Efeito TIM: Vivo é proibida pela justiça de cortar internet após consumo da franquia

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© Divulgação Vivo

A TIM foi intimada através de uma liminar emitida pelo 1°Juizado Cível de Santana, sendo obrigada a suspender o atual bloqueio que é realizado após o consumo da franquia de internet móvel de um cliente no estado de São Paulo. Da mesma forma, a Vivo foi processada por um cliente de Santa Catarina, que teve seu pedido de liminar deferido por um um juiz do Fórum Cível de Joinville.

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Vivo está proibida de cortar internet segundo liminar em Santa Catarina. / © Divulgação Vivo

As informações são do site Optclean, que em conversa com o advogado Marcus Vinicius Bauer, obteve a confirmação que de sua liminar foi deferida pelo juiz Augusto Cesar Allet Aguiar. A liminar em questão foi emitida pelo  1° Juizado Especial Cível do Foro Central de Joinville em Santa Catarina, e beneficia o cliente em especifico e não todo o estado.

De acordo com o teor da decisão, o não cumprimento por parte da operadora acarretará em multa diária de R$50,00 (limitada a R$10.000,00).  De acordo com Marcus Vinicius, o pedido foi baseado em uma das das cláusulas  do Código de Direitos do Consumidor, que prevê que acordos já firmados entre empresas e seus clientes não podem ser alterados unilateralmente ou sem prévio aviso.

As quatro principais operadoras do país (TIM, Vivo, Claro, Oi) estão sendo questionadas pelo PROCON do Rio de Janeiro sobre os novos termos para o corte no consumo de internet móvel. Atualmente o usuário é notificado sobre a cota de consumo próxima dos 60%, e ao atingir 100% os dados são suspensos até que um novo pacote adicional seja contratado. A prática anterior não bloqueava o consumo, apenas diminuía a velocidade contratada para cerca de 256 kbps, o que era suficiente para muitos usuários utilizarem aplicativos de mensagens instantâneas. 

Será que esse é o primeiro passo para que as operadoras suspendam o bloqueio?

Fonte: Optclean

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Bruno Salutes

Bruno Salutes
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106 Comentários
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  • 2
    Zeu Elizeu 29/04/2015 Link para o comentário

    Como q anda essa ação? Ja tamos 29 abril vivo ainda ta cort a internet pra mim sou de sc criciuma....

    eu migrei da tim para vivo a 2 anos pela internet ilimilimitada somente com redução...
    me sinto enganado com essa mudança deles...

    Sabem se tem alguma petição online ?

    Se n tiver nada so me resta retornar para tim ou ir para outra operadora.


  • 1
    Rodrigo Rodrigues 24/04/2015 Link para o comentário

    Também sou contra o corte de internet. Nossa lei tem brechas que defendem o roubo. Uma atendente me informou que o pacote mensal, não faz o acesso ser garantido até o fim do mês como antes e sim é a validade do pacote que entra em questão. Um absurdo, porque muitas das vezes os pacotes de internet limitada não duram nem 2 dias pra quem usa com frequência. Se a ideia de um smartphone é de ter a mobilidade porque limitações?


  • 2
    Barbara Reco 23/04/2015 Link para o comentário

    mas continuam cortando mesmo com liminar....

    Rodrigo Rodrigues


  • 2
    tiago 13/04/2015 Link para o comentário

    E ainda as operadoras fica esperando todo mundo recarregar nova mente para ela comer todo o dinheiro que colocou, para usar a internet que não dura o mês inteiro...


  • 2
    tiago 13/04/2015 Link para o comentário

    sou contra ao bloqueio. Pois nós pagamos por um pacote que é de direito de "todos", a pessoa paga pra o mês inteiro pra quando chegar no final ser bloqueado por uma situação do qual nem assinou, mesmo sendo reduzida nós podíamos esta despreocupados em saber iria ter internet o mês todo.
    Como pode? Você paga por um pacote de 300mb que fica no em torno de 29,90, acaba nem usando direito, ai fica lá todo o seu dinheiro que gastou. E ai tem que fica aguardando o mês vira para colocar crédito novamente sabendo que lá tem vinte e cinco reais do qual não deu tempo para gastar.


