Eis o motivo pelo qual as operadoras têm medo do WhatsApp

whats app voice call
© nextpit

Em um movimento recente encabeçado pela Vivo, as operadoras declararam guerra ao WhatsApp. Para as teles, o aplicativo de mensagem nada mais é do que uma operadora clandestina. Um pesquisa divulgada esta semana, mostrou em números o motivo das empresas estarem preocupadas. E se eu fosse o dono de uma delas, realmente estaria com a pulga atrás da orelha.

O estudo, realizado pelo MobileTime em parceria com a Opinion Box, constatou que 62,7% dos usuários de smartphone no Brasil realizam chamadas pelo WhatsApp. Um em cada três utilizam a função pelo menos uma vez por dia. Além disso, 30,8% dos entrevistados disseram que utilizaram pelo menos umas vez na semana o recurso de chamadas de voz do aplicativo.

62,7% dos usuários de smartphone no Brasil realizam chamadas pelo WhatsApp

Esses números podem ter uma ligação direta com a melhora na qualidade das chamadas. Em julho de 2015, quando foi divulgada a preliminar da pesquisa, 19% dos entrevistados deram uma nota ruim (1 e 2 em uma escala que vai até 5) para a qualidade das ligações pelo aplicativo. Agora esse número caiu para 11%.

Ao todo, 1.895 pessoas responderam a pesquisa. Como era esperado, o WhatsApp tem a preferência dos usuários brasileiros. Facebook Messenger ficou em segundo, seguido de Telegram.

WhatsApp faz concorrência direta com as operadoras no país

Uma das conclusões da pesquisa é que o WhatsApp, com o lançamento do recurso de chamadas de voz gratuitas no ano passado, é sim um rival direto das operadoras. “Depois de verem seu volume de SMS cair consecutivamente, trimestre a trimestre, agora correm o risco de sentirem impacto também nas chamadas de voz”, diz o estudo ao apontar o temor das operadoras.

E isso já foi sentido no ano passado, logo após a liberação do recurso no aplicativo. Dados da Teleco apontam uma queda acentuada no tempo gasto pelos usuários em ligações: 111 minutos por mês, enquanto antes das chamadas de voz pelo WhatsApp era uma média de 134 minutos.

Operadoras correm o risco de sentirem impacto nas chamadas de voz

Além de deixar de ganhar dinheiro com o SMS, as operadoras estão ganhando menos com as chamadas. Isso tem um impacto direto no caixa das empresas. A TIM, por exemplo, divulgou um lucro em 2015 20,3% menor do que 2014.

Com esses números é possível entender melhor a birra das operadoras contra o WhatsApp. Enquanto algumas ainda tentam entender como lucrar com a popularidade do aplicativo, outras, como a Vivo, criam iniciativas próprias - aplicativo Tu Go - para bater de frente.

Na sua opinião, o WhatsApp é um vilão ou aliado das operadoras? O usuário pode se beneficiar com essa "guerra"?

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108 Comentários
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  • Delmary Andrade Coutinho 14
    Delmary Andrade Coutinho 14/03/2016 Link para o comentário

    As ligações feitas pelo aplicativo são boas, quando a Internet é de boa qualidade. Ou seja, nem todos os lugares tem acesso a internet ou mesmo 3g ou 4g... Então, muitos usuários vão continuar a utilizar ligações pelas operadoras, que deveriam começar a investir em planos melhores e acessíveis para seus clientes continuarem a usar ligações, começando pela redução de valores na tarifação entre outras operadoras, unificando o valor de custos para os clientes ligarem sem medo de pagar caro por uma ligação, por exemplo.


  • Delmary Andrade Coutinho 14
    Delmary Andrade Coutinho 14/03/2016 Link para o comentário

    Lendo quase todas as respostas, vejo que o brasileiro não está sem informação, e estão todos certos em não concordar com as operadoras. Serviço péssimo com cobrança altíssima. As operadoras de telefonia, de Tv a cabo entre outras empresas, deviam melhorar os serviços prestados, dando mais qualidade aos usuários e cobrando valores justos. Mas, pelo que sabemos, as empresas preferem brigar contra os aplicativos, em vez de se juntar a eles. No Brasil, tudo se cobra caríssimo, mas não tem qualidade. A começar pelo governo picareta, que estamos enfrentando de uns tempos pra cá...


  • 20
    Igor 13/03/2016 Link para o comentário

    Whatsapp é um concorrente como qualquer outro. O problema é que no Brasil as empresas não tentam melhorar o serviço pra bater a concorrência. Aqui, todas as ferramentas são utilizadas para que o serviço bom piore e fique igual a concorrência ruim. Basta ver a novela com o Netflix e a vivo querendo limitar até a banda larga.

