Samsung suspende o problemático update do Android 4.3 para o Galaxy S3

Samsung suspende o problemático update do Android 4.3 para o Galaxy S3

A espera foi longa. Os donos de um Galaxy S3 rodando o Android 4.1.2 não contaram com a atualização para o Jelly Bean 4.2, e a expectativa era de que o update para o Android 4.3, após tanto tempo, viesse redondinho e sem problemas. Aconteceu exatamente o contrário. Depois de receber inúmeras reclamações de usuários sobre a recente atualização do Android 4.3, a filial inglesa da Samsung Mobile divulgou um comunicado suspendendo o update do S3. Veja os detalhes.

samsung galaxy s3
© NextPit

Eis o que a empresa sul-coreana tem a dizer sobre a questão:

“Como estamos investigando os problemas relatados com o update do Galaxy S3 para o Jelly Bean 4.3, o serviço de atualização foi temporariamente suspenso. A nossa intenção é fornecer a melhor experiência mobile possível aos consumidores, e asseguramos que o serviço será retomado o mais rápido possível.”

Desde que foi lançado, há duas semanas, o update vem causando diversos problemas para quem o instala. Entre as principais questões estão a diminuição da duração da bateria, o travamento do aparelho quando uma chamada é recebida, problemas na memória RAM (opções multitarefas não funcionam bem) e na estabilidade da rede Wi-Fi.

Portanto, caro proprietário do Galaxy S3, será preciso ter paciência para que um Jelly Bean 4.3 estável chegue ao seu dispositivo.

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Daniel Carrara

Daniel Carrara
Diretor de Conteúdo

Nasceu no Brasil e vive em Berlim já há 6 longos invernos. É fascinado pelo mundo do Android e lê avidamente tudo sobre o assunto e sobre tecnologia em geral. Não gosta muito de escrever sobre si (prefere o tema Android e aplicativos para facilitar a vida das pessoas) e torce pelo América.

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31 Comentários
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  • 3
    carlos eduardo thomé e v. 02/01/2014 Link para o comentário

    olha pessoal acho que é questão de sorte pois comprei meu s4 no pré lançamento em abril o ap veio com o 4.2.2 e a uns tres meses atrás atualizou para o 4.3 o que achei otimo o ap nunca travou uso jogos pesados e acho o ap Espetacular ja tive um ifone 4 mas achei o s 4 muito superior . Não sei se trocarei pelo s 5 pois o ap supre todas as minhas necessidades. mas enfim o pessoal ta falando mal da sansung mas eu nao tenho o que reclamar


  • Celso Marxx 3
    Celso Marxx 10/12/2013 Link para o comentário

    Diante de tantas reclamações com a pós vendas do S3 e o S4.... Estou pensando duas vezes se irei comprar o S5.


  • 3
    abigoré 29/11/2013 Link para o comentário

    A samsung não a amesma,sempre lançando novos modelos e esquecendo os outros,não recomendo fazer mas compras.é partir para outros fabricantes.Motorora,LG que já estam com as versões funcionandos em uma boa!


  • Nilton Cesar 14
    Nilton Cesar 25/11/2013 Link para o comentário

    gente..isso não ocorre só com a Samsung


  • Luiz Cláudio Potye 2
    Luiz Cláudio Potye 24/11/2013 Link para o comentário

    Esses problemas não são exclusivos do S3, estão ocorrendo no S4 e torrando a vida de muita gente.


  • Rivaldo Filho 5
    Rivaldo Filho 24/11/2013 Link para o comentário

    A Samsung só tá preocupada com uma coisa vender, vender vender e vender, desse jeito vai perder clientes pois eu só venho tenho problemas com os acessórios, que são muito fracos ! alo Samsung e hora de acordaaaar !


  • gilberto 36
    gilberto 22/11/2013 Link para o comentário

    lg g2 ou xperia z1 os melhores.


  • 2
    Uriel Neves 22/11/2013 Link para o comentário

    Espero que a Samsung conserte todos os bugs e o mais rápido possível.


  • 2
    Uriel Neves 20/11/2013 Link para o comentário

    Também tive um S2 Lite, quando recebi a primeira atualização fiquei decepcionado, bugs e mais bugs, só modificações através do acesso root para melhorar a situação, espero que o S3 não tenha o mesmo destino.


  • gilberto 36
    gilberto 19/11/2013 Link para o comentário

    para mim nao e novidade a samsung enganar seus consumidores.


  • Edmundo Gomes 15
    Edmundo Gomes 19/11/2013 Link para o comentário

    Quanto descaso. E ainda nos tratam de uma maneira sofrível. Vou mudar.