  • Ricardo Rosendo 15
    Ricardo Rosendo 06/04/2015 Link para o comentário

    uso o tim controle whats ap e consigo assimilar a minha franquia numa boa pois uso muito tambem wifi por isso ta de boa com esse plano controle que me satisfaz tranquilamente


  • 1
    Gabriel Baptista 31/03/2015 Link para o comentário

    Vendo a guerra nos comentários entre quem está "certo" e quem está "errado", percebe-se que já passou da hora das operadoras oferecerem planos mais flexíveis aos usuários e, principalmente, planos de dados móveis ilimitados (ilimitados de verdade, sem franquia).

    A limitação de dados via franquia é a coisa mais banal da história do mundo... Talvez fizesse sentido numa época distante onde as redes e as infraestruturas fossem realmente ruins e não suportassem o número de usuários. Só Talvez. Hoje em dia com redes modernas operando em um monte de frequências diferentes, acho complicado justificar o fato de ter uma franquia de acesso (Além da justificativa padrão de querer ganhar mais dinheiro e de como as empresas são evil, isso eu já sei.).

    Já passou da hora da ANATEL "colocar o pau na mesa" e mostrar quem manda na regulamentação e quem defende os direitos do consumidor de serviços móveis no país. Não digo pra ferrar com as empresas e dar tudo que o consumidor quer pq a maior parte dos consumidores não tem nenhuma noção de nada, mas regulamentar de verdade e coibir abusos por parte das operadoras já seria um bom começo.

    Vi um comentário por aí falando de um contador que marcou 40MB de uma franquia de 300MB e o acesso já foi cortado. Agora me diga, como que eu posso ter certeza de quanto estou realmente usando da minha franquia? Cadê o detalhamento na fatura? Cadê a opção de requisitar uma mensagem com dados da franquia, tipo como temos para verificar créditos restantes.

    Cortar não é o problema, o problema é dar volta nas pessoas e ficar por isso mesmo. Ninguém detalha pq provavelmente nem eles mesmos sabem exatamente quanto é gasto a cada acesso (é uma parada bem difícil de medir com precisão)


  • Júnior Happer 11
    Júnior Happer 30/03/2015 Link para o comentário

    caso queira apelar. use o psiphon na tim e na claro e pronto. de graça e sem limite :p


    • Carlos santos 5
      Carlos santos 01/04/2015 Link para o comentário

      Saporra nao funciona.


  • 1
    Osyel Lopes 30/03/2015 Link para o comentário

    O meu é da tim, sou beta lab, uso 4g ilimitado por 30 centavos.. Onde não tem cobertura 4g uso a 3g mesmo, sem limite algum.


  • 26
    Conta desativada 30/03/2015 Link para o comentário

    Não acho errado empresas suspenderem o serviço. O que me deixa P da vida é o preço dos pacotes de dados cobrados por elas. E os dados? Abrimos meia dúzia de páginas e logo recebemos aquela mensagem de texto infame!!!


  • 1
    Gustavo Faria 30/03/2015 Link para o comentário

    O meu a vivo ta cortando q eu tenho q fazer


  • 2
    RAFAEL TEOBALDO GUIMARÃES 30/03/2015 Link para o comentário

    Pensando como empresario não acho errado o Bloqueio da Internet, achei errado que foi de uma hora para outra, e quebrando regras dos contratos antigos. Acho valido após vencer o contrato ou para linhas novas....

    É notável a mudança do perfil de uso dos celulares, cada vez menos pessoas utilizam Ligações e SMS, e agora com opção de ligação via Whatsapp isso vai afetar ainda mais a receita das operadoras, houve uma migração de serviços e as operadoras vão ter que se adaptar a isso, e como elas não podem interferir no acesso via Wi-fi, elas vão mudar a forma de cobrança da Rede 4G e 3G

    Se eu contrato um plano que me de direito a consumir 500Mb, eu estou ciente que após consumir isso não terei mais acesso, e não acho operadora é obrigada a me fornecer mais acesso, mesmo que com velocidade reduzida. É a mesma coisa na época em que celular era usado para ligações, se colocava 50 reais de credito, apos consumir aquilo não podia mais fazer ligações.

    Gleibson P.


    • Gleibson P. 14
      Gleibson P. 30/03/2015 Link para o comentário

      Justamente, as pessoas precisam aprender a utilizar o que contratam.
      Se contratam 10MB, então terão 10MB
      Se contratam 500MB, então terão seus 500MB...