    Delmary Andrade CoutinhoEstefâne Milhori


  • 2
    Conta desativada 13/03/2016 Link para o comentário

    Aliado! Pois as operadoras cada vez mais estão tentando lucrar de maneira errada, com altos custos de chamadas entre outros meios de comunicação.


  • Henriquellima 19
    Henriquellima 11/03/2016 Link para o comentário

    Uma solução simples é as operadoras resolverem ganhar dinheiro na área do WhatsApp oferecendo um pacote de dados mais generoso e de melhor qualidade. Assim, os usuários vão continuar usando o app tanto por Wi-Fi quanto por 3G, o que no meu caso é o único empecilho pra usar o serviço do App

    Estefâne MilhoriLéo S.


  • Marcos Rocha 19
    Marcos Rocha 10/03/2016 Link para o comentário

    Recomendo que as operadoras se contentem apenas em fornecer Internet 3G, 4G de qualidade aos usuários. Os tempos são outros, tudo se adapta ou se reinventa. Não faço uso de chamadas de voz pelo whatsapp, pois acho a Internet oferecida pelas operadoras de péssima qualidade. Mas se o serviço é de péssima qualidade, porque não tentar melhorar o fornecimento das redes 3G, 4G aqui no Brasil, em vez de ficar gastando dinheiro com processos contra o whatsapp que vão acabar em pizza mesmo.

    Delmary Andrade Coutinho


  • 26
    KARALBPIN 10/03/2016 Link para o comentário

    Longa vida ao whatsapp e morte às operadoras.

    Léo S.Romilson soares


  • Ramon Silva 12
    Ramon Silva 10/03/2016 Link para o comentário

    Esse caso é o mesmo do cartão de crédito, a NuBank está vindo sem anuidade e sem juros e está mudando o modo de pensar das empresas de cartão de crédito que cobram absurdos do seu cartão, ligação pelo whatsapp está revolucionando o jeito de se comunicar com as pessoas, agora só falta a chamada em vídeo, ai meu caro quero ver alguém segurar o Facebook.

    Delmary Andrade CoutinhoWilkey Jonathan


  • 54
    Conta desativada 10/03/2016 Link para o comentário

    É bom as operadoras sentirem este tipo de ameaça que vai se tornar cada vez mais real. Elas não fazem nada atrativo ao cliente? Só querem ganhar dinheiro? Quando se faz um contrato de voz e dados o que ocorre é que o mesmo não é explicado de forma clara, e muitas vezes descobrimos coisas que o vendedor não nos falou que existia. Voz sobre IP, caminha lento, a passo de tartaruga no Brasil, mas a verdade é que este serviço vai ganhar cada vez mais espaço no nosso meio.

    Delmary Andrade Coutinho


  • 12
    Pelizari 10/03/2016 Link para o comentário

    Só mesmo no Brasil. Ninguém pode oferecer serviço melhor e mais barato à população, a exemplo do Uber e do whatsapp, que tem uma galerinha do mal que só se importa com o próprio umbigo querendo cancelar, e que se estrepe o povo. Por não se preocupam em melhorar seus serviços pra competir melhor? E a Tim, ta reclamando do quê? Pegando o boi e as vacas todas de ainda ter tido lucro, com o servicinho péssimo que oferece, onde todas as ligações, eu disse todas, caem ou ficam picadas na maior parte do tempo. UMA VERGONHA. E o pior é que o governo (governo?) ainda permite que essas empresas façam o que querem no nosso quintal. UMA VERGONHA, de novo!

    Delmary Andrade Coutinho


    • 17
      Diogo Travassos 11/03/2016 Link para o comentário

      Não é só no Brasil não, esse fenômeno tanto das birras das operadoras quanto do Uber é mundial, um pouco menos de viralatismo faz bem ao país.


  • 32
    Luiz Carlos Magno Coelho 10/03/2016 Link para o comentário

    As operadoras ganham muito mais vendendo pacotes de Internet hoje do que ganhavam com SMS a alguns anos atrás! O mundo está mudando e se elas não se adequarem a essa nova realidade e ondas de mudanças perderão clientes! Tanto é verdade que a Vivo é uma das únicas operadoras que não dão nenhuma vantagem para os clientes usarem whatsapp é justamente a que mais briga! O tempo médio de ligação caiu porque simplesmente hoje preferimos mandar um "zap" e bater papo nos grupos do que ficar com aparelho esquentando o ouvido.


  • 3
    Rildo 10/03/2016 Link para o comentário

    O peradoras de merda. Tem que fali tudo é viva o whastapp


    • 17
      Diogo Travassos 11/03/2016 Link para o comentário

      Se as operadoras falirem, como você usará o Whatsapp?


