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Spotify está usando localização para confirmar endereços de usuários do plano familiar

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Os planos de compartilhamento familiar sempre foram uma mão na roda para quem quer assinar um serviço e economizar um pouco na hora de dividir a conta. Acontece que, mesmo oferecendo essa opção, algumas plataformas acabam perdendo receita com a alta adesão dos usuários. O Spotify, que já havia tomado medidas para verificar o domicílio dessas contas, agora está usando a localização para fazer um novo pente-fino.

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Desde o ano passado, o Spotify passou a exigir que usuários do plano familiar confirmassem seus endereços de residência, visto que era necessário que cada conta vinculada tivesse os mesmos dados do assinante principal. É usado, ainda hoje, o CEP e o nome do logradouro para essa confirmação.

Muita gente teve problemas com a mudança e precisou recorrer ao suporte do Spotify para contornar o problema. Algumas alterações foram feitas manualmente pela empresa, enquanto outras não puderam ser feitas. Agora, no entanto, o The Verge relata que usuários deste mesmo plano estão recebendo um e-mail para uma nova confirmação de endereço.

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E-mail que pede localização / © @unaligned no Twitter

Acontece que o botão ativa a localização GPS do celular ou do computador para confirmar se o portador vive no mesmo local que o assinante. Segundo diversos relatos reportados ao site e também pelo Twitter, aqueles que não confirmaram o endereço usando a localização devem perder o acesso ao plano em breve.

O Spotify deixa claro - em letras miúdas, mas deixa - que o plano familiar serve para o assinante e mais cinco pessoas que residam no mesmo endereço. A empresa não coloca nenhum limite com relação ao parentesco, mas essas medidas tendem a mapear e validar a veracidade das informações cadastrais, no que diz respeito ao logradouro.

Procurada pela reportagem do The Verge, o Spotify disse que "está fazendo melhorias pontuais que visam o aprimoramento do plano família em mercados selecionados". Segundo a Billboard, mais da metade dos assinantes da plataforma usam o plano família para reduzir em até 75% o gasto anual com o serviço e, segundo a mesma análise, o Spotify perdeu no último semestre cerca de 12% em receita com esse tipo de assinatura.

Você usa o plano familiar do Spotify ou de outro serviço?

Fonte: The Verge

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23 Comentários

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  • Rafael Nunes 01/10/2018 Link para o comentário

    Acho justo, se o plano é familiar então deve ser usado dessa forma. Eles já fazem essa opção para ter uma vantagem, porém o pessoal abusa dessa opção para tirar mais vantagem. Eu não acho que seja um serviço caro, pelo contrário é um ótimo serviço para quem quer fazer as coisas certas. A gente paga por todo acervo de músicas disponíveis, foi pra isso que serve o Streaming de música. Muitos ainda acham caro o serviço, então se não está contente, continue baixando músicas pela pirataria, como sempre todo mundo fez um dia.


    • Ariadne Queiroz 28/01/2019 Link para o comentário

      Concordo plenamente. As pessoas ficam chorando miséria, querem tudo fácil e de graça. Brasileiro não sabe aproveitar as coisas que tem sem querer tirar mais vantagens do que é fornecido. É lamentável.


  • Roberto Carvalho 29/09/2018 Link para o comentário

    YouTube tá vindo com força aí, vai desbancar Spotify, só acho que eles deviam fazer preços acessíveis , com certeza iriam ter mais pessoas na plataforma .


  • Fernando 29/09/2018 Link para o comentário

    O YouTube veio com td! E tem a vantagem de assinar o YouTube Premium por alguns reais a mais, ai vc tem o music, e, o YouTube sem anúncios e várias outras vantagens. Muito mais vantajoso, e, tb tem o plano familiar sem frescuras. Quanto ao Spotify, baixem um apk hackeado.


    • Pedro Henrique 30/09/2018 Link para o comentário

      Youtube Vanced amigo. Sem publicidade!


  • Rick 29/09/2018 Link para o comentário

    Coisa boa ler uma matéria dessas!! Eu estava em dúvidas, para cancelar meu plano familiar do Spotify. Agora irei cancelar com toda certeza, e migrar para o YouTube Premium 💪🏻


  • Matheus 29/09/2018 Link para o comentário

    YouTube músic chegou na hora certa. já migrei porque o Spotify não dá.


  •   8
    Conta desativada 28/09/2018 Link para o comentário

    Agora eh que eu nao assino mesmo esse traste do Spotify!!!


  • Fernando Muniz 28/09/2018 Link para o comentário

    Remova a autorização de localização do aplicativo e ponto final.


  • Henrique Ariel 28/09/2018 Link para o comentário

    HAHAHAH, tão fazendo essa confirmação justo na semana de lancamento do youtube music. Não preciso dizer nada né.


  • Thiago Lee 28/09/2018 Link para o comentário

    Pede ou loga no mesmo local da pessoa, confirma e pronto! Até pq a pessoa pode estar trabalhando, viajando... Spotify tá nas dorgas e nem sabe lol


  • Henrique Arantes 28/09/2018 Link para o comentário

    Era melhor corrigir os bugs antes de se preocupar com isso...


  • Joe 28/09/2018 Link para o comentário

    Fake Gps e ja era ..kkk


  •   15
    Conta desativada 28/09/2018 Link para o comentário

    Por isso, com todos os defeitos, eu continuo com o Deezer mesmo. Já fiz parte de um plano família e deu zebra por conta disso. Agora vem app obrigar a família toda morar na mesma casa pra ter assinatura familiar? Tô fora.


  • José Luís Silva Martiniano 28/09/2018 Link para o comentário

    No momento, não estou utilizando nenhum plano, porém, já penso em aderir ao plano do YouTube Premium.


  • Marcus Vinicius Rodrigues 28/09/2018 Link para o comentário

    Simples de resolver... Saída em masa do aplicativo!
    Não faltam opções para isso. Eu sou gerente de uma conta familiar Google e uso Play Music e me atende muito bem. Sem essa frescura de os membros terem que residir no mesmo endereço.


  • Leonardo Fellipe 28/09/2018 Link para o comentário

    Sempre tive problemas com o plano família, minha irmã titular mandava o convite e eu aceitava, até aí tudo bem, depois de uma semana pedia pra confirmar o endereço dnv que é o mesmo em todas os convites do meus irmãos mas dava erro.
    fiquei puto e assinei uma conta individual, sem Spotify nao da pra ficar. 🤣🤣

    Conta desativada


  • Chicão 28/09/2018 Link para o comentário

    Se cortarem alguém do meu plano família, migro para o YouTube Premium.


  • Diego Scorpion 28/09/2018 Link para o comentário

    Plano familiar >> Ceia de Natal <<


  • Danilo 28/09/2018 Link para o comentário

    tava tendo esse poblema com a minha conta familia.

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