      Isso melhora a rede e acaba com a história de que a conexão é um lixo como acontecia com as velocidades reduzidas.


    • 16
      raphael 30/03/2015 Link para o comentário

      Cara quando eles anunciam sobre internet e a mesma coisa com ligações ILIMITADAS para a mesma operadora...o limite da claro são de 1000 minutos e diz que e ilimitada....e a mesma coisa com a internet diz que e ilimitada mas diminui a franquia ou e cortada...isso não e ser ILIMITADA....meu plano diz de claro pra claro ILIMITADO e 2GBs de móvel ILIMITADO...se cortar não e ser ILIMITADO...e nao e pensar como empresario...se ele colocou esse tipo de franquia ele que arque com as consequência e não quebre contrato...


  • Edilson J. 17
    Edilson J. 30/03/2015 Link para o comentário

    Tenho um TIM Beta, pago 30 centavos por 100mb de dados e quando a velocidade é reduzida, ainda consigo utilizar normalmente o Facebook, Whatsapp e etc. ...
    Por isso digo que a TIM >> all ! :)


    • 1
      Marcelo Machado 02/04/2015 Link para o comentário

      Amigo, tem um tim beta ai para me enviar? Grato.


    • 1
      Arthur gonçalves 07/04/2015 Link para o comentário

      Amigo, tem como me enviar um convite pro tim beta?


  • 1
    Fabio Moreira 30/03/2015 Link para o comentário

    Tenho plano de 3Gb da Vivo, sempre ultrapasso, porém, mesmo com a velocidade reduzida consigo navegar normalmente, enviar mensagens, acessar sites, facebook, etc... SOU TOTALMENTE CONTRA CORTAR A INTERNET APÓS ATINGIR FRANQUIA.


    • 1
      Arthur gonçalves 07/04/2015 Link para o comentário

      qual é o seu plano da vivo?


  • Gabriel S. 18
    Gabriel S. 30/03/2015 Link para o comentário

    gastei quase isso. e o jeito economizar bastante.


  • Júnior Happer 11
    Júnior Happer 30/03/2015 Link para o comentário

    30 centavos 100mb
    30 centavos SMS pelo dia que usar.
    30 centavos pra fixo e só pega o dia que usar.
    isso quer dizer. faz uma ligação paga 30 centavos e pode ligar quantas vezes quiser no dia.


  • Júnior Happer 11
    Júnior Happer 30/03/2015 Link para o comentário

    o meu é 100Mb rapaz. e sim é tim beta lab. só 30 centavos.


    • 1
      Marcelo Machado 02/04/2015 Link para o comentário

      tem um tim beta para me mandar, por favor? Grato!


  • 2
    Natália Ramos 30/03/2015 Link para o comentário

    Engraçado é que quando a operadora "diz" algo ao cliente que não lhe convém, o cliente corre para a ANATEL, como a ANATEL aprovou o fim da velocidade reduzida, estão apelando para a justiça, se a justiça não der jeito, vão apelar à quem? à Deus?
    Eu não acho nada demais bloquear seus dados ao término da franquia contratada, sabe por que? Porque você pagou para ter X, na minha opinião não é um absurdo o bloqueio. As pessoas é que estão mal acostumadas e querem viver de modo "fácil."
    Eu só acho mesmo é que as tarifações dessas franquias de internet é que deveriam diminuir.
    As pessoas acham que não mexer no celular significa que ele não usou a internet, mas os celulares hoje são cheios de tecnologia e aplicativos que a pessoa nem imagina que está gastando seus dados, mas está, depois ficam reclamando. Se não está usando, para a operadora não "roubar" sua franquia de internet, é só desativar o pacote de dados. Ué, se não tá usando, pra que deixa ligado?


    • 1
      Andressa Rosa 30/03/2015 Link para o comentário

      Só para te dizer ... Quando você pagar para ter 380 mb . E conseguir gastar os 100%. Então poderá falar . Tenho um medidor que resultou 40 mb gasto por mes. E mesmo assim bloquearam .. Acho sim justo o que a justiça decretou . Por que roubaram dos clientes . Sem que eles soubessem que avia ou não utilizado os mb todos ... Meu celular é atualizado com Android 5.1 e gasta muito dos dados móveis mas não tudo o que contratei ...


