TIM está trocando gratuitamente o chip 3G de seus clientes pelo de 4G

huawei p8 dual sim
© nextpit

A rede 4G ainda não está presente em todo o Brasil, mas isso não significa que novos dispositivos com essa tecnologia não estejam sendo lançados mensalmente. Smartphones com LTE já são uma realidade em diversas faixas de preços, inclusive, os lançamento mais recentes oferecem Dual-SIM 4G simultâneo, como é o caso do Xiaomi Redmi 2. Para facilitar essa migração do 3G para o 4G, a TIM Brasil está trocando gratuitamente os antigos chips de seus clientes. Confira detalhes a seguir.

A TIM vai disponibilizar, gratuitamente, a troca do antigo chip-SIM 3G de todos os seus clientes para o novo chip compatível com a tecnologia 4G. Segundo a operadora, apenas 37% de todos os usuários da companhia fizeram essa migração de chip e aparelho compatível simultaneamente, ou seja, existem clientes que utilizam chips 3G em aparelhos compatíveis com 4G/LTE. Segundo a diretora de Sales Consumer da TIM Brasil, Erika Linhares, a campanha é um incentivo para que os usuários passem a navegar mais rápido com a rede 4G da operadora. 

huawei p8 dual sim
TIM está promovendo a mudança de chips 3G para o 4G gratuitamente. / © ANDROIDPIT

Como trocar seu SIM 3G pelo de 4G

A diretora ainda ressalta o compromisso da operadora em comercializar planos 4G com os mesmos preços das ofertas que envolvem a conectividade 2G/3G. A ação é válida para clientes de todos os planos e a troca pode ser realizada através das lojas físicas da TIM até o dia 30 de setembro. Consulte todas as lojas da TIM neste link.

Ao solicitar a mudança de chip, os usuários pré-pagos mantêm o valor de recarga, e os clientes pós-pago mantém o plano. Já os contatos telefônicos devem estar salvos no aparelho para mantê-los ativos depois da troca. Portanto, ano deixe de consultar nosso guia de "como fazer backup no Android", o link está abaixo:

E aí, você o chip-SIM compatível com o seu dispositivo?

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Bruno Salutes

Bruno Salutes
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Apaixonado por dispositivos Android e uma boa xícara de café.

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74 Comentários
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  • 1
    Soares 17/01/2018 Link para o comentário

    Olá! Gostaria de saber se realmente consigo trocar meu chip 3G por um 4G gratuitamente?


  • Ary Junior 1
    Ary Junior 18/02/2017 Link para o comentário

    Conversa fiada, estou a mais de um ano tentando trocar meu chip com a TIM, e nunca consigo, sempre esbarra nesse tal de vouche, ja reclamei na ANATEL, e so recebo ligações da tim devido a reclamação e ficam me comprando com a colocação de creditos para me calar, oque eu queria era somente trocar meu chip de 3g para 4g.


    • Hiro 1
      Hiro 24/02/2017 Link para o comentário

      Se está pedindo um Voucher, você não é Tim Beta? Se for é só entrar no site do Tim Beta e gerar um voucher para troca de Chip e levar na loja da Tim. Eu fiz isso!


      • Ary Junior 1
        Ary Junior 24/02/2017 Link para o comentário

        Hiro , fiz isso alem das varias ligacoes *144 e idas a loja da tim no shooping daqui, sempre com a mesma desculpa, estão atualizando meus dados que em 2hrs estará pronto para gerar o VOUCHER, e ja vou nesse jogo de empurra empurra a mais de um ano, a moça da loja disse que varias pessoas passaram por lá com esse mesmo problema,, sou cliente beta desde a época em que paguei 100,00 para ser beta, é essa a minha indignação, e fico esperando o sinal sair de 3g para H+ que é quando consigo navegar , por isso queria passar para 4g.


  • Wesley 22
    Wesley 30/11/2015 Link para o comentário

    nossa 30 reais?? caro hein, paguei 15 e já axei um absurdo kkkkk

    Gilmar Luiz


  • 2
    Wanderson Joia 06/11/2015 Link para o comentário

    Fui a uma loja oficial da Tim no Shopping Friburgo (estado do Rio de Janeiro) e queriam me cobrar TRINTA REAIS! isso mesmo, 30R$ pra fazerem a troca, tá bom que eu ia pagar quase um dia de serviço por um cartão SIM... piada essa operadora


  • 1
    Juliane Lima 25/09/2015 Link para o comentário

    Hoje, 24/09, fui em uma Loja Oficial da Tim e troquei o chip gratuitamente. Sou de Osasco/SP, Grande SP. Fui na loja do Osasco Plaza Shopping. Realmente pedem um código que é enviado por SMS. Basta estar com RG/CPF. Troca o chip na hora e não se paga nada. O atendimento foi rápido, e em menos de duas horas o chip novo já estava ativo.


