phelipe B. 19/09/2017 Link para o comentário

      Você reza muito pra não dar merda nos HDs né!?
      Eu não ligo muito pra HD com mais de 500Gb por conta do risco de perder muita coisa.

      AC&MMSalvador H.Conta desativadaDaniel


      • AC&MM 72
        AC&MM 20/09/2017 Link para o comentário

        É só ter cuidado. Já são mais de 5 anos que tenho os dois HD's e nunca tive problema algum.


  • Ilan E. 40
    Ilan E. 19/09/2017 Link para o comentário

    Por isso que uso o Smart Switch e o backup nativo da Samsung.

    Thiago19Conta desativada


    • Thiago19 40
      Thiago19 20/09/2017 Link para o comentário

      Esse backup é bem semelhante ao icloud por sinal...


  • Daniel 70
    Daniel 19/09/2017 Link para o comentário

    Por essas e outras que só faço backup em HD externo ou pen-drive, não custa nada a Google emitir uma notificação ao usuário alertando sobre uma futura exclusão.

    leonardo webertDeivis SchumanConta desativadaConta desativada


    • 99
      Conta desativada 19/09/2017 Link para o comentário

      Não custa nada mesmo

      Deivis SchumanConta desativadaDanielConta desativada


    • 93
      Conta desativada 19/09/2017 Link para o comentário

      Também Daniel.

      Deivis SchumanConta desativadaDaniel


      • Deivis Schuman 124
        Deivis Schuman 20/09/2017 Link para o comentário

        Eu tbm

        Daniel


  • Junior Fornazi 45
    Junior Fornazi 19/09/2017 Link para o comentário

    muito malandra esta Google..... por isso mesmo que mantenho backup local tb.... Para backup de contatos e apks (localmente) uso o super backup...... mas já usei tb o Helium - App Sync and Backup que é ótimo e permite salvar até os progressos dos jogos

    Conta desativadaConta desativadaConta desativada


  • marcelo m. 29
    marcelo m. 19/09/2017 Link para o comentário

    one drive e dropbox são muito mas muito superiores.

    Junior FornaziConta desativada


  • 85
    Conta desativada 19/09/2017 Link para o comentário

    Backup do Google sempre foi uma merda mesmo, é melhor ter conta em um outro servidor e não confiar muito. único aparelho em que confiei no backup foi o do iPhone 5s que tive, e já tem uns 2 anos que vendi ele e o backup ainda tá ativo no iCloud...

    Conta desativadaConta desativadaDanielmarcelo m.


    • 93
      Conta desativada 19/09/2017 Link para o comentário

      A Apple dá show nesse quesito Leandro!

      Junior FornaziDaniel


  • Soterio Salles 57
    Soterio Salles 19/09/2017 Link para o comentário

    Faltam configurações relacionadas ao backup do Google dentro do Android... Faltam avisos sobre remoção do backup... Pelo jeito esse recurso vai demorar pra funcionar perfeitamente.

    Atualmente tenho usado Xiaomi então tenho mais uma opção de backup com a Mi Cloud.

    Conta desativadaDanielConta desativadaMarcos F.


    • Marcos F. 9
      Marcos F. 19/09/2017 Link para o comentário

      Exato, felizmente tenho backup na MiCloud que só é apagado se eu for apagar. Google mercenáriaaa

      DanielEdson Nery


  • Nivaldo Cavalcante 39
    Nivaldo Cavalcante 19/09/2017 Link para o comentário

    Nossa, que mancada do Google.

    Conta desativadaConta desativada


  • Deivis Schuman 124
    Deivis Schuman 19/09/2017 Link para o comentário

    Por isso tenho backup no micro sd, no pen drive e no HD do meu PC!

    Conta desativadaDanielEdson NeryConta desativadaConta desativada


    • 99
      Conta desativada 19/09/2017 Link para o comentário

      Os meus backups também são feitos em SD Card e Pen drive brother DS...

      Deivis SchumanConta desativadaDanielEdson NeryConta desativada


    • 17
      Conta desativada 19/09/2017 Link para o comentário

      Meus backups são feitos em hd externo, pen drive e nuvem(venho utilizando bastante o Mega, mas não é totalmente confiável).

      Deivis SchumanSalvador H.DanielConta desativada


      • 99
        Conta desativada 19/09/2017 Link para o comentário

        Totalmente confiável eu sei que não é, mas fazer uq?

        Deivis SchumanSalvador H.Conta desativadaDanielConta desativada


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 20/09/2017 Link para o comentário

      Fazem bem brothers

      Conta desativadaConta desativada


  • Marcos 14
    Marcos 19/09/2017 Link para o comentário

    E eu achando que esse backup ia direto para o Google Drive... Vlw pelo alerta Stella!