      • 5
        leandrofviana 30/03/2015 Link para o comentário

        Andressa, a Natália só esqueceu de um fato. Quando contratamos o pacote, é informado claramente que você tem X de MB para usar e que quando chega a este limite sua conexão é reduzida. Mudar isso do nada é errado e contra a lei do consumidor. Seja feito o que é prometido e ponto. Querem mudar? Criem outro plano mas mantenham o atual.


  • Júnior Happer 11
    Júnior Happer 30/03/2015 Link para o comentário

    uso o psiphon e pega de boa. baixo 1Gb e uma hora cravados. meu chip é tim beta. e é 30 centavos por 100mb e não tem corte após atingir o limite de 100mb. quando estou sem crédito uso o psiphon pra acessar de graça e sem redução.


    • 2
      Natália Ramos 30/03/2015 Link para o comentário

      Amigo, você está enganado. A tarifação de trinta centavos pelo dia de conexão é do BetaLab, e a franquia é de 10mb diário, não 100mb!
      Cem mega bytes por trinta centavos, kkkk


      • Gleibson P. 14
        Gleibson P. 30/03/2015 Link para o comentário

        Natália, o Tim Beta possui 100MB de franquia mesmo, ao menos para os antigos... Sou beta comum (meio termo, nem lab e nem basic) e possuo 100MB por R$ 0,50. Após o consumo eu tenho a escolha de contratar mais 100MB por mais 0,50 ou não


    • 1
      Marcelo Machado 02/04/2015 Link para o comentário

      tem um chip tim beta para me enviar, alma caridosa? Grato! :)


  • 5
    Alexandre S da Rocha 29/03/2015 Link para o comentário

    Não pode ficar assim bagunçado


  • 5
    Alexandre S da Rocha 29/03/2015 Link para o comentário

    Espero que vai para frente


  • 4
    Sah Morais 29/03/2015 Link para o comentário

    Esperarei sentada 👍


  • 1
    Michelle Katada 28/03/2015 Link para o comentário

    Dúvida como funciona ...Há claro diz que as redes sociais são de graça ?como assim ?(de graça)
    Minha Internet é da claro e uso só o face,e a Internet que comprei o pacote a uns 3 dias só resta os 20 %pra dar 100%como assim redes sociais de graça consomem o pacote de dados alguém please!!!


    • 1
      Shiberu Fernandes 29/03/2015 Link para o comentário

      É pura mentira, você teria que ter o Java instalado para poder acessar o Face de graça mais é pura mentira. Ela cobra os R$ 0,60 centavos Igual o WhatsApp que deveria ser de graça mais você tem que ter crédito para utilizar conforme a sua operadora cobra os dados de internet que no caso da Claro os R$ 0,60 centavos o dia que usar. Propaganda enganosa :(


    • 2
      Diego Drafter 29/03/2015 Link para o comentário

      Aplicativos tbm consomem dados de segundo plano. A claro da sim redes sociais (Facebook e Twitter) de graça, mas isso não te dá direito de fazer upload de fotos e demais arquivos.

      Natália Ramos


      • 2
        Natália Ramos 30/03/2015 Link para o comentário

        Pois é, as pessoas são mal informadas.


    • Gleibson P. 14
      Gleibson P. 30/03/2015 Link para o comentário

      Já leu o contrato do Facebook de graça?


  • 6
    fabio 28/03/2015 Link para o comentário

    bem que podia processar todas as operadoras né


  • 4
    SSamuell Costta 28/03/2015 Link para o comentário

    Parabens aos juizes que enxergam tamanho abuso das operadoras... estão de parabens por acabar com esse mono polio

    tingo


  • 18
    WALTER ANDRADE CARNEIRO 28/03/2015 Link para o comentário

    A nossa luta contra a opressão dessas Corporações multinacionais parece não ter trégua mesmo, visto que elas não se cansam de tratar o consumidor tupiniquim com desprezo, desdém e indiferença aos direitos básicos garantidos por Lei ao consumidor local. Ultimamente fiz uma reclamação à Samsung, via seu site, sobre o aquecimento do carregador do Gran Prime Duos TV. Ela se deu ao trabalho de responder apenas que eu deveria repetir a demanda em "Inglês", isso mesmo, em INGLÊS como se eu estivesse morando nos States. E agora, isso vai ficar valendo mesmo? Em que mundo estamos?