  • 1
    Amanda Pompeu 08/09/2015 Link para o comentário

    Fui até uma loja TIM, no Shopping Recife, e fui informada que para ser feita a troca tenho que receber um SMS sobre a campanha. Se não receber, tem que pagar os R$ 10,00. Alguém passou pela mesma situação?


  • Uberdam A. 4
    Uberdam A. 05/09/2015 Link para o comentário

    Em Pernambuco, nenhuma das lojas que questionei sobre isso, confirmaram a informação.

    Amanda Pompeu


    • 1
      Amanda Pompeu 08/09/2015 Link para o comentário

      Fui até uma loja TIM, no Shopping Recife, e fui informada que para ser feita a troca tenho que receber um SMS sobre a campanha. Se não receber, tem que pagar os R$ 10,00.


  • Leonardo Alves 56
    Leonardo Alves 04/09/2015 Link para o comentário

    Muito bom saber disso!


  • Simão Porfirio 12
    Simão Porfirio 03/09/2015 Link para o comentário

    Pode ser uma tentativa do pessoal não apenas de navegar mais rápido, mas também para a franquia de dados acabar mais rápido, com isso o pessoal tem que pagar mais caro pela internet para ter maior franquia.

    Batatinha Fritaarai


    • Luis Lima 10
      Luis Lima 08/09/2015 Link para o comentário

      Cara não faz o menor sentido isso o que vc escreveu , pensa um pouquinho mais.


  • 3
    Brian Augusto Gomes B. 03/09/2015 Link para o comentário

    bom, em campinas, pelo menos no centro, o 4G pega maravilhosamente bem. eu usava 3G antes e este sim faça probleminhas às vezes. talvez seja pq o 4G ainda não tá pop


  • 3
    Ricardo Campello 03/09/2015 Link para o comentário

    Estive hoje na loja do shopping Leblon para trocar um dos Meus chips que tenho junto a operadora e por supresa o funcionário disse que por troca de sistema da loja interno teria que pagar pela troca do chip uma vez que a loja não teria como emitir nota fiscal sem valor...
    Muito estranho isso!
    Aliás ligando para a central de atendimento eles não fazem registro de reclamação com relação a isso! Apesar disso disse o atendente e seu responsável supervisor que isso vai de cada loja a cobrança ... Solicitei então para me informar onde teria uma loja onde poderia trocar meu chip gratuitamente ! Ambos não souberam me informar onde teria seja na cida ou estado do Rio de Janeiro.
    Me nadará ir de loja em loja!!
    Uma vergonha isso sim propaganda enganosa ! Vou denunciar isso no Procon e na Anatel !
    Desrespeito veicular isso na mídia!

    Berg BryanBatatinha Fritaarai


  • Vinicius83 19
    Vinicius83 03/09/2015 Link para o comentário

    Como saber se o chip é 3g ou 4g? Só pelo teste de velocidade as vezes não dá pq depende muito da qualidade da rede na hora...


    • Marcelo Roder Ferreira 15
      Marcelo Roder Ferreira 03/09/2015 Link para o comentário

      Está escrito no Chip


    • Vitor P. 6
      Vitor P. 03/09/2015 Link para o comentário

      Claro que tem diferença, o meu 4G da CLARO chega a 50 Megas, o 3G não chega nem a 5 Megas


  • Pedro P R Oliveira 8
    Pedro P R Oliveira 02/09/2015 Link para o comentário

    Enquanto isso aqui na minha cidade a Tim é só 2G...

    Emanuel VidalDenys M.araiSimão PorfirioPaulo Roob


  • 9
    bruno 02/09/2015 Link para o comentário

    pode ser uma estratégia para desafogar o 3g

    Juliane LimaLeonardo AlvesSimão PorfirioDaniel MouraMarcelo Roder Ferreira


  • Paulo B. 11
    Paulo B. 02/09/2015 Link para o comentário

    Segue o link da matéria no site da TIM. Mas é só para quem já tem aparelho 4G. No rodapé do site, link imprensa.

    tim.com.br/pr/sobre-a-tim/sala-de-imprensa/press-releases/comercial-e-marketing/tim-faz-acao-para-troca-gratis-de-chip-3g-por-4g


    • Leonardo Alves 56
      Leonardo Alves 04/09/2015 Link para o comentário

      Meio óbvio isso...