    Conta desativadaConta desativada


  • Léo Walk 58
    Léo Walk 19/09/2017 Link para o comentário

    Ótima matéria. Acredito que após esse incidente, a empresa deva tomar algumas medidas pra evitar novos casos.

    Conta desativadaConta desativada


    • 99
      Conta desativada 19/09/2017 Link para o comentário

      Será que tomará brother Léo Ramones?

      Conta desativada


      • Léo Walk 58
        Léo Walk 19/09/2017 Link para o comentário

        Acredito que se chegar até os responsáveis, sim!!! 😅

        Conta desativada


  • torc 15
    torc 19/09/2017 Link para o comentário

    Uso o Samsung Cloud e funciona muito bem!

    Conta desativada


    • 85
      Conta desativada 19/09/2017 Link para o comentário

      O backup da Samsung é bem legal mesmo, ano passado estava usando um S5 neo e quando fui configurar o aparelho, apareceu backup da conta Samsung de um Galaxy S3 que tive em 2012/2013....

      Conta desativadaConta desativada


  • 15
    josias silva 19/09/2017 Link para o comentário

    é pôr essa e outras que eu só uso o BOX


  • Marcos F. 9
    Marcos F. 19/09/2017 Link para o comentário

    Aliás, eu JURAVA que o Backup ficava no meu Google Drive, assim como o da Microsoft fica no OneDrive e o da Apple no iCloud. Google vacilona!

    Conta desativadaConta desativadaConta desativadaConta desativadaConta desativadaConta desativadaEdson NeryConta desativadaConta desativada


    • 85
      Conta desativada 19/09/2017 Link para o comentário

      e o da Google..... vai para o lixo mesmo kkkkk

      Marcos F.Conta desativadaConta desativada


      • 99
        Conta desativada 19/09/2017 Link para o comentário

        KKKK...

        Conta desativada


  • Marcos F. 9
    Marcos F. 19/09/2017 Link para o comentário

    Tudo bem apagar depois de um tempo, mas eu acho duas semanas MUITO POUCO! A google tem que rever isso aí e passar a avisar o usuário desse período (em algum lugar que não seja no meio dos termos e condições que ninguém lê, rs).

    Salvador H.Conta desativadaConta desativadaEdson NeryConta desativada


    • Henrique P. 74
      Henrique P. 19/09/2017 Link para o comentário

      Depois de 2 semanas começa uma contagem regressiva de 60 dias, em média, para exclusão.

      Ader MarceloConta desativadaConta desativada


      • Marcos F. 9
        Marcos F. 19/09/2017 Link para o comentário

        E por que bezerras voadoras a Google não deixa no GDrive? Se for pra ficar do jeito que tá, ainda acho cerca de 70 dias pouco, devia ser no mínimo um ano.

        Conta desativadaConta desativadaEdson Nery


      • Marcos F. 9
        Marcos F. 19/09/2017 Link para o comentário

        Felizmente meu celular é da Xiaomi, e ela salva meu backup na MiCloud e.e

        Conta desativadaConta desativada


      • Henrique P. 74
        Henrique P. 20/09/2017 Link para o comentário

        Que tal ela não ter tal obrigação e que espaço infinito nos servidores ela não tem? Como vai se saber se aquele usuário vai voltar a usar Android um dia? Quem garante que ele volta a usar? Ninguém cara.

        O GDrive é só um meio por onde podemos ver que tem os backups daquela conta ali salvos no servidor e apaga-los ou não, nada mais além disso. Nosso drive não armazena os backups. É outro servidor que tem eles armazenados


  • 73
    Jairo rios 19/09/2017 Link para o comentário

    Post muito útil, eu desconhecia este fato.

    Conta desativadaConta desativadaConta desativadaConta desativadaConta desativadaConta desativadaEdson NeryConta desativadaConta desativada


  • Ezequiel Guerreiro Da Luz 25
    Ezequiel Guerreiro Da Luz 19/09/2017 Link para o comentário

    Só tem seu BKP apagado quem abandonar a empresa, simples mudou de plataforma transfere junto o BKP, já andei por outros sistemas por mais de um ano e levei comigo tudo que interessava, quando voltei fiz a mesma coisa. não perdi exatamente nada...

    Conta desativada


    • Marcos F. 9
      Marcos F. 19/09/2017 Link para o comentário

      Não é questão de abandonar empresa não poxa... Eu tenho um Lumia 730 e tem backups dele salvo no meu OneDrive que só EU posso excluir se EU quiser. Esse meu Lumia passa na mão de todo mundo como secundário - e cada um entra com sua conta do hotmail, mas se porventura eu precisar dele, e colocar minha conta de volta lá, vem tudo que eu já usava junto. Meu último backup tem um ano e meio, mas ainda me serve pra usar no Windows Phone e usar enquanto providencio um celular novo.