  • 7
    Thiago H 28/03/2015 Link para o comentário

    O cara está no direito dele de buscar o que acha que lhe é de direito , agora entrar na justiça para usar internet pré pago , que é o que 100MB , 200MB por mês e depois reduzir para 32kbps fala sério, não tem o que fazer e a justiça para essas coisas a sentença sai rapidinho , incrível .


  • 2
    Emmanuel Santos 28/03/2015 Link para o comentário

    Põ.... mas só em são paulo??? tinha que suspender esse roubo era no país todo!!!!!!


  • 3
    sidclei Araújo 28/03/2015 Link para o comentário

    Rapaz isso que as operadoras fazem e fodas mesmo Vc paga por um pacote de 30 dias e se baixar arquivo de 2gb ou mais a internet acaba se é 30 dias tem que durar os 30 dias se noise estamos pagando por isso essa política das operadoras deve acabar mesmo principalmente a claro ladrona toda

    João de Oliveira


    • Gleibson P. 14
      Gleibson P. 30/03/2015 Link para o comentário

      Há uma diferença aí
      Você paga pelos MB contratados e tem X dias para utilizá-los...

      É igual a um alimento, você o compra mas ele tem prazo de validade. Isso não significa que você poderá comer infinitamente até o prazo de validade vencer.

      Ex: Você contrata 500MB para utilizar durante 30 dias, você tem 500MB disponíveis para serem consumidos durante esses 30 dias, se você usar usar uns 16MB diariamente o seu plano irá durar os 30 dias...


  • Carlos Diniz 7
    Carlos Diniz 28/03/2015 Link para o comentário

    ate que em fim..


  • 22
    Brunno Oliveer 28/03/2015 Link para o comentário

    CPI NA ANATEL URGENTE! ANATEL NÃO TÁ NEM AI PRO CONSUMIDOR!

    tingoMateus Vaz Fabricio


  • 6
    Diogo Mitsuda 28/03/2015 Link para o comentário

    Finalmente houve justiça


  • 11
    Thiago 28/03/2015 Link para o comentário

    Psiphon não impede o limite de ser alcançado não, isso pois ele não consegue estabelecer uma conexão legal, acaba que não vale a pena, ao menos pra mim.


  • davidsoares 30
    davidsoares 28/03/2015 Link para o comentário

    Ainda bem que tenho meu vivo internet pós pago que após o consumo da franquia reduz pra 256 kbps e se por algum motivo minha net da vivo cair eu uso meus 100 mega diarios do meu tim beta ou seja Internet 3G pra mim não e problema até agora pelo menos.


  • 21
    Hélio Márcio Filho 28/03/2015 Link para o comentário

    O que revolta é que se existe essa brecha na lei que ilegiza essa medida porque ela foi aprovada? Anatel sendo Anatel.

    Mateus Vaz FabricioBrunno Oliveer


  • Júnior Happer 11
    Júnior Happer 28/03/2015 Link para o comentário

    vocês conhecer o PSIPHON? Pois é. :)


  • 13
    Andinho 28/03/2015 Link para o comentário

    Nunca foi reduzido para 256Kbps , sempre era e é reduzido para míseros 36Kbps.


    • Fabricio 2
      Fabricio 28/03/2015 Link para o comentário

      256 é para clientes pós modem ou vivobox igual ao plano que tenho, realmente não reduz para 36 e sim para 256 e se mantem nisso, só o pré q é uma merda plano pós funciona.


  • 5
    Alexandre S da Rocha 28/03/2015 Link para o comentário

    Meu esse negócio de bloqueio de dados tem que volta para só redução de dados...
    Já ta saindo alto o valor e os pacotes não dura nem uma semana só esse mês já comprei três pacote de 600 MB e vai rápido......
    Isso e um roubo.......pagar caro só para usar dados.......
    Tem que volta redução mesmo...
    Consumidor sendo roubado.....
    Isso e o fim ........


  • 9
    Augusto Matoso 28/03/2015 Link para o comentário

    Tenho plano Pós Pago da Vivo e até agora não cortaram meu pacote de dados após o consumo total dos 2 GB... Continua com redução de velocidade...