  • 11
    ariana carvalho 10/03/2016 Link para o comentário

    oq eu posso dizer tenho chip mais nem uso carrega pra q pra ele comerem meus créditos sem mais nem menos só uso o zap por mim nem teria chip


  • Rodolfo Cristiano 28
    Rodolfo Cristiano 10/03/2016 Link para o comentário

    Ainda não consigo gostar da função de ligação do Whatsapp, mas eh inegável que essa funcionalidade eh um adianto e tanto para nós usuários (rélis mortais). As Teles investem pouco e cobram muito (salvo pouquíssimas exceções). Com isso, o app sai na frente, pois não eh necessário ficar refém desta ou daquela operadora pra nos comunicarmos. Isso deveria ser tomado como exemplo pelas companhias. Aprendam e melhorem empresas de telefonia. Estamos atentos!!!


  • 2
    Leandro 10/03/2016 Link para o comentário

    Quando essas operadoras merdas vão aprender que o futuro das comunicações é DADOS, INTERNET.
    Quem oferecer INTERNET COM BOA VELOCIDADE, "ILIMITADA" e com PREÇO adequado vai encher o bolso de dinheiro.
    O problema é que essas empresas do arcabouço, acomodadas, que não inovam, não praticam a livre concorrência querem continuar ganhando potes e mais potes de dinheiro fazendo NADA com qualidade LIXO e cobrando MUITO


  • Lígia B. 31
    Lígia B. 10/03/2016 Link para o comentário

    Que se lasquem as operadoras! Se elas fornecessem bons serviços à preços justos, não teriam nada a temer. Mas, elas nos fornecem serviços ridículos e a Anatel nada faz para regulamentar tanto abuso. Então, o consumidor usa um app gratuito que traz mais benefícios. O Whatsapp está para as operadoras como o Uber para os taxistas: em vez de melhorarem os serviços de m... eles preferem derrubar a concorrência que fornece serviços melhores à qualquer custo.

    Pelizari


  • Andinho D. 19
    Andinho D. 10/03/2016 Link para o comentário

    acho é pouco.
    Só falta o wtzap criar a internet móvel gratis pra ficar tudo perfeito :)


  • Victor Lima 78
    Victor Lima 09/03/2016 Link para o comentário

    enquanto usarem serviço porco terão medo mesmo

    Delmary Andrade CoutinhoMárcio Nascimentoariana carvalhoAndré GustavoRenato Lima


  • José Almeida 8
    José Almeida 09/03/2016 Link para o comentário

    A solução é um Brasil de livre comércio

    Gustavo L.Sean Quadros


    • 17
      Diogo Travassos 11/03/2016 Link para o comentário

      E não é?


  • 6
    Ermeson Rodrigues 09/03/2016 Link para o comentário

    ladrão que rouba ladrão, tem 100 anos de perdão

    Renato Lima


  • 18
    Danilo Ferreira de Carvalho 09/03/2016 Link para o comentário

    Serviço que cobram preços abusivos.. Os custos estruturais já foram dissolvidos a muito tempo, por que não reduzem o custo dos serviços para preços justos??

    Priscylla V.


  • Luis Costa 2
    Luis Costa 09/03/2016 Link para o comentário

    Essas operadoras são todas de facção, bando de aproveitadores...

    ariana carvalho


  • Gerson Santos 6
    Gerson Santos 09/03/2016 Link para o comentário

    O problema daqui eh q o povo sabe q eh caro e continua pagando por essa internet móvel de merda. O povo acha q pagar R$100,00 em um plano de 2gb vale a pena. Vale nd. O que são 2gb hoje? Consumo isso em um dia.

    Delmary Andrade CoutinhoPriscylla V.


    • 17
      Diogo Travassos 11/03/2016 Link para o comentário

      Tem outras operadoras aí e há portabilidade, eu pago 50 Dilmas por 2.2GB na Claro.


  • 18
    André Borba 09/03/2016 Link para o comentário

    simples baixem os preços das chamadas parecem de roubar nos dados que todo mundo vai usar 😊

    Pelizari


  • 30
    Lordney 09/03/2016 Link para o comentário

    As operadoras já estão ricas e estabilizadas, ninguém vai deixar de ter um número de celular, o que acontece é que elas vão deixar de ganhar uma certa quantia em que vivia roubando da gente.

    Delmary Andrade CoutinhoPriscylla V.


  • Flavio Rampazzo 26
    Flavio Rampazzo 09/03/2016 Link para o comentário

    Para variar as companhias se juntam para atacar a evolução, se a lâmpada elétrica tivesse sido criada no Brasil existiria uma lei do governo de proteção ao lampião à querosene. Hora das empresas aprenderem a entender as mudanças do mercado e se adequarem ao invés de remar para trás, que venda planos de dados descentes antes que os planos de voz acabem.

