Operadoras podem bloquear IMEI do seu celular por falta de pagamento

androidpit connection lte 4g
© nextpit

Você alguma vez já precisou bloquear o IMEI do seu smartphone por conta de ter perdido o mesmo, ou em caso de ter sido roubado? Ou talvez já viu casos de um smartphone pirata ter seu IMEI bloqueado? Até onde sabíamos, essas eram as algumas opções para acontecer o bloqueio, porém essa questão vai mais a fundo.

Segundo o site Tecnoblog, as operadoras de telefonia Claro, Oi, Vivo e TIM podem bloquear o IMEI do celular caso ocorra a falta de pagamento. Cada operadora acima citada, possuiu uma clausula em seus contratos para planos pós e controle que diz que o IMEI pode ser bloqueado, caso haja atraso de mais de três meses no pagamento da fatura. A Oi deixa bem claro em seu contrato dizendo que; "caso o cliente não efetue o pagamento da dívida transcorrido 45 dias, a mesma pode desativar definitivamente o aparelho do cliente.

Talvez você não tenha conhecimento sobre isso, entretanto, temos vários incidentes no site "Reclame Aqui", de pessoas que compraram aparelhos usados e depois de um tempo tiveram seu IMEI bloqueado devido ao antigo dono não ter passado de três meses sem pagar as faturas, confira aqui um caso em que isso ocorreu. Portanto se pensam em comprar um smartphone usado, muito cuidado.

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Principais operadoras/ © ANDROIDPIT

Procurada para falar sobre o assunto, a ANATEL deu a seguinte declaração; “em princípio, não se vislumbra a possibilidade de se cadastrar um IMEI no CEMI por falta de pagamento em um plano pós", entretanto disse que “é necessário verificar o que consta no contrato desse aparelho”. Em meio a essa resposta, podemos perceber que as operadoras podem sim fazer o bloqueio do IMEI.

E você, acha essa pratica correta por parte das operadoras? 

Via Tecnoblog

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58 Comentários
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Todas as mudanças foram salvas. Não há rascunhos salvos no seu aparelho.
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  • Joao Vittor Reis 1
    Joao Vittor Reis 31/01/2019 Link para o comentário

    Inda bem que eu comprei o meu direto na loja


  • Andarilho 15
    Andarilho 21/08/2018 Link para o comentário

    Não faço estes contratos nem a pau!


  • Adriano D. 15
    Adriano D. 20/08/2018 Link para o comentário

    Muito justo!


  • Michel da Silva Florencio 23
    Michel da Silva Florencio 19/08/2018 Link para o comentário

    Cláusula abusiva e nula de pleno direito.

    Esses contratos de adesão podem "comprar a sua alma", mas você vai entregá-la se quiser.

    Caso haja algum bloqueio, acione a empresa na justiça. Simples.

    O Código de Defesa do Consumidor está aí para isso.

    Sidclei Baden


  • Cleber d'Avila 13
    Cleber d'Avila 19/08/2018 Link para o comentário

    Pra variar, as grandes corporações continuam ditando regras absurdas. Bancos hipotecando imóveis para financiar veículos e operadoras de telefonia efetuando duas penalizações ao mesmo cliente por conta do mesmo dolo.
    Brasil, o país da piada pronta.


  • Leo DG 27
    Leo DG 19/08/2018 Link para o comentário

    Errado, e somente um argumento derruba essa cláusula: ligação de emergência. Com IMEI bloqueado, vc não liga pra ninguém. Se a conta não foi paga, corte a prestação do serviço, e inclua o nome do devedor no cadastro restritivo, já existe isso. Se não pagar a dívida, existe forma de cobrança legal, caso haja necessidade. Mesmo se o aparelho for vendido com desconto, não há o direito de a operadora cancelar o uso do mesmo, se fosse assim, comprar qqr aparelho celular em uma loja qqr e não honrar o pagamento, daria direito a elas tb de solicitar à Anatel o bloqueio do IMEI.

    Sidclei Baden


  • 3
    Marcelo B. Farias 18/08/2018 Link para o comentário

    Se a pessoa comprou o aparelho com desconto ou ganhou de graça por ser vinculado a um plano pós pago acho que até podem bloquear o aparelho, porém nesse caso, acho que o nome da pessoa não deve ir para o SPC. Ou uma coisa ou outra. Agora as operadoras deveriam informar publicamente que um aparelho está vinculado a tal plano pois o novo comprador não tem como saber a procedência do aparelho.

