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10/10/2013, 11:22:34 via Web
10/10/2013 11:22:34 via Web
Me foi passado pela equipe de suporte que muitos usuários estão tendo problemas em baixar aplicativos na Google Play Store por causa do Erro 491. Depois de pesquisar, verifiquei a solução para o erro 491 no fórum do XDA Developers:
A sugestão é acessar as configurações > contas > deletar a sua conta da Google (aquela usada para acessar a Play Store). Depois disso, reinicie o dispositivo e adicione a conta novamente.
O processo não irá danificar o seu telefone e pode corrigir o problema.
Boa sorte!
Camila Rinaldi
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