    Delmary Andrade CoutinhoPelizariAndré GustavoPriscylla V.


  • Fabbio Lourenço 1
    Fabbio Lourenço 09/03/2016 Link para o comentário

    Que todos esses lixos de operadoras quebrem, assim como todas as empresas controladas pelo governo!! Serviços péssimos, caros e com essas centrais de atendimento terceirizadas precisam ser queimados no fogo!! Viva a liberdade da internet e sucesso a empresas como Google, WhatsApp, Netflix e Spotify!!


  • Deivis Schuman 124
    Deivis Schuman 09/03/2016 Link para o comentário

    As empresas de tv querendo ferrar com o netflix, e as empresas de telefonia querendo ferrar com whatsapp!
    Ou seja, quando se tem algo bom e viável pra população eles querem ferrar com tudo. Infelizmente nada se faz contra isso aqui no Brasil!

    Delmary Andrade CoutinhoPelizariPriscylla V.Walt CarvalhoConta desativada


    • 12
      Pelizari 10/03/2016 Link para o comentário

      E ainda acrescento: os taxistas querendo ferrar o Uber. O pior, o governo conivente com tudo. Não estão nem aí pra população.

      Deivis SchumanDelmary Andrade Coutinho


      • Deivis Schuman 124
        Deivis Schuman 14/03/2016 Link para o comentário

        Bem lembrando!


  • Augusto César Batista A. 21
    Augusto César Batista A. 09/03/2016 Link para o comentário

    Penso que as operadoras tem que parar de birra e começar a investir pesado nos planos de Internet, pois esse é o futuro. Ofertando pacotes maiores de dados por um preço justo. Estamos vivenciando uma nova revolução social e industrial na qual a Internet é parte intrínseca disso. Vide o netflix, YouTube, o próprio wathsapp, umber, airbnb, Internet das coisas, Apple pay/Samsung pay/Android pay, Nubank, entre outros. Em vez de ficar gastando dinheiro lutando contra essa revolução, elas deviam investir em novas maneiras de gerar lucro com essa nova demanda.

    Delmary Andrade CoutinhoPriscylla V.


  • Renato Oliveira 9
    Renato Oliveira 09/03/2016 Link para o comentário

    Whatsapp não é um vilão, assim como o Skype e o Hangouts tbm não são. A tecnologia evolui, se expande, e entrega novos serviços a seus usuários, cabe as empresas de telefonia se adaptarem, se eles ainda possuíssem um serviço de qualidade pra poder reclamar, mas nem isso elas possuem.
    Ainda para completar as operadores querem nos empurrar promoções absurdas para que tenhamos 10% a mais de qualidade em um serviço de baixa qualidade

    Delmary Andrade CoutinhoPriscylla V.Conta desativada


    • Eduardo Rocha 37
      Eduardo Rocha 09/03/2016 Link para o comentário

      Exatamente Renato!


  • Vitor Neves O. 22
    Vitor Neves O. 09/03/2016 Link para o comentário

    Bem feito. E tinha que ser pior. Para que quero pagar caro em um plano que só consigo ligar para a mesma operadora! Pra essa Vivo só desejo as ruínas

    Pelizariariana carvalhoPriscylla V.Conta desativada


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 09/03/2016 Link para o comentário

      Tbm acho!


  • Josué dos Santos J. 25
    Josué dos Santos J. 09/03/2016 Link para o comentário

    Rapaz... A ideia é o seguinte, as operadoras não estão dando atenção a seus usuários e agora quer brigar com o WhatsApp. Quer brigar? Melhore os seus serviços operadoras brasileiras!

    Delmary Andrade CoutinhoLucas Goulart F.PelizariPriscylla V.Gilmar LuizTiago MoraisConta desativada


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 09/03/2016 Link para o comentário

      Exatamente, penso assim tbm!


  • 2
    Eclezinaldo Reis 09/03/2016 Link para o comentário

    Meu plano da Tim e top,minha Internet é ilimitada, ilimitada mesmo..

    E só pago 44,90

    Não tem melhor


    • 10
      dddddanilo 09/03/2016 Link para o comentário

      Tim Beta?

      Deivis Schuman


      • 2
        Eclezinaldo Reis 09/03/2016 Link para o comentário

        Plano normal,basta saber qual adquirir. ..


      • 12
        Rapha Assunção 10/03/2016 Link para o comentário

        È aquele controle express né


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 09/03/2016 Link para o comentário

      Tim Beta?


      • Walt Carvalho 7
        Walt Carvalho 09/03/2016 Link para o comentário

        Tim BESTA

        Priscylla V.


      • 82
        Conta desativada 09/03/2016 Link para o comentário

        Tim Ganei!

        Priscylla V.