    Joao Vittor ReisSidclei BadenLeo DG


  • Marcos 28
    Marcos 18/08/2018 Link para o comentário

    Embora seja uma afronta clara aos direitos de qualquer consumidor, é incrível a quantidade de gente nos comentários concordado em ter seus direitos violados desta forma. Uma pena

    Lucas Leite


  • Luiz Gustavo lgubarbosa 24
    Luiz Gustavo lgubarbosa 18/08/2018 Link para o comentário

    Passei por essa situação na Claro quando fui fazer o meu plano pós. Depois de tudo ja pronto faltando somente assinar eu vi a clausula e cancelei o plano que dava o aparelho. Refiz todo o processo do plano pós e comprei o aparelho separado,depois de muita briga e estress.


  • Geovanni Silva dos Santos 2
    Geovanni Silva dos Santos 18/08/2018 Link para o comentário

    Isso não existe.se vc comprar um aparelho open ele é seu.a operadora não tem poder sobre ele. E sim sobre a linha do e sim card.isso não se sustenta.

    Lucas LeiteMarcos


    • Rafael Silva 13
      Rafael Silva 18/08/2018 Link para o comentário

      Dica: você está comprando um celular vinculado a uma operadora, logo, o celular "é dela". Se você comprar um celular sem estar vinculado a nenhuma empresa nada disso acontece. Mas a partir do momento que comprar qualquer celular em uma dessas operadoras você está assumindo esse risco que é justo. Você pega um celular por um preço, normalmente, 2x menor que no varejo e para de pagar pelo mesmo e pode ficar usando tranquilamente?

      job Marques


      • 32
        Vinicius Guerra 18/08/2018 Link para o comentário

        Rafael, como já mencionei mais abaixo, se a pessoa estiver inadimplente, basta acionar o SPC, agora bloquear o aparelho acho errado. Se a pessoa vender o aparelho, quem comprar que não tem nada haver com o caso como fica?

        As empresas tem meios e podem fazer acordos para quitar aquela dívida, agora bloquear o aparelho do cliente acho errado. Se você atrasar um dia vamos supor, o pagamento da conta de energia, a mesma logo será cortada? Não, pois precisa receber uma notificação ou um aviso, para fazer isso.

        Acho errado a pessoa que estiver inadimplente, mas cada caso é um caso e merece devidamente o tratamento adequado.

        Lucas Leite


      • Rafael Silva 13
        Rafael Silva 18/08/2018 Link para o comentário

        Você sabe que esse é o último recurso que muitas vezes nem é usado, e convenhamos, se você comprar um celular vindo de outra pessoa está sujeito a qualquer coisa, não é desculpa, mas acho que se isso não existisse as pessoas usariam a compra de smartphones por essas lojas com má fé, porque se ela só bloqueasse a linha o que adiantaria? Quem sairia perdendo? A maior parte das pessoas que deixa de pagar logo faz um acordo, contudo é sempre bom ter uma "garantia" ou um troco por sair no prejuízo.


  • Lígia B. 31
    Lígia B. 18/08/2018 Link para o comentário

    Uma bela sacanagem da parte das operadoras e claramente negligência da Ana(car)tel. O negócio é não ter aparelho vinculado.

    João Carlos T.Lucas LeiteMarcosDeivis Schuman


    • Rafael Silva 13
      Rafael Silva 18/08/2018 Link para o comentário

      Então eu posso comprar um celular pela metade do preço, parar de pagar ele, e só ficar pagando o plano que tá tudo tranquilo?


  • 19
    job Marques 18/08/2018 Link para o comentário

    Nunca lemos estes contratos de adesão ,é fato e há quase sempre cláusulas que deveríamos ler ,pra não sermos surpreendidos depois , eu mesmo não sabia desta possibilidade ,ótima sacada do articulista.


  • Tenente Zureta 33
    Tenente Zureta 18/08/2018 Link para o comentário

    justíssimo !

    Henrique ArielRafael SilvaDeivis Schuman


    • Marcos 28
      Marcos 18/08/2018 Link para o comentário

      Hur dur


  • 23
    Ricardo 18/08/2018 Link para o comentário

    Duvido muito que algo assim se sustente no Juizado Especial Cível

    MarcosLígia B.Deivis Schuman


  • Bruno A. 41
    Bruno A. 18/08/2018 Link para o comentário

    Muito justo.

    Rafael SilvaDeivis Schuman


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 18/08/2018 Link para o comentário

      Grande brother Bruno A. Tava sumido


  • StrikerSG 8
    StrikerSG 18/08/2018 Link para o comentário

    Agora devolver o dinheiro que roubam de todos os usuários diariamente, isso nunca.kkk

    Lígia B.Deivis Schuman


  • 63
    José Luís Silva Martiniano 18/08/2018 Link para o comentário

    A anacartel não faz nada com um absurdo desses, isso é inadmissível!!