  • Paulo B. 11
    Paulo B. 02/09/2015 Link para o comentário

    Vou este FDS. Cortei o meu pro Moto E e ficou folgado, as vezes preciso tirar e colocar de novo.


  • łεคหdяσ pяคdσ 3
    łεคหdяσ pяคdσ 02/09/2015 Link para o comentário

    Agr. Depois ki eu paguei. I aqui na minha cidade nem pega 4G. Ki piada em.

    Leo Novais


  • 15
    Conta desativada 02/09/2015 Link para o comentário

    Excelente iniciativa da TIM.

    Leonardo Alves


  • 4
    Alexandre Marsola 02/09/2015 Link para o comentário

    Lenda pura pois hoje fui numa Loja Oficial da Tim pedir a substituição do meu chip 3G por um 4G e me cobraram pela substituição!


    • 93
      Conta desativada 02/09/2015 Link para o comentário

      Como sempre propaganda enganosa! Sem falar quando você tenta adquirir um nano sim ou micro pré pago, eles simplesmente falam que somente possuem chips para ativações de novas linhas pós pagas. E não adianta correr, pois todas são ruins!!!


      • Helder Coutinho 28
        Helder Coutinho 02/09/2015 Link para o comentário

        Me extorquiram R$ 15,00 em 2013 pra ativar um micro sim, pois havia trocado de aparelho para um Nexus 4.

        A alegação? Era 'de graça' pra cliente pós.

        Marcelo Roder Ferreira


      • 73
        Jairo rios 02/09/2015 Link para o comentário

        Era só mandar cortar o SIM original.


      • 93
        Conta desativada 02/09/2015 Link para o comentário

        Dureza....


      • 19
        Conta desativada 02/09/2015 Link para o comentário

        Verdade! E olha que isso não vale apenas para chip. Certa vez, entrei em uma loja da Tim e vi um aparelho que queria por um preço bacana a prazo. Chamei uma vendedora pra concretizar a compra e ela teve a cara de pau de me dizer que havia acabado o estoque daquele aparelho para clientes pré pagos. Não entendo essa política de venda de algumas operadoras, a gente escuta cada coisa quando vai mudar de plano ou tentar comprar um aparelho.


    • Lucas Alves 21
      Lucas Alves 03/09/2015 Link para o comentário

      Mano é isso mesmo, fui na loja de TODAS AS OPERADORAS, e nenhuma quis me vender um chip nano, disse que só vende se for pós pago. Engraçado é que não foi só uma foram todas, até que um dia eu insistir e fui na loja da vivo tentar comprar um chip nano e sabe o que a vendedora me disse ? que o chip custaria 45 R$, ela falou que chip nano pré pago só existe nesse valor, eu fiquei de boca aberta quando ela falou esse valor. Enfim comprei na mesma loja um chip normal pré e disse a ela que ia cortar, ela falou q isso é errado e tal mas mesmo assim eu comprei por 5 R$ e mande cortar com mais 5 R$, totalizando 10 R$ melhor do que eu da 45 R$ num chip, e eu acho q essa historia é pura mentira, não tem como vender um chip por 45 R$ isso é so pra empurrar plano pos pago pra pessoa. ainda bem que não cai na labia dela


  • 17
    Cido 02/09/2015 Link para o comentário

    kkkk ou seja aqui no Brasil esse papo de 4 g é conversa fiada
    nem o 3 g presta kkkk
    vai vendo rsss
    e sem contar q o sinal da Tim aqui em Curitiba é um lixo...

    łεคหdяσ pяคdσ


    • 93
      Conta desativada 02/09/2015 Link para o comentário

      Cido, Moro em Belo Horizonte e sinal 3G aqui é cabeça de bacalhau! E as operadoras ainda tem a cara de pau de falar em 4G.

      Conta desativada


      • 15
        Conta desativada 02/09/2015 Link para o comentário

        Uai, Marcelo Neri, também moro em Belo Horizonte, e não tenho problemas com o 3G, agora a 4G...(meu silencio retrata a disponibilidade) kkkk.


      • 93
        Conta desativada 02/09/2015 Link para o comentário

        O conterrâneo blz? Somente aparece o H+ que é a evolução do H, mas a Sigla 3G apareceu em raríssimas oportunidades! Sou Cliente Claro Pós e TIM pré e uso um Moto G3. Em nenhuma das operadoras aparece 3G na tela e no meu antigo Moto G1 também não!


      • 6
        Jeferson 02/09/2015 Link para o comentário

        Não acredito que eu li isso...