    • 20
      Igor 28/03/2015 Link para o comentário

      A vivo já usa em seus contratos a clausula que ao fim da franquia os dados são suspensos até novo ciclo ou até a compra de pacotes extras. Porém em planos pós ela ainda não usa isso. Possuo um plano vivo box multi conectado e até agora não houve corte de internet mesmo passando a franquia. Acredito que a pressão está sendo maior em quem tem plano pré-pago para forçar os mesmos a gastar mais. Na época que eu usava o tim beta usava apenas a internet no smart. Ligação era apenas em último caso e SMS nunca usei (Whatsapp e similares ajudaram nesse ponto).


  • 3
    Caio Andrade Gonçalves 28/03/2015 Link para o comentário

    Eu aqui pagando exatamente R$0,30 centavos por 100 Mb/dia e com redução se eu extrapolar... Amo meu Tim beta. Fazendo as contas aqui se eu usar os 30 dias do mês pago somente R$9,00 reais por 3GB. Amo muito tudo isso :D


    • Simão Porfirio 12
      Simão Porfirio 28/03/2015 Link para o comentário

      Enquanto eu pago 1 real pra ter 30MB diários. Maldita inveja.


    • Josias Cardoso 3
      Josias Cardoso 28/03/2015 Link para o comentário

      Onde posso encontrar um chip tim beta?
      Sei de algumas coisas sobre ele mais alguem que usa ele poderia me explicar as vantagens que ele possui??


      • 5
        Vinícius Valentine 29/03/2015 Link para o comentário

        migra seu número ou na tim ou no site


    • 1
      Marcelo Machado 02/04/2015 Link para o comentário

      tem chip tim beta pra enviar? valeu man :)


  • 11
    Danilo Maia 28/03/2015 Link para o comentário

    Se cada pacote valesse pelo menos 2 reais por 500MB eu nem reclamaria,mais 70 centavos por miseros 10 MB é muito ruim...

    Simão PorfirioLígia B.


  • 15
    carlos 27/03/2015 Link para o comentário

    eu usava tim mudei pra oi por 2,59 pacote semanal por 9,99 pacote mensal NET a vontade e sem cortar ai sim
    tbm uso WiFi mas nem sempre estou em casa ou no trabalho kkk


  • leonardo webert 32
    leonardo webert 27/03/2015 Link para o comentário

    Tem que botar quente em cima dessas operadoras mesmo, tudo bandida.

    Lígia B.


  • 3
    Claudio Junior 27/03/2015 Link para o comentário

    espero que derrubem isso ! essas operadoras ganham muita, muita grana mesmo com um serviço de péssima qualidade.

    Lígia B.


  • Marcos Pinheiro 3
    Marcos Pinheiro 27/03/2015 Link para o comentário

    Só falta à Oi agora, pois meus créditos está indo como uma bala, só de Internet..


  • Reinaldo Lima 3
    Reinaldo Lima 27/03/2015 Link para o comentário

    Suspender, eu até "concordo", mas não consumir todo o pacote de dados e a operadora renovar e não acumular os dados que eu já paguei por ele, isso infelizmente não dar para à aceitar!!!

    Arthur S.


    • Arthur S. 40
      Arthur S. 27/03/2015 Link para o comentário

      Elas só pensam em lucro amigo, se voce usar ate cortar , vai acabar contratado mais, ou seja, mais lucro, se nao usar tudo, lucro tmb.


  • raphael 12
    raphael 27/03/2015 Link para o comentário

    Por isso, quando souber dessas mudanças, mudei logo meu plano para um pós..


  • José Augusto 14
    José Augusto 27/03/2015 Link para o comentário

    A minha operadora ( Algar telecom) informou a mais ou menos dois meses atrás, que iria haver a redução de dados apartir do dia 25 desse mês, para apenas 20 mb por dia podendo comprar quantos pacotes de 20 mb que eu quisesse por R$ 0,70 , sendo que ela até então era ilimitada. Não sei o que ouve pois já se passaram dois dias e estou usando a internet da mesma forma que antes sem nenhum custo adicional. Espero que continue assim por que a internet ja é muito lenta o sinal do chip cai toda hora, e considero um roubo os R$ 0,70 por dia por essa bagaça que dizem ser internet.