    Lucas LeiteMarcosjoao paulo emilianoDeivis Schuman


  • 73
    Jairo rios 18/08/2018 Link para o comentário

    Embora tal medida só ocorra com aparelhos vinculados , é extremamente simples trocar o IMEI de um aparelho , só usar o Google.

    Rafael SilvaDeivis Schuman


  • Marcos Fonseca 13
    Marcos Fonseca 17/08/2018 Link para o comentário

    não ficou claro, isso afeta tanto aparelhos vinculados (a nível de rom) quanto não vinculados?

    Deivis Schuman


    • Bruno A. 41
      Bruno A. 18/08/2018 Link para o comentário

      Somente aparelhos adquiridos mediante desconto a operadora(Com contrato de fidelidade)

      Rafael SilvaDeivis SchumanMarcos Fonseca


  • Paulo 14
    Paulo 17/08/2018 Link para o comentário

    Ainda bem que não compro smartphone vinculado com as operadoras!!

    Henrique ArielDeivis Schuman


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 17/08/2018 Link para o comentário

      Faz bem

      João Carlos T.


  • 32
    Vinicius Guerra 17/08/2018 Link para o comentário

    Se você compra um aparelho e não paga as prestações, você pode ter seu nome incluso no famoso SPC, já é mais do que suficiente, pois a pessoa que não paga por um motivo ou outro perde o crédito na praça.

    Agora, bloquear o aparelho, é errado principalmente, se esta mesma pessoa vende o aparelho e quem nada tem haver com isso paga pelo erro.

    E se as operadoras fizerem isso, irão perder mais vendas, quem iria ter a segurança de comprar numa operadora e por algum motivo qualquer, ter o aparelho bloqueado?

    Deivis Schuman


  • 20
    Bruno Monin 17/08/2018 Link para o comentário

    Ao meu entendimento essa prática é totalmente descabível. A operadora é "dona" somente do sinal e não do aparelho. Podem bloquear a linha, o IMEI eu já acho muito exagerado, gera ainda mais transtorno.

    Paulo RicardoDeivis SchumanRafael


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 17/08/2018 Link para o comentário

      Tbm penso assim brother


  • Vinicius 25
    Vinicius 17/08/2018 Link para o comentário

    É só as operadoras começarem a "abusar" disso que essa cláusula cai rapidinho no judiciário. Aliás quem sofreu com isso tá bobeando se não abriu um processo contra a operadora.

    Lígia B.Deivis SchumanMarcos


    • Henrique Ariel 29
      Henrique Ariel 17/08/2018 Link para o comentário

      Vai lá e abre um processo dizendo que o que você assinou não vai mais valer.

      Rafael SilvaDeivis Schuman


      • Marcos 28
        Marcos 18/08/2018 Link para o comentário

        Vai lá, diga que é uma relação de consumo, que estão aplicando uma cláusula abusiva e veja o juiz ordenar à operadora que retire o bloqueio e que lhe pague, inclusive, dano moral ;)

        Henrique Ariel


  • Joe 8
    Joe 17/08/2018 Link para o comentário

    Acredito que isso só seria possível caso a pessoa compre o celular vinculado com o plano, porque não tem logica isso com celulares adquiridos desbloqueados e posteriormente usar esse aparelho em uma conta, e a operadora querer bloquear o aparelho, ganho fácil isso ai.

    Deivis Schuman


    • Henrique Ariel 29
      Henrique Ariel 17/08/2018 Link para o comentário

      É com a aparelhos vinculados sim, tanto que no final do testo confirma para verificar o que esta no contrato do aparelho.

      Deivis Schuman


  • 8
    Hugo Heiki H. 17/08/2018 Link para o comentário

    Ato de má fé por parte das operadoras e negligência da Anatel. As operadoras, na prática, estão repassando as dívidas de outros clientes para outras pessoas que nada têm a ver.

    Deivis Schuman


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 17/08/2018 Link para o comentário

      A Anatel é protetora das operadoras

      Hugo Heiki H.Paulo Ricardo


  • Marcos 28
    Marcos 17/08/2018 Link para o comentário

    Cláusula abusiva! A empresa pode bloquear a linha por falta de pagamento, nunca o aparelho! Se acontecer com você, procure um juizado ou um advogado

    Deivis Schuman


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 17/08/2018 Link para o comentário

      Já jogou esse jogo ai da sua foto de perfil brother Marcos?

