Spotify está usando localização para confirmar endereços de usuários do plano familiar

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© nextpit

Os planos de compartilhamento familiar sempre foram uma mão na roda para quem quer assinar um serviço e economizar um pouco na hora de dividir a conta. Acontece que, mesmo oferecendo essa opção, algumas plataformas acabam perdendo receita com a alta adesão dos usuários. O Spotify, que já havia tomado medidas para verificar o domicílio dessas contas, agora está usando a localização para fazer um novo pente-fino.

Desde o ano passado, o Spotify passou a exigir que usuários do plano familiar confirmassem seus endereços de residência, visto que era necessário que cada conta vinculada tivesse os mesmos dados do assinante principal. É usado, ainda hoje, o CEP e o nome do logradouro para essa confirmação.

Muita gente teve problemas com a mudança e precisou recorrer ao suporte do Spotify para contornar o problema. Algumas alterações foram feitas manualmente pela empresa, enquanto outras não puderam ser feitas. Agora, no entanto, o The Verge relata que usuários deste mesmo plano estão recebendo um e-mail para uma nova confirmação de endereço.

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E-mail que pede localização / © @unaligned no Twitter

Acontece que o botão ativa a localização GPS do celular ou do computador para confirmar se o portador vive no mesmo local que o assinante. Segundo diversos relatos reportados ao site e também pelo Twitter, aqueles que não confirmaram o endereço usando a localização devem perder o acesso ao plano em breve.

O Spotify deixa claro - em letras miúdas, mas deixa - que o plano familiar serve para o assinante e mais cinco pessoas que residam no mesmo endereço. A empresa não coloca nenhum limite com relação ao parentesco, mas essas medidas tendem a mapear e validar a veracidade das informações cadastrais, no que diz respeito ao logradouro.

Procurada pela reportagem do The Verge, o Spotify disse que "está fazendo melhorias pontuais que visam o aprimoramento do plano família em mercados selecionados". Segundo a Billboard, mais da metade dos assinantes da plataforma usam o plano família para reduzir em até 75% o gasto anual com o serviço e, segundo a mesma análise, o Spotify perdeu no último semestre cerca de 12% em receita com esse tipo de assinatura.

Você usa o plano familiar do Spotify ou de outro serviço?

Fonte: The Verge

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Bruno Salutes

Bruno Salutes
Editor

Apaixonado por dispositivos Android e uma boa xícara de café.

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23 Comentários
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  • Rafael Nunes 26
    Rafael Nunes 01/10/2018 Link para o comentário

    Acho justo, se o plano é familiar então deve ser usado dessa forma. Eles já fazem essa opção para ter uma vantagem, porém o pessoal abusa dessa opção para tirar mais vantagem. Eu não acho que seja um serviço caro, pelo contrário é um ótimo serviço para quem quer fazer as coisas certas. A gente paga por todo acervo de músicas disponíveis, foi pra isso que serve o Streaming de música. Muitos ainda acham caro o serviço, então se não está contente, continue baixando músicas pela pirataria, como sempre todo mundo fez um dia.

    Ariadne Queiroz


    • Ariadne Queiroz 2
      Ariadne Queiroz 28/01/2019 Link para o comentário

      Concordo plenamente. As pessoas ficam chorando miséria, querem tudo fácil e de graça. Brasileiro não sabe aproveitar as coisas que tem sem querer tirar mais vantagens do que é fornecido. É lamentável.

      Rafael Nunes


  • 8
    Roberto Carvalho 29/09/2018 Link para o comentário

    YouTube tá vindo com força aí, vai desbancar Spotify, só acho que eles deviam fazer preços acessíveis , com certeza iriam ter mais pessoas na plataforma .


  • 14
    Fernando 29/09/2018 Link para o comentário

    O YouTube veio com td! E tem a vantagem de assinar o YouTube Premium por alguns reais a mais, ai vc tem o music, e, o YouTube sem anúncios e várias outras vantagens. Muito mais vantajoso, e, tb tem o plano familiar sem frescuras. Quanto ao Spotify, baixem um apk hackeado.


    • Pedro Henrique 20
      Pedro Henrique 30/09/2018 Link para o comentário

      Youtube Vanced amigo. Sem publicidade!