        Leonardo AlvesMarcos Viana


      • 11
        Marcos Viana 03/09/2015 Link para o comentário

        Usuário sendo usuário.

        Leonardo Alves


      • 93
        Conta desativada 03/09/2015 Link para o comentário

        Jéferson, se tem uma dica ou algo que vá acrescentar ao meu questionamento por favor se pronuncie, se não, não opine!!!

        Marcelo Roder Ferreira


      • 93
        Conta desativada 03/09/2015 Link para o comentário

        Marcos Viana, o comentário ao Jéferson serve também a sua pessoa!


      • 15
        Conta desativada 03/09/2015 Link para o comentário

        Mas Marcelo Neri, H+ é mais rápido que o 3G. Na verdade, eles são a evolução da tecnologia 3G, sendo assim considerado da Família 3G.
        Não entendo muito disso, mas é por ai kkkkkk.
        Eu uso Tim e Vivo.
        Tim tem horas de pico, já a Vivo o sinal é excelente, nunca tive problemas com ela aqui em Belo Horizonte.


      • 93
        Conta desativada 03/09/2015 Link para o comentário

        Amigo li vários artigos em sites de tecnologia e nem quem escreveu tem um consenso sobre o assunto 3G, e na verdade fiquei foi mais confuso! Mas obrigado pela atenção e por dividir o conhecimento, já que tenho me interessado pelo mundo dos smartphones a pouco tempo e as dúvidas sempre surgem! Valeu.

        Conta desativada


      • 15
        Conta desativada 03/09/2015 Link para o comentário

        Concordo, eu só sei que o H+ era mais veloz que o 3G por que tive curiosidade e fiz uma pesquisa, mas todos os artigos são muito difusos, e não chegam a um lugar e consenso.
        Também sou meio confuso em relação a esse tema.


      • 93
        Conta desativada 03/09/2015 Link para o comentário

        Uso plano de dados a menos de um ano, já que utilizava apenas wi-fi e meu primeiro smartphone comprei no final de 2013. O grande problema dos sites de tecnologia é que uma pequena parte que frequenta está disposta a esclarecer uma dúvida ou ajudar, então valeu pelas dicas! : )

        Conta desativada


      • 15
        Conta desativada 03/09/2015 Link para o comentário

        Concordo Marcelo.
        Infelizmente um lugar onde seria útil para o compartilhamento de experiências e conhecimento, na maioria das vezes vira palco de rinhas.


    • Guilherme Lourenço 23
      Guilherme Lourenço 03/09/2015 Link para o comentário

      Segue a ordem de sinal 📶
      G, e, 3g, h, h+, 4g

      Leonardo AlvesConta desativada


      • 93
        Conta desativada 03/09/2015 Link para o comentário

        Valeu Guilherme Lourenço! : )


      • Leonardo Alves 56
        Leonardo Alves 04/09/2015 Link para o comentário

        Alguns aparelhos possuem "LTE" ao invés de "4G", também.


  • Israel Oliveira 7
    Israel Oliveira 02/09/2015 Link para o comentário

    Como se isso fosse grande coisa né?! Eu tenho chip 4G a quase dois anos, na área onde moro existe cobertura, mas a dona Tim capou a velocidade da conexão nos chips 4G pré-pagos limitando à apenas 1Mb, ou seja, é a mesmíssima coisa de ainda possuir um chip 3G!

    partenoppi


    • 28
      Conta desativada 03/09/2015 Link para o comentário

      No meu acontece o mesmo. Só era veloz na época anterior e durante a copa das confederações e da copa de 2014, mas depois...


  • Helder Coutinho 28
    Helder Coutinho 02/09/2015 Link para o comentário

    Sinceramente? Perda de tempo. Quais são os grandes centros atendidos pelo 4G? Se você não reside em um desses, não há necessidade. É só uma jogada de marketing pra forçar a atualização do chip.


    • 93
      Conta desativada 02/09/2015 Link para o comentário

      Hélder Coutinho, até 3G é difícil amigo!

      Helder Coutinho


  • Igor Henrique 31
    Igor Henrique 02/09/2015 Link para o comentário

    Vivo deveria fazer a mesma coisa!


  • Guilherme Lourenço 23
    Guilherme Lourenço 02/09/2015 Link para o comentário

    Uma boa iniciativa, porém só acho que deveria ser gratuito o chip se fosse contratar um plano pós pago.


  • Jefferson Silva 7
    Jefferson Silva 02/09/2015 Link para o comentário

    Será que serve pro tim beta?