      Marcos


      • Marcos 28
        Marcos 18/08/2018 Link para o comentário

        Tenho um pouco mais de 100 horas jogadas nele, Deivis kkkkkk É um dos melhores metroidvanias que eu já joguei. Recomendo fortemente para todo fã de jogos :)

        Deivis Schuman


      • Deivis Schuman 124
        Deivis Schuman 18/08/2018 Link para o comentário

        hollow knight é considerado o melhor jogo indie.
        Vc já jogou Ori? Mto bom tbm nesse estilo

        Marcos


      • Marcos 28
        Marcos 18/08/2018 Link para o comentário

        Já joguei também, é outro jogão! Mal posso esperar pelo próximo Ori que deve sair ano que vem

        Deivis Schuman


      • Deivis Schuman 124
        Deivis Schuman 18/08/2018 Link para o comentário

        Zerei ele. Jogaço
        E Cup Head tu jogou?

        Marcos


      • Marcos 28
        Marcos 18/08/2018 Link para o comentário

        Também joguei! Ele tem mais fama, mas prefiro os outros dois, embora seja muito bom também kkkkk


    • Rafael Silva 13
      Rafael Silva 18/08/2018 Link para o comentário

      Mas quando você comprou assinou um contrato dizendo que ela poderia fazer isso...


      • Marcos 28
        Marcos 18/08/2018 Link para o comentário

        Rafael, o código de defesa do consumidor exite justamente para casos de clausulas abusivas como esta. Não vou me aprofundar em argumentos jurídicos, mas lhe afirmo que nenhum contrato pode conter disposição contraria às leis do país. Embora seja uma pratica nova, é extremamente desproporcional e quando chegar aos tribunais será vedada


  • Nivaldo Cavalcante 39
    Nivaldo Cavalcante 17/08/2018 Link para o comentário

    Ainda bem que uso pré-pago!

    Deivis Schuman


  • Soterio Salles 57
    Soterio Salles 17/08/2018 Link para o comentário

    Eita, ainda bem que mantenho minhas contas em dia e não compro aparelho usado... Mas pode comprar de mim que eu cuido bem heim kkkkkkkkkkkkkkkkkk

    Deixando as piadas de lado, realmente acho que não é bem uma prática justa...

    Deivis Schuman


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 17/08/2018 Link para o comentário

      Tbm não compro usado de jeito nenhum brother


  • Magno Sousa 21
    Magno Sousa 17/08/2018 Link para o comentário

    Triste isso

    Deivis Schuman


  • Giordano Santiago 38
    Giordano Santiago 17/08/2018 Link para o comentário

    Mas é a cara do brasil ditatorial de hoje.
    Mas nao estamos caminhando pro comunismo não, é tudo teoria da conspiração.
    O estado (essas empresas "privadas" tem todo tipo de conluio com estado) se metendo a dizer até as cuecas que vc usa.

    Paulo RicardoDeivis Schuman


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 17/08/2018 Link para o comentário

      Ufa, pensei que só eu tinha essa ideia de teoria da conspiração. ^^

      Giordano Santiago


    • Paulo Ricardo 31
      Paulo Ricardo 17/08/2018 Link para o comentário

      Nos tornamos refens do coluio que empresas e estados fizeram.

      Giordano Santiago


  • Antonio 5
    Antonio 17/08/2018 Link para o comentário

    é fácil é só usar o pré pago,inclusive está mais barato que o de conta ou controle

    Paulo RicardoDeivis SchumanheltonMagno Sousa


  • Charles Mendes 6
    Charles Mendes 17/08/2018 Link para o comentário

    Você compra seu aparelho com maior sacrifício, para vir essas quadrilhas e inutilizar seu aparelho,se não pagou a conta, que negative o nome ou proteste em juízo, acho que cabe um processo nesses bandidos.
    O que acho "engraçado" é que quando vc vai cancelar essas contas pós pagas é a maior dificuldade, fazem de tudo pra prender as pessoas nos planos e depois ficam aterrorizando,

    Deivis SchumanEduardo UrbanejaMagno SousaGiordano Santiago


    • Eduardo Urbaneja 26
      Eduardo Urbaneja 17/08/2018 Link para o comentário

      O grande problema é que quem não tem dinheiro para compra um celular novo e acaba comprando um usado, corre o risco de ter o Imei cancelado por causa do antigo dono. Acho este método de bloquear o imei abusivo, pois a operadora pode tirar os créditos do celular se quiser.

      Deivis SchumanVinicius Guerra


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 17/08/2018 Link para o comentário

      Eu já nunca comprei um smartphone usado, depois de saber dessa noticia, agora que jamais compro mesmo.

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