  • 11
    tingo 27/03/2015 Link para o comentário

    A tahhhhh ser analfabeto. e reclamar perde o direito de viver. pois o pais onde moro (Brasil)tudo tem que reclamar pois nada funciona ainda mais para pobre como eu .resumindo esse país é assim por pessoas q não vê os desfavorecidos .


  • 16
    Nicolas Dezena 27/03/2015 Link para o comentário

    Então... Sabem o motivo da ANATEL ter OBRIGADO as operadoras bloquearem a internet após consumo da franquia?


    COMO SEMPRE o povo estava LIGANDO PARA FAZER RECLAMAÇÕES de que a INTERNET APÓS a FRANQUIA estava muito lenta.... E com isso começou a gerar inconveniente atras de inconveniente tendo mais de 100 reclamações diárias....

    Ai me pergunto se realmente acham que não foi justo?

    Infelizmente no Brasil 60% da população é semi analfabeta!

    Abraços,
    Nicolas Dezena


    • Alexandre Xstationbr 13
      Alexandre Xstationbr 27/03/2015 Link para o comentário

      Não dei de onde VC tirou isso, pesquisa e leia.
      Gracas a porcaria da Vivo que todas outras estão cobrando e cortando sinal, pois era um acordo entre todas operadoras e Anatel que impedia de cortar o sinal, porem o acordo expirou o tempo de contrato e a vivo teve a brilhante ideia de partir pra cima já que a Anatel não poderia fazer nada ate um próximo acordo vigente, porem a anatel já estava bolando um meio de resolver.


  • 11
    tingo 27/03/2015 Link para o comentário

    as fabricantes de celulares deveriam ir ao favor dos clientes e se impor sobre anatel e a qualquer um...pois não adianta lançamentos atrás de lançamentos 4g lte etc....Se a Internet e péssima com um valor absurdo


    • 8
      Alex Henrique 27/03/2015 Link para o comentário

      AS fabricantes não fariam isso, elas só tem a obrigação de vender o celular e disputar preço com as concorrentes, se quiser internet pague planos caros.


      • 11
        tingo 28/03/2015 Link para o comentário

        obrigação não tem mesmooo .mas que adianta querer vender celulares atualizados ao povo brasileiro .pois é a massa pobre que compra .uma mão lava a outra e ambas a .....


  • 4
    Eliakim Almeida Gomes 27/03/2015 Link para o comentário

    daqui uns dias o brasileiro vai ter mais conta de celular pra pagar do que aluguel, água, luz, transporte público,faculdade e família.. do jeito que está se mudar daqui uns dias ninguém vai mais comprar Android.. Pensa num país pode é esse Brasil..


    • 22
      Brunno Oliveer 28/03/2015 Link para o comentário

      O governo devia lançar o projeto - wifi minha vida -.


      • Matheus Oliveira 11
        Matheus Oliveira 28/03/2015 Link para o comentário

        Ai eles iam te dar só o Roteador😹😹😹


      • 1
        Lucas 30/03/2015 Link para o comentário

        de uma anteninha e olhe lá kkkkkkk


  • 11
    tingo 27/03/2015 Link para o comentário

    operadoras. ..
    recebaaaaaaaaaaaaa.
    oh geova


  • 25
    BrunOo El Marouni 27/03/2015 Link para o comentário

    gasto um real por dia e tenho net pro dia todo sem cortes
    eu tenho as manhas
    kkkkk
    vídeo e download o dia todo
    da nada


    • Ivan topografo 3
      Ivan topografo 27/03/2015 Link para o comentário

      Kkkkkk essa e velha Bruno! Eu uso esse esquema!


    • 11
      Luiz Henrique Martins 27/03/2015 Link para o comentário

      como isso??
      necessito desse esquema kkkkkk atualmente pago 90 reais em 1gb na vivo.


      • 5
        Vinícius Valentine 29/03/2015 Link para o comentário

        ME ENSINA


    • Vinicius 29
      Vinicius 27/03/2015 Link para o comentário

      onde e qual operadora


    • 5
      Vinicius F. Pereira 28/03/2015 Link para o comentário

      3 palavras: BUG da 4g.
      Vlw flw! :B


  • Jaco Vasconcellos 5
    Jaco Vasconcellos 27/03/2015 Link para o comentário

    isso foi so pra ele nao p gnt...acordem


  • 22
    Brunno Oliveer 27/03/2015 Link para o comentário

    Um sonho : CPI da Anatel.