    • 4
      Alexandre Marsola 02/09/2015 Link para o comentário

      Serve sim. Troquei hoje e agora meu celular está na rede 4G porém não foi de graça. Cobraram pelo chip!


      • Wagner Tanamati Handa 2
        Wagner Tanamati Handa 02/09/2015 Link para o comentário

        Precisou gerar Voucher?


      • 12
        Weslley Correia 02/09/2015 Link para o comentário

        tambem gostaria de saber se teve que gerar o vocher?


      • 28
        Koshigawa (Peterson Santos) 02/09/2015 Link para o comentário

        Liga lá na tim eles informam


      • Eduardo Rodrigues 19
        Eduardo Rodrigues 02/09/2015 Link para o comentário

        Sim, precisa gerar o Voucher.

        Wagner Tanamati Handa


    • Lucas Vinícius 28
      Lucas Vinícius 02/09/2015 Link para o comentário

      Qualquer chip da Tim, tá na matéria, mas por via das dúvidas pergunte aos atendentes da Tim.


  • Márcio Belarmino 6
    Márcio Belarmino 02/09/2015 Link para o comentário

    E para as cidades que essa porcaria de operada não fez a atualização de cobertura? Aqui ainda onde moro é 2G, além da Tim assaltar nosso créditos de cara limpa, dar uma proposta dessa sem pensar nos clientes que não tem cobertura 4g ou 3g!!!
    Vai entender essas operadoras, só pensam em agradar os clientes que moram nas grandes cidades ou capitas?
    Não esqueçam que também somos seus clientes....

    FRANCISCO MARTINSJefersonkelleton


  • Lukas A. 48
    Lukas A. 02/09/2015 Link para o comentário

    hey por curiosidade, tem nenhuma fonte desse artigo não?
    ja conversei com umas pessoas e elas nao querem ir perder tempo lá, e no site da tim nao achei nada pra provar o contrário.

    Márcio Belarmino


    • Bruno Salutes 54
      Bruno Salutes 02/09/2015 Link para o comentário

      O artigo foi feito com base no release que a TIM nos enviou, Lukas. No caso, você pode utilizar o localizador de lojas da TIM, e entrar em contato com alguma delas para confirmar a disponibilidade de troca antes de ir ao ponto de atendimento.

      Lukas A.


      • Lukas A. 48
        Lukas A. 02/09/2015 Link para o comentário

        blz vlw ;)


      • 28
        Conta desativada 03/09/2015 Link para o comentário

        Correto. Mas a campanha é verdadeira, confirmado como um funcionário.


    • Thiago Miranda 7
      Thiago Miranda 02/09/2015 Link para o comentário

      Segue o link do site: http:!!www.tim.com.br!rj!para-voce!cobertura-e-roaming!4g (substitua "!" por "/")

      Eu troquei o meu, mas não foi de graça, me cobraram R$ 1,00 alegando que o sistema não estava abonando o valor total de R$ 10,00.

      A respeito da conexão fiz uma medição usando o Speedtest e os resultados foram satisfatórios.
      PING 23 DOWN e UP 8 Mb.


    • Márcio Belarmino 6
      Márcio Belarmino 02/09/2015 Link para o comentário

      De toda forma, essa troca só gera benefícios para os usuário 4g, e para quem sobre com a péssima cobertura 2g, qual o benefícios de trocar o chip?


  • Felipe Matheus 8
    Felipe Matheus 02/09/2015 Link para o comentário

    A claro não precisa trocar o chip eles já tem suporte a 4G

    Marcio Mac


    • Guilherme Lourenço 23
      Guilherme Lourenço 02/09/2015 Link para o comentário

      Se o chip não tiver frequência de 4g não irá pegar o 4g amigo...


      • 7
        Marcio Mac 02/09/2015 Link para o comentário

        Então o da Claro tem, pois não precisa ser trocado para pegar o 4G nem em chip velho. :)


      • Vitor P. 6
        Vitor P. 03/09/2015 Link para o comentário

        realmente não precisa mesmo, comprei o chip da CLARO em 2012, e desde lá vou cortando ate hoje, NANO SIM e pega 4G sem fazer nenhuma troca


  • Lukas A. 48
    Lukas A. 02/09/2015 Link para o comentário

    vi benefício nisso, até que enfim alguma das operadoras fizeram uma ação assim, ja vi varias pessoas reclamando que seus smartphones nao pegam 4G, e ligam pra operadora reclamar....
    mal sabe que seu chip nao tem acesso a rede 4G

    Conta desativada


  • Gustavo L. 38
    Gustavo L. 02/09/2015 Link para o comentário

    Parabéns a Tim pela iniciativa, é assim que se faz!

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