      • Walt Carvalho 7
        Walt Carvalho 09/03/2016 Link para o comentário

        Timferrei

        Priscylla V.


      • Walt Carvalho 7
        Walt Carvalho 09/03/2016 Link para o comentário

        Tim xeba


      • Walt Carvalho 7
        Walt Carvalho 09/03/2016 Link para o comentário

        Cobram uma fortuna por um serviço lixo. Que a pessoa praticamente tem que se humilhar pra ter seus direitos cumpridos. E quando realmente necessita utilizar esses serviços quase não consegue pela péssima qualidade principalmente do sinal. Seja 3g 4g 100g . Nesse país só conheço dois atendimentos que realmente funcionam. Netflix e Nubank.

        Delmary Andrade CoutinhoPriscylla V.


      • Gerson Santos 6
        Gerson Santos 09/03/2016 Link para o comentário

        Tu tem convite do nubank amigo?


      • Priscylla V. 13
        Priscylla V. 09/03/2016 Link para o comentário

        Reamente Walt, não tenho do que reclamar em relação ao atendimento Nubank. É rápido e simples e as pendências sempre são resolvidas.


      • Walt Carvalho 7
        Walt Carvalho 10/03/2016 Link para o comentário

        Tenho sim


  • Wallace Marques 42
    Wallace Marques 09/03/2016 Link para o comentário

    Acho que a longo prazo isso tende a piorar muito pras operadoras. Acho que a única saída será elas se tornarem operadoras de WiFi espalhado pelas cidades inteiras. Ai teríamos qualidade para falar e elas ganhariam com o uso do whatsapp.

    Delmary Andrade CoutinhoPriscylla V.


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 09/03/2016 Link para o comentário

      A ideia é boa brother!


  • Renan Santos 7
    Renan Santos 09/03/2016 Link para o comentário

    Acontece que por muito tempo não existia as facilidades de Whatsapp, aí as operadoras se acomodaram a cobrar altos valores por serviços de má qualidade. Agora, a popularização do Whatsapp começou a diminuir seus lucros, incomodando-as. Se a gente tá tendo que "se virar" no meio dessa crise, elas que "se virem" tambem!

    Delmary Andrade CoutinhoPriscylla V.mateus souzaPablo Silva


  • Rodrigo Reinaux 27
    Rodrigo Reinaux 09/03/2016 Link para o comentário

    O grande problema é que as operadoras ainda não entenderam que elas vão ter que deixar de fornecer chamadas e passar a fornecer internet. Isso aconteceu com as operadoras de telefonia fixa, que tem como produto principal não os minutos em ligações (que muitas vezes são ilimitados) mas a internet banda larga.
    Eu uso as chamadas de voz do whatsapp e as de vídeo do facebook messenger, nos dois casos, caso a conexão seja boa a qualidade da conversa é satisfatória.
    Claro, nenhuma empresa quer ver seu lucro indo pelo ralo, mas é preciso se adaptar às novas realidades de mercado; e, se as operadoras não fizerem isso, vão continuar perdendo espaço para o whatsapp.

    Delmary Andrade CoutinhoPriscylla V.Deivis SchumanConta desativada


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 09/03/2016 Link para o comentário

      Realmente! Concordo com seu ponto de vista!


  • 73
    Jairo rios 09/03/2016 Link para o comentário

    Que peninha que tenho das operadoras e seus serviços caros e ruins tsc,tsc


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 09/03/2016 Link para o comentário

      Aaahuauhauhauhauhauha


  • Paulo Dias 14
    Paulo Dias 09/03/2016 Link para o comentário

    É MEU AMIGO E COM ISSO ,ELAS VEM COM TUDO NA NOSSA INTERNET, SENDO MAIS CARA, VELOCIDADE RUIM, REDUÇÃO DE VELOCIDADE MÓVEL E FIXA E POR AI VAI. EM OUTROS LUGARES É ESTIMULADO O USO DA INTERNET A POPULAÇÃO. AQUI É ESTIMULADO O ROUBO E A ESPERTEZA DAS EMPRESAS QUE FINANCIAM POLÍTICOS QUE ROUBAM E ENRIQUECEM AMIGOS E NÃO INTERFEREM NESSAS COISAS.

    Delmary Andrade CoutinhoPelizariJhonathanConta desativada


    • 82
      Conta desativada 09/03/2016 Link para o comentário

      Isso acontece pq aqui é um verdadeiro paraíso pra essas empresas. O que não podem fazer em seu país de origem, devido às leis e à evolução do próprio mercado, elas fazem aqui, que é praticamente terra de ninguém.

      Delmary Andrade CoutinhoPelizariPriscylla V.Deivis Schuman


      • Deivis Schuman 124
        Deivis Schuman 09/03/2016 Link para o comentário

        Digno de aplausos seu comentário Andreu!