      Conta desativadaEzequiel Guerreiro Da Luz


      • Ezequiel Guerreiro Da Luz 25
        Ezequiel Guerreiro Da Luz 19/09/2017 Link para o comentário

        Ok cada empresa tem sua politica de emprestar o seu espaço de BKP gratuito. Vai de cada um querer fazer uso ou não. Ou paga pela manutenção da sua conta...


  • Phelipe B. 67
    Phelipe B. 19/09/2017 Link para o comentário

    Google precisa comer muito feijão com arroz para chegar perto do backup do iOS.

    Conta desativadaConta desativadaDeivis SchumanAnderson MacielGustavo HanemannConta desativadaConta desativadaConta desativadaCezarascConta desativadaConta desativada


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 19/09/2017 Link para o comentário

      Pode ser tbm um belo churrasco acompanhado de um arroz branco não acha brother Breves? ^^

      Conta desativadaConta desativadaPhelipe B.


      • Phelipe B. 67
        Phelipe B. 19/09/2017 Link para o comentário

        O que não pode faltar é farofa, brother Deivis.

        Deivis SchumanConta desativadaConta desativadaConta desativada


      • 99
        Conta desativada 19/09/2017 Link para o comentário

        Uma farofa cai bem rsrs

        Phelipe B.Deivis Schuman


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 20/09/2017 Link para o comentário

      São fanfarrões mesmo vcs einh brothers! Haahahahahahaa

      Conta desativadaPhelipe B.


  • Ryuk Tech 15
    Ryuk Tech 19/09/2017 Link para o comentário

    Interessante, já que eu gerencio meus backups pelo google drive, não imaginava que isso acontecia kkk Esse alerta veio na hora certa, já que ultimamente tenho salvo muitos backups importantes!

    Leandro


  • Thiago Lee 35
    Thiago Lee 19/09/2017 Link para o comentário

    Pelo visto ninguém estava a par da situação, visto que todos achavam que o backup ficava no GD da pessoa... Isso meio que é uma falta de consideração, as vezes por motivos maiores não podemos comprar outro aparelho no momento.

    Edson NeryConta desativadaConta desativada


  • Fernando Henrique 65
    Fernando Henrique 19/09/2017 Link para o comentário

    Meus backups estão bem salvos!!
    Fique a vontade Google.

    Conta desativadaGustavo Hanemann


    • 93
      Conta desativada 19/09/2017 Link para o comentário

      Os meus também FH, não conto com a Google pra isso, aliás não confio mesmo!

      Fernando HenriqueConta desativada


      • Fernando Henrique 65
        Fernando Henrique 20/09/2017 Link para o comentário

        kkkk
        Boa Marcelo!


  • Emerson Morais 35
    Emerson Morais 19/09/2017 Link para o comentário

    isso deveria ser amplamente divulgado por eles

    Conta desativadaConta desativadaEdson NeryConta desativadaConta desativadaConta desativadaConta desativadaConta desativadaConta desativada


  • 18
    Geofilho Ferreira Moraes 19/09/2017 Link para o comentário

    Pensei que esses dados ficavam no espaço do Google Drive do usuário, pois é pelo Google Drive que gerenciamos estes dados, por lá podemos escluir e verificar quais apps estão fazendo cópia dos dados.

    Conta desativada


  • Luís Fernando B. 17
    Luís Fernando B. 19/09/2017 Link para o comentário

    Armazenamento ilimitado, sem limite de tempo e de graça não existe, mas o Google deveria transferir esse backup para o google drive da pessoa o caso de desuso.

    LeandroConta desativada


  • Victor Lima 78
    Victor Lima 19/09/2017 Link para o comentário

    opa... ficar de olho

    Conta desativadaConta desativada


  • Henrique P. 74
    Henrique P. 19/09/2017 Link para o comentário

    Tá mais do que certo isso. Eu já esperava que a Google fizesse algo do tipo, até por conta que ela não tem espaço infinito nos servidores dela para esse tipo de backup.

    Conta desativadaConta desativadaConta desativadaAder Marcelo


  • DogNinja 32
    DogNinja 19/09/2017 Link para o comentário

    É...o negócio é ficar atento mesmo.
    Obrigado pela dica!
    👍


  • 84
    Conta desativada 19/09/2017 Link para o comentário

    Google safada em

    Miranildo CabralConta desativadaDeivis SchumanConta desativadaConta desativadaConta desativadaConta desativadaConta desativadaConta desativada


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 19/09/2017 Link para o comentário

      É vc nessa nova foto brother Franco? :<

      Conta desativadaConta desativada


      • 84
        Conta desativada 19/09/2017 Link para o comentário

        Sim eu e meu cachorro sorrindo ali haha

        Deivis SchumanConta desativadaConta desativadaConta desativada


      • Deivis Schuman 124
        Deivis Schuman 20/09/2017 Link para o comentário

        É tanta Franqueza que até na foto tu é Franco einh brother Franco! ^^

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