  • Jefferson Frazao 13
    Jefferson Frazao 19/11/2013 Link para o comentário

    Antes eu nao diria isso, mas agora realmente tem sido bom comprar um smart da Motorola...


  • DiogoMzs 8
    DiogoMzs 19/11/2013 Link para o comentário

    É muita gente desinformada falando merda. Alguns aqui tentando ajudar com soluções versáteis e outros achando que entende alguma coisa Zzzz


  • Arthur S. 40
    Arthur S. 19/11/2013 Link para o comentário

    se nao me engano o celular da foto eh um s3 duos?


  • Elias Bueno 6
    Elias Bueno 19/11/2013 Link para o comentário

    Por isso fico de Cyanogen sem pesar a consciência. Assim não preciso ficar morrendo de esperar pela "lerdeza" da Samsung =)


  • Ruben Oliveira 5
    Ruben Oliveira 19/11/2013 Link para o comentário

    Concordo, meu s2 lite ficou bugado. Agora já mudei para o moto x. Chega de Samsung.


  • Leandro Aquino 4
    Leandro Aquino 19/11/2013 Link para o comentário

    samsung o melhor


  • 1
    Jorge Gonçalves de Oliveira 18/11/2013 Link para o comentário

    queria saber, porque quando atualiza o Android fica tendo suporte para o Bluetooth 4.0? obrigado


  • Rodrigo Calile 45
    Rodrigo Calile 18/11/2013 Link para o comentário

    para quem teve problema de fazer o downgrade e teve a perda do "imei" é fácil resolver basta procular no google sobre "UBEMH5 Modem"q vai encontrar sites explicando e como resolver..vlw


  • 4
    Vvasco Diogo 18/11/2013 Link para o comentário

    A sério samsung ?depois de tanta espera :(


  • Rodrigo Calile 45
    Rodrigo Calile 18/11/2013 Link para o comentário

    para quem teve problema de fazer o downgrade e teve a perda do "imei" é fácil resolver basta procular no google sobre "UBEMH5 Modem"q vai encontrar sites explicando e como resolver..vlw


  • 3
    abigoré 18/11/2013 Link para o comentário

    o proximo vou comprar na corea do norte.porque la tem gente que vai ficar sem cabeça,mas é corea do sul!


  • Daniel Damasio 11
    Daniel Damasio 18/11/2013 Link para o comentário

    P#@&* Samsung tá foda


  • Anderson Ribeiro 20
    Anderson Ribeiro 18/11/2013 Link para o comentário

    Confesso que meu S3 foi de longe...muito longe mesmo o meu melhor Smartphone. mas são essas atualizações que estão me preocupando pois o uso como um computador de bolso por passar muito tempo fora de casa. São esses assuntos que me fazem pensar todo dia em adquirir um smartphone da google (Nexus5); Ainda mais que fui informado que o N5 suporta micro usb (OTG).


    • 6
      Duda Souza 18/11/2013 Link para o comentário

      O Galaxy S3 também suporta micro usb (OTG) já usei varias vezes para ligar pen drives, mouses, teclados...


  • 12
    Conta desativada 18/11/2013 Link para o comentário

    Se isso acontece com um top de linha, imagine com intermediários e de entrada?


    • Renan Lira 11
      Renan Lira 18/11/2013 Link para o comentário

      Eles nem recebem atualização, já começa errando aí


  • Heitor Boa Morte 4
    Heitor Boa Morte 18/11/2013 Link para o comentário

    Olha... A Samsung tem que passar a contratar a galera do XDA, os caras lançam ROM's e corrigem bugs em tempo recorde.


  • 12
    Conta desativada 18/11/2013 Link para o comentário

    Concordo com o Renato. Também tinha um S2 Lite e após a atualização boom!! Já era.


    Depois disso, fico longe da Samsung.


  • Renato Pedrassoli 18
    Renato Pedrassoli 18/11/2013 Link para o comentário

    Que ridiculo, a Samsung está pouco se lixando com os carros chefes, como podem lançar uma porcaria de atualização, aconteceu a mesma coisa com o S2 Lite, aparelho ficou todo bugado. e por esse motivo estou fora de Samsung, ou compro um nexus ou mudo para Iphone Samsung nunca mais.


  • 8
    Jeferson Santos 18/11/2013 Link para o comentário

    Que coisa ein Samsung. O pior é que a Samsung a cada update deixa seu smart cada vez mais bloqueado, aí a galera tenta voltar para a versão anterior(opção mais lógica) aí ferra com imei(maldita pasta efs) e tudo mais, acaba ficando sem aparelho ou tendo que mandar para assistência.

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