  • Nícolas Kim 27
    Nícolas Kim 09/03/2016 Link para o comentário

    Uso as chamadas do WhatsApp raramente, pois pra mim o recurso ainda tem se mostrado instável (queda de ligação, delay e eco na voz, etc). Porém se o recurso está melhorando mesmo com as atualizações, acredito que em breve deixarei de pagar pelas chamadas de voz, pois uso o app mais pelo Wi-Fi mesmo... Se as operadoras ao invés de bolarem formas inteligentes de tirar proveito disso, partirem para o ataque, só têm a perder, pois o consumidor já está cansado de pagar caro por serviços ruins.

    Delmary Andrade CoutinhoPriscylla V.


  • Diego 35
    Diego 09/03/2016 Link para o comentário

    Essa solução da vivo é boa mesmo. Eu tenho Tu GO, e apesar de na descrição do App estar dizendo que ele manda mensagem para outros vivo somente, ele também manda para outras operadoras. Basta ter 3g que, no meu caso, na época, só tinha um pacote com 400 mb. Pra quem precisa mandar uma mensagem urgente é uma boa opção.


    • 6
      fabiano tajiri 09/03/2016 Link para o comentário

      mas ai que tá... temos umas 4 ou 5 operadoras.. vamos ter que ter um app pra cada operadora... sinceramente as operadoras tinham que apostar as fichas na operação de dados e não mais de voz...

      Wallace Marques


  • Fernando N. V. 30
    Fernando N. V. 09/03/2016 Link para o comentário

    é o zapzap que faz a internet movel ser tão cara... Perde no sms e chamadas, dão um jeito de ganhar no pacote de dados...

    Carlos Marinese


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 09/03/2016 Link para o comentário

      Discordo brother!
      A grande culpada são as empresas de telefonias, que se aproveitam da situação!

      Wagner Santos CezarPelizari


  • Lucas Duarte 3
    Lucas Duarte 09/03/2016 Link para o comentário

    Nao sabem? Simples comecem a vender pacotes de internet mais baratos e incentivem os clientes a usarem os dados móveis deles... Vao ganhar muito mais.

    Deivis Schumanfabiano tajiri


    • 6
      fabiano tajiri 09/03/2016 Link para o comentário

      concordo contigo!


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 09/03/2016 Link para o comentário

      Realmente Lucas!


  • Gabriel 32
    Gabriel 09/03/2016 Link para o comentário

    Uso bastante a chamada do whats mas só funciona bem quando os dois ta no wifi , se usar a rede móvel fica mtt instável

    Na minha opinião as operadoras deviam melhorar os serviços delas e só trabalhar com internet móvel mesmo

    Gilmar Luiz


  • leandro 11
    leandro 09/03/2016 Link para o comentário

    As pessoas pararão de por crédito pra usar o whats mais agora as pessoas estão sendo mais esperadas assinando planos pós pagos ou colocando wi-fi em suas casas do mesmo geito as empresas estão ganhando dinheiro mais agora em modos diferentes


  • Kelcey 22
    Kelcey 09/03/2016 Link para o comentário

    Tadinha das operadoras... quase fiquei com dó.

    Deivis SchumanRenan SantosLuiz Alexandre


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 09/03/2016 Link para o comentário

      Aaauhauhauhahuauhauhaa! Zuero!


  • Rodrigo Rodrigues Ribeiro 8
    Rodrigo Rodrigues Ribeiro 09/03/2016 Link para o comentário

    Por quê, em vez de declarar guerra ao Whatsapp, as operadoras não investem en qualidade suficiente para valer o que cobram uso do 3g / 4g, e se adquem ao perfil di consumidor?

    Luiz AlexandreGabrielJohnnysGabriel Paes


  • Wagner Santos Cezar 8
    Wagner Santos Cezar 09/03/2016 Link para o comentário

    Não lucram!? Ué e o dinheiro com recargas e planos pré e pós vão pra onde? Pro limbo?

    Ader Marcelo


  • Marcos OM 21
    Marcos OM 09/03/2016 Link para o comentário

    Hoje em dia ainda é muito caro ter um serviço digno. E quando se tem, é por um valor astronômico. As operadoras faturam muito e ainda querer te obrigar a usar apenas os serviços dela?

    Eu, particularmente, uso as chamadas do WhatsApp quando estou usando wifi e quem recebe a chamada também.

    Luiz AlexandreJohnnys


  • 21
    Joao Paulo Santos 09/03/2016 Link para o comentário

    Realmente, eu pago 95 reais com a vivo no smartvivo 300, mas se consumo 50 minutos por mês de ligações já é muito. Uso muito mais os sms e internet. Creio que se as operadoras fizessem planos justos de ligações para qualquer lugar do país a adesão seria em massa. O plano da OI que tem 10000 min por 149 reais o povo já está fazendo, quanto mais se o preço fosse realmente justo, tipo uns 30 a 50 reais.