    Luiz Carlos Magno CoelhoAdêVinicius F. PereiraandreyMatheus OliveiraJonas D.Jairo riosRobson N.Guilherme VieiraBruno. S. D.Wagner SanchesWhyatt Earptingo


  • Amaro Nogueira 5
    Amaro Nogueira 27/03/2015 Link para o comentário

    Aonde que as operadoras reduziam pra 256kb? Nunca nesse mundo a vivo reduzia pra no máximo 10kb. Nunca utilizei os 256 ditos na pastagem.

    ThiagoAna Paula


    • 3
      Filipe Gomes 27/03/2015 Link para o comentário

      A tim também reduzia a velocidade para menos de 40 kbps, se reduzissem pra 256 kbps eu nem reclamava

      ThiagoAna PaulaAdêRodrigo Matoswillian Araújo


      • 5
        Vinícius Valentine 29/03/2015 Link para o comentário

        isso era só com vocês porque eu usava meus 350kpbs da tim lindamente


      • 6
        Ana Paula 31/03/2015 Link para o comentário

        Por 15 minutos até eu.


    • 32
      Luiz Carlos Magno Coelho 01/04/2015 Link para o comentário

      Esses valores são para os pós pagos! Tenho um box wifi com plano de 40 gigas e, nas poucas vezes que ultrapassei, reduziu para 256kb sendo que na maior parte do tempo ficou entre 350 e 600kbs.


  • 8
    Ronaldo Alberto 27/03/2015 Link para o comentário

    Não uso mais a Internet do celular! caço um wifi mais não dou o gostinho de dar um real pra esses filhas... gastar 70 reais e o que eles querem de todos . Vamos mandar eles chupá ...... !!!

    Robson N.Conta desativadatingoBrunno Oliveer


  • gabriel lopes 2
    gabriel lopes 27/03/2015 Link para o comentário

    graças a deus uma noticia boa


  • Mateus Vaz Fabricio 11
    Mateus Vaz Fabricio 27/03/2015 Link para o comentário

    Anatel trabalha pra eles e não para o povo. isso que da, Anatel sem vergonha.

    Brunno OliveerMateus BarbosaRobson N.Wagner SanchesWhyatt EarpThiago19Nelson


  • Marcos Rios👊 34
    Marcos Rios👊 27/03/2015 Link para o comentário

    Aleuluia graças a CHESSUS🙌😇🙇🙏

    Thiagotingo


  • 8
    Rariel Pantoja 27/03/2015 Link para o comentário

    Brasileiros só pensam em si mesmo (não todos, claro), ainda aceitamos isso calados, espero que tenham consciência de seus atos, tecnologia está aí para isso também, tem pessoas que praticam o mal com ela, mas tem outras que dependem disso, do uso da Internet, além de redes sociais... 😪.. Vamos ver aonde vai chegar... Ainda por cima a qualidade que nos é oferecida não vale o que se é gastado...

    Gustavo Hanemann


  • dino 5
    dino 27/03/2015 Link para o comentário

    muita gente ta gastando muito por tão pouco tempo de net ki esta tendo

    Júlia GonçalvesGuilherme VieiratingoWallace MarquesGustavo HanemannRariel Pantoja


  • Josival Sousa 29
    Josival Sousa 27/03/2015 Link para o comentário

    Claro vc é a bola da vez!

    ThiagoMateus sykesMarcos BarrosConta desativadatingoRariel Pantoja


  • Vagner Martines 11
    Vagner Martines 27/03/2015 Link para o comentário

    Ainda bem, pois só este mês já gastei mais de 70 reais em crêdiitos. Vamos ver se a VIVO colocará em prática esta determinação rapidamente.

    Gabriel S.LunaViniciusRariel Pantoja


    • 21
      Hélio Márcio Filho 28/03/2015 Link para o comentário

      O texto diz que a liminar só beneficia o cliente que entrou com o processo.

      Juuh Santos


    • Rodrigo Matos 21
      Rodrigo Matos 28/03/2015 Link para o comentário

      no caso da vivo. no da tim foi para todo o estado de são Paulo. de qualquer forma já é um começo para que os planos voltem a ser como antes

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Todas as mudanças foram salvas. Não há rascunhos salvos no seu aparelho.