  • Rick 2
    Rick 29/09/2018 Link para o comentário

    Coisa boa ler uma matéria dessas!! Eu estava em dúvidas, para cancelar meu plano familiar do Spotify. Agora irei cancelar com toda certeza, e migrar para o YouTube Premium 💪🏻

    Blind


  • 3
    Matheus 29/09/2018 Link para o comentário

    YouTube músic chegou na hora certa. já migrei porque o Spotify não dá.

    Roberto Carvalho


  • 8
    Conta desativada 28/09/2018 Link para o comentário

    Agora eh que eu nao assino mesmo esse traste do Spotify!!!


  • Fernando Muniz 14
    Fernando Muniz 28/09/2018 Link para o comentário

    Remova a autorização de localização do aplicativo e ponto final.


  • Henrique Ariel 29
    Henrique Ariel 28/09/2018 Link para o comentário

    HAHAHAH, tão fazendo essa confirmação justo na semana de lancamento do youtube music. Não preciso dizer nada né.

    Juliana N.BlindMatheus


  • Thiago Lee 35
    Thiago Lee 28/09/2018 Link para o comentário

    Pede ou loga no mesmo local da pessoa, confirma e pronto! Até pq a pessoa pode estar trabalhando, viajando... Spotify tá nas dorgas e nem sabe lol


  • 12
    Henrique Arantes 28/09/2018 Link para o comentário

    Era melhor corrigir os bugs antes de se preocupar com isso...


  • Joe 8
    Joe 28/09/2018 Link para o comentário

    Fake Gps e ja era ..kkk


  • 15
    Conta desativada 28/09/2018 Link para o comentário

    Por isso, com todos os defeitos, eu continuo com o Deezer mesmo. Já fiz parte de um plano família e deu zebra por conta disso. Agora vem app obrigar a família toda morar na mesma casa pra ter assinatura familiar? Tô fora.

    BlindEduardo RochaConta desativada


  • 63
    José Luís Silva Martiniano 28/09/2018 Link para o comentário

    No momento, não estou utilizando nenhum plano, porém, já penso em aderir ao plano do YouTube Premium.

    Henrique ArielConta desativada


  • Marcus Vinicius Rodrigues 22
    Marcus Vinicius Rodrigues 28/09/2018 Link para o comentário

    Simples de resolver... Saída em masa do aplicativo!
    Não faltam opções para isso. Eu sou gerente de uma conta familiar Google e uso Play Music e me atende muito bem. Sem essa frescura de os membros terem que residir no mesmo endereço.


  • Leonardo Fellipe 18
    Leonardo Fellipe 28/09/2018 Link para o comentário

    Sempre tive problemas com o plano família, minha irmã titular mandava o convite e eu aceitava, até aí tudo bem, depois de uma semana pedia pra confirmar o endereço dnv que é o mesmo em todas os convites do meus irmãos mas dava erro.
    fiquei puto e assinei uma conta individual, sem Spotify nao da pra ficar. 🤣🤣

    Conta desativada


  • Chicão 15
    Chicão 28/09/2018 Link para o comentário

    Se cortarem alguém do meu plano família, migro para o YouTube Premium.

    Blind


  • Diego Scorpion 28
    Diego Scorpion 28/09/2018 Link para o comentário

    Plano familiar >> Ceia de Natal <<


  • 3
    Danilo 28/09/2018 Link para o comentário

    tava tendo esse poblema com a minha conta familia.


  • Vítor Monteiro 11
    Vítor Monteiro 28/09/2018 Link para o comentário

    Acho sacanagem demais. Eu queria dividir o plano familiar com a minha irmã e a minha namorada, mas "não posso" pois as duas não moram comigo.

    Conta desativadaMauro Santos


    • 15
      Conta desativada 28/09/2018 Link para o comentário

      Esse conceito de família do Spotify é "maravilhoso". Tomara que percam muitas assinaturas.

      Rick


  • Eduardo Urbaneja 26
    Eduardo Urbaneja 28/09/2018 Link para o comentário

    Por um lado a empresa pode decidir quem está apto ou não para o plano, por outro, é uma invasão de privacidade a necessidade de usar GPS em um aplicativo de música.

    RickMauro SantosMarcus Vinicius RodriguesHelder Gonçalves Filho

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