    • Luis Gustavo 23
      Luis Gustavo 09/03/2016 Link para o comentário

      99 Reais Tim com 2gb ou mais de 4G e mil minutos pra qlqr operadora brasil todo, Whats ilimitado e Deezer. O que vc me diz?


  • Renato Vieira 13
    Renato Vieira 09/03/2016 Link para o comentário

    Se os serviços oferecidos por elas fossem de qualidade, não haveria essa redução tão grande. Engraçado é acharem ruim quando elas tem prejuízo, sendo que na hora de aumentar tarifas, não estão nem aí pro consumidor

    Renan SantosLuiz AlexandreLuis Gustavo


    • Renan Santos 7
      Renan Santos 09/03/2016 Link para o comentário

      Se tá dificil pras operadoras, imagina pra maioria de nós!


  • Yure S. 35
    Yure S. 09/03/2016 Link para o comentário

    As operadoras cavaram sua própria cova prestando serviço porco e de péssima qualidade e agora acharam um serviço que faz o que elas deveriam fazer, uma pena o telegram não ser tão popular que ai daria o golpe de misericordia nessas prestadoras de merda.

    Renan SantosLuiz AlexandreLuis GustavoEvandro Ferreira


  • 5
    Samir Pierott Torres 09/03/2016 Link para o comentário

    Por acaso ouvi Uber?!

    Luiz AlexandreLuis GustavoEvandro Ferreira


    • 6
      fabiano tajiri 09/03/2016 Link para o comentário

      whatts é o Uber da comunicação


  • William M. Melo 20
    William M. Melo 09/03/2016 Link para o comentário

    As operadoras querem nos amarrar aos seus serviços precários e abusivos, fala sério, elas que se adaptem às novas realidades.

    Renan SantosLuis GustavoConta desativadaMarllon Kevinn


  • 9
    Pedro Santos 09/03/2016 Link para o comentário

    As operadoras vão ter que se adaptar com isso. Infelizmente vão querer lucrar em cima dos consumidores nos pacotes de dados, porém elas deviam pensam em alternativas para não sair do prejuízo, exemplo: Quem consumir quantidade X de SMS ou VOZ ganha X de dados para internet ou desconto.

    Delmary Andrade CoutinhoRenan SantosConta desativadaRenato


    • Delmary Andrade Coutinho 14
      Delmary Andrade Coutinho 14/03/2016 Link para o comentário

      Concordo com vc Pedro. As operadoras deviam conquistar seus clientes e lhes dar mais incentivos em manter ligações ativas.


  • 15
    Fabrício😃 09/03/2016 Link para o comentário

    Perai??? Telegram ficou em terceiro!?? Não demora lá vem gente dizendo que o whatsapp não presta, que o telegram muito melhor nisso e aquilo...
    Mas quer saber de uma coisa!? Danem-se o pessoal do telegram que ficam enchendo o saco (têm usuário que é muito marrento nisso aí)! Que viva o WHATSAPP e que melhore cada vez mais pra ficar na liderança!! E nós usuários agradecemos muito pela experiência de uso!
    É operadoras, Por favor parem de cobrar um absurdo pela "mixaria" de internet! No final das contas nós sempre seremos dependente do seu serviços! Será que da pra entender!!???
    =]

    Luiz Alexandre


    • Fabiano Novaes Ferreira 22
      Fabiano Novaes Ferreira 09/03/2016 Link para o comentário

      o telegram pode até ser bom (não sei, nunca usei) mas o Whatsapp tem a base de usuários e não perde tempo com funcionalidades que não fazem sentido.


      • Claudio Silva 21
        Claudio Silva 09/03/2016 Link para o comentário

        Você nunca usou e diz que o Telegram tem funcionalidades que não fazem sentido?


  • Raul S. 19
    Raul S. 09/03/2016 Link para o comentário

    Engraçado que dá pra fazer o mesmo com o Skype e eles não estão atacando a MS (mesmo que ainda seja pouco o nr de usuários efetivos).
    Isso é consequência do pensamento americano: "liberdade" e que no Brasil não funciona, justamente pela vontade das grandes empresas de nos manterem presos ao serviço miserável e caro que oferecem.

    Luiz AlexandreLuis GustavoRobson Gusmão


    • Robson Gusmão 16
      Robson Gusmão 09/03/2016 Link para o comentário

      Concordo plenamente. No Brasil o consumidor é sujeito ao que as grandes empresa impõem, e esse é um dos motivos de nunca termos serviços de qualidade! Nos oferecem sempre menos em relação a média dos outros países e ainda por cima, cobram mais caro e tentam nos manter acorrentados a uma única opção! E viva o Brasil!!!


