MOTO G SEM SOM

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12/05/2014, 18:28:57 via Web

Bom dia, estou tendo um problema com meu Moto G. O mesmo está sem som, não reproduz NENHUM arquivo de mídia, vídeos, músicas... Ah, e também nas ligações, ele fica mudo tanto pra mim, quanto para quem está do outro lado da linha.
Entrei em contato com o setor de Ajuda da Motorola, e o atendente me informou que o aplicativo Servidor de Mídia do meu aparelho estava apresentando erro "/system/bin/mediaserver.".
Gostaria de uma ajuda, já efetuei Full Wipe em meu aparelho, Hard Reset, Downgrade e recentemente atualizei totalmente meu aparelho novamente.
Alguem pode me ajudar? :/

Looh BrumPedro Ramalho

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12/05/2014, 18:42:25 via Web

olá, como tu ja fez tudo o que a gente iria dizer para você fazer, só resta levar para assistencia, pois não deve ser problema de software e sim hardware.

Quando você for seguir um tutorial,primeiro leia atentamente o passo a passo,em seguida leia os relatos das duvidas e dificuldades que outros tiveram ao fazer o tutorial, assim você terá toda a confiança para prosseguir com o tutorial sem problemas.
Se alguém lhe ajudou, não esqueça de agradecer, clicando no icone de positivo,isso incentiva quem está aqui disposto a ajudar .

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12/05/2014, 23:44:23 via Web

Certeza?
Não tem nenhuma forma que eu consiga restaurar o mediaserver? Pois o atendente mesmo relatou que o problema estava no aplicativo do servidor de mídia.
E meu aparelho já não está mais na garantia. :/

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13/05/2014, 01:01:29 via App

Italo Henrique

Certeza?
Não tem nenhuma forma que eu consiga restaurar o mediaserver? Pois o atendente mesmo relatou que o problema estava no aplicativo do servidor de mídia.
E meu aparelho já não está mais na garantia. :/

Reinstale a ROM já que não esta na garantia ou instala uma custom do tipo CM pra testar ou podebtestar a GPE também

— alterado em 13/05/2014, 01:02:33

Estou aqui para ajudar, duvidas só perguntar

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13/05/2014, 03:18:12 via App

O meu ta ficando mudo também, mais nas ligações só volta se reiniciar, isso na stock, esse moto g tem mais bugs na stock do que na primeira versão da CM, jaja volto pra ela

Estou aqui para ajudar, duvidas só perguntar

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13/05/2014, 14:13:54 via Web

O meu fica mudo, mais só nas ligações, e isso as vezes, dai só volta se reiniciar.

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02/11/2014, 18:10:50 via Web

Alguém também usou esse método? Deu certo? O meu acabou com o som bloqueado para qualquer atividade..
Edit: Resolvido, reiniciei o Moto G por 4 vezes e voltou ao normal, estranho.

— alterado em 02/11/2014, 21:41:35

Adriana Francisco

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24/02/2015, 22:38:17 via Web

Estou com exatamente o mesmo problema.
O aparelho nao executa áudio em vídeos ou músicas.
Em ligações também é complicado.
Pelo que parece o dispositivo parece estar sempre no fone de ouvido, mesmo nao estando.

Alerta de mensagens e chamadas do celular estao normal,
Outro problema é que frequentemente o celular inicia uma busca no google por voz.

Se alguém ai puder me ajudar. Mas por favor, sou leigo e não entendo uma linguagem muito específica.
Muito obrigado

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07/05/2015, 00:54:41 via Web

Italo Henrique

Olá, meu moto g estava com o mesmo problema, eu iria fazer hard reset, porém antes disso enfiei o fone de ouvido varias vezes e resolvel!

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07/05/2015, 01:36:30 via App

Tenta usar o aplicativo hf button widget, da uma olhada no YouTube sobre este aplicativo, o da minha namorada estava com esse mesmo problema é o aplicativo ajudou muito...

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13/07/2015, 14:15:09 via Web

Só instalei. Sem firulas de reset, etc. Executei e voltou ao normal.
Poucas vezes volta a acontecer sendo necessário reiniciar. Por isso é bom manter este app no celular.

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26/07/2015, 22:49:08 via Web

Boa tarde.
Faz uma semana que zicou de vez.
Estou esperando chegar o 5.1 para meu e¹.

— alterado em 26/07/2015, 22:54:41

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12/08/2015, 01:29:26 via Web

Há semanas o mesmo tava ocorrendo comigo... E sempre só restaurando os padroes de fabrica resolvia... Hoje descobri que conectando de desconectando o fone várias vezes, acabou resolvendo o problema...

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08/01/2017, 00:22:48 via Web

Estou com msm problema .. notificação de msg no zap e chamadas está normal.. mas músicas .. video e audio no zap .. não reproduz som algum

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26/06/2017, 16:30:57 via Web

da uma pressionada na carcaça atras bem na campainha se sair som é porque os contatos nao estao tocando na campainha.. ai vc deve abrir e reparar os contatos para encostar no falante

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19/01/2018, 17:15:47 via Web

Eu estava com o problema também. No meu caso, ele funcionava o som na hora que ligava o aparelho e pouco depois parava de funcionar. Depois de seguir muitos tutoriais e sem ter sucesso, resolvi testar DESATIVAR o "Google Play Música". Reiniciei o aparelho e voltou a funcionar. Espero ter ajudado.

Debby DBF

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29/04/2018, 07:40:19 via Web

MUITO OBRIGADA, ISSO REALMENTE FUNCIONA, DEPOIS DE PROCURAR MUITO ISSO AJUDOU! FAÇAM ISSO E O SOM VOLTA NORMALMENTE. O meu parava de funcionar depois de um tempo desligado voltava.

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