  • 93
    Conta desativada 09/03/2016 Link para o comentário

    Chamadas no Whatsapp somente no WiFi, pois não dá pra confiar na estabilidade da rede móvel!

    Luiz Alexandre


    • Luis Gustavo 23
      Luis Gustavo 09/03/2016 Link para o comentário

      Culpa de quem? Operadoras.

      Luiz Alexandre


  • Paulo Monti 12
    Paulo Monti 09/03/2016 Link para o comentário

    Quando as operadoras prestarem um serviço de mensagens, texto e mídia ao nível dos WhatsApp , Telegram e etc...Muitas pessoas vão pensar duas vezes em instalar um aplicativo de mensagens em seus aparelho. Mesmo que cobrem um valor baixo ainda sairiam ganhando. E o consumido também ,pois não precisaria instalar mais uma tranqueira no seu aparelho.

    Luiz AlexandreRaul S.


  • Phelipe B. 67
    Phelipe B. 09/03/2016 Link para o comentário

    A qualidade das ligações VoIP nem sempre são boas quanto as ligações comuns, mas a reciproca também é verdadeira.
    As operadoras estão se vendo num cenário onde o cliente está buscando benefícios por um preço acessível, mas elas não se movem para oferecer esse custo x benefício. Logo não é correto querer derrubar o WhatsApp, deveriam antes de tudo se adequarem ao que o mercado está pedindo.

    Luiz AlexandreConta desativadaRobson GusmãoRaul S.


    • Robson Gusmão 16
      Robson Gusmão 09/03/2016 Link para o comentário

      Mas no Brasil não é sempre assim? As empresas ao invés de tentarem de adequar aos novos cenários, criando novas alternativas e opções para os usuários, preferem tentar derrubar o que está fazendo sucesso. Bando de medíocres! Vida longa ao Whatsapp!!!

      Conta desativada


      • Marcus Vinicius Rodrigues 22
        Marcus Vinicius Rodrigues 09/03/2016 Link para o comentário

        A mesma coisa está ocorrendo com os taxistas em relação ao UBER.

        Robson Gusmão


      • Robson Gusmão 16
        Robson Gusmão 09/03/2016 Link para o comentário

        E com tantos outros serviços que "ousem" oferecer novas alternativas que tenham melhor custo X benefício! Empresas medíocres! E ainda querem ser líderes de mercado! A oportunidade é para todos, mas bem poucos sabem aproveitar!


  • 99
    Conta desativada 09/03/2016 Link para o comentário

    Não estou preocupado com as operadoras e sim com o meu bolso

    Gilmar LuizLucas Goulart F.Marcus Vinicius RodriguesJohnnysWagner Santos CezarDanielPedro Yago


    • Wagner Santos Cezar 8
      Wagner Santos Cezar 09/03/2016 Link para o comentário

      Boa!

      Conta desativada


  • Stolzes Herz 21
    Stolzes Herz 09/03/2016 Link para o comentário

    Danem-se essas operadoras que prestam um serviço porco e caro à população. O Whatsapp é a nossa salvação desses xxxxxxxx institucionalizados.

    Lucas Goulart F.Cleber AromasJohnnysConta desativadaRobson GusmãoConta desativadaRaul S.Pedro Yago


    • 93
      Conta desativada 09/03/2016 Link para o comentário

      Mas não precisamos da internet móvel ou wifi? Estaremos sempre na mão das operadoras!


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 09/03/2016 Link para o comentário

      Pior brother!


  • 82
    Conta desativada 09/03/2016 Link para o comentário

    As operadoras perderam por um lado, com a redução nas chamadas e sms, mas ganharam por outro, com o aumento no consumo de dados, principalmente com o corte após o término da franquia. Acham ruim porque são mercenárias, se não sugar seu dinheiro de todas as formas não está bom pra elas. Principalmente essa tal de Vivo, são vivos msm pra sumir com seu crédito.

    Lucas Goulart F.Conta desativadaConta desativadaRobson Gusmão


  • Diêgo Siqueira 36
    Diêgo Siqueira 09/03/2016 Link para o comentário

    "O estudo, realizado pelo MobileTime em parceria com a Opinion Box, constatou que 62,7% dos usuários de smartphone no Brasil realizam chamadas pelo WhatsApp. "

    62,7% de pessoas que moram em regiões que tenham conexão 3G/4G ou wifi turbo decentes não é? Pois aqui onde moro a função de chamadas via whatsapp não funciona legal devido ao acesso de internet ser bastante deficiente, uma função que praticamente ninguém usa.

    Luiz Carlos Magno CoelhoBruno Rodrigues

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