Motorola Moto G — Meu Moto G não liga e não carrega, porém quando conecto ao PC ele reconhece o USB mas não reconhece o driver correto do aparelho!!!

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12/10/2015, 22:42:25 via Web

Galera me deem uma luz... Meu Moto G Atualizou pro Lollipop durante a madrugada e eu fui dormir, quando acordei o telefone tava morto, não carrega, não liga, não dá sinal nenhum de vida, exceto quando conecto ao PC via USB, ele faz o som de dispositivo conectado, porém não reconhece o driver do Moto G...

Também não entra em modo fastboot, tela do aparelho fica totalmente apagada.

Quero saber se de fato meu aparelho morreu... Pq se não tiver jeito comprarei outro o quanto antes...

Desde já agradeço!!!

— alterado em 12/10/2015, 22:43:18

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12/10/2015, 22:46:36 via Web

Provavelmente ele descarregou enquanto você dormia.

Tente isso, é feito especialmente para dispositivos mortos.

Te ajudei? agradeça clicando no obrigado!

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12/10/2015, 23:27:24 via Web

Antony, sua dica é mto válida e eu até tentei rs

Porém o problema do meu telefone ocorreu após um upgrade para o Lollipop e esse motoflasher não funciona no lollipop correto?

Responder
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12/10/2015, 23:40:09 via Web

Felipe Torres Mendes

Antony, sua dica é mto válida e eu até tentei rs

Porém o problema do meu telefone ocorreu após um upgrade para o Lollipop e esse motoflasher não funciona no lollipop correto?

Infezlimente, já que um arquivo do bootloader o qual não lembro o nome não foi liberado da Primeira Geração, ele só vai até o 4.4.4 :/
Não havia prestado atenção nisso, desculpe.

Te ajudei? agradeça clicando no obrigado!

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12/10/2015, 23:42:33 via Web

Antony

Provavelmente ele descarregou enquanto você dormia.

Tente [isso][1], é feito especialmente para dispositivos mortos.

[1]: https://www.nextpit.com.br/forum/632068/motorola-moto-g-motoflasher-bootloader-tool-unbrick-bootloader-qdloader-qualcomm-hs-usb-9

Ta dando esse erro:

FAILED (blank-flash:greet-device:error reading packet)

Ele até reconhece o dispositivo como descrito no tutorial, mas dá esse erro ai...

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12/10/2015, 23:43:22 via Web

Antony

Felipe Torres Mendes

Antony, sua dica é mto válida e eu até tentei rs

Porém o problema do meu telefone ocorreu após um upgrade para o Lollipop e esse motoflasher não funciona no lollipop correto?

Infezlimente, já que um arquivo do bootloader o qual não lembro o nome não foi liberado da Primeira Geração, ele só vai até o 4.4.4 :/
Não havia prestado atenção nisso, desculpe.

Nada, que isso amigo, eu agradeço a ajuda...

Só a nível de informação, então meu moto g já era certo? rs :(

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12/10/2015, 23:51:29 via Web

Entra n site d motorola e baixa o MDM. Moyorola Device Manager,executa a instalação dos drivers novamente, qdo concluir abre o MDM com o teu Moto conectado pelo cabo USB, ele vai reconhecer os drives de novo, d uma carga legal n batera e liga o bicho pra ver.

Gilmar - ID . 6596255
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Sandeives Lopes

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12/10/2015, 23:51:41 via Web

Felipe Torres Mendes

Antony

Felipe Torres Mendes

Antony, sua dica é mto válida e eu até tentei rs

Porém o problema do meu telefone ocorreu após um upgrade para o Lollipop e esse motoflasher não funciona no lollipop correto?

Infezlimente, já que um arquivo do bootloader o qual não lembro o nome não foi liberado da Primeira Geração, ele só vai até o 4.4.4 :/
Não havia prestado atenção nisso, desculpe.

Nada, que isso amigo, eu agradeço a ajuda...

Só a nível de informação, então meu moto g já era certo? rs :(

Sim... Última coisa que você pode e deve fazer é leva na autorizada da motorola e ver se eles arrumam ou te dão outro, dizendo que a atualização bugou o aparelho (iremos ignorar o fato dele provavelmente ter descarregado, pois seria mau uso e ai você perderia a garantia), fazendo que nunca mais ligasse ou desse qualquer sinal de vida. Ajuda também dando uma de desentendido, também não fale que foi dormir e deixou ele atualizando, logo dirão que descarregou e bla bla bla.

— alterado em 12/10/2015, 23:52:46

Te ajudei? agradeça clicando no obrigado!

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Gilmar Luiz

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13/10/2015, 00:41:04 via Web

Antony

Felipe Torres Mendes

Antony

Felipe Torres Mendes

Antony, sua dica é mto válida e eu até tentei rs

Porém o problema do meu telefone ocorreu após um upgrade para o Lollipop e esse motoflasher não funciona no lollipop correto?

Infezlimente, já que um arquivo do bootloader o qual não lembro o nome não foi liberado da Primeira Geração, ele só vai até o 4.4.4 :/
Não havia prestado atenção nisso, desculpe.

Nada, que isso amigo, eu agradeço a ajuda...

Só a nível de informação, então meu moto g já era certo? rs :(

Sim... Última coisa que você pode e deve fazer é leva na autorizada da motorola e ver se eles arrumam ou te dão outro, dizendo que a atualização bugou o aparelho (iremos ignorar o fato dele provavelmente ter descarregado, pois seria mau uso e ai você perderia a garantia), fazendo que nunca mais ligasse ou desse qualquer sinal de vida. Ajuda também dando uma de desentendido, também não fale que foi dormir e deixou ele atualizando, logo dirão que descarregou e bla bla bla.

Ok, obrigado a todos que comentaram... :D

Gilmar Luiz

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13/10/2015, 02:04:04 via Web

agora quanto ao ele n reconhecer o drive pelo PC. Não imagino como isso pode. Pois devia reconhecer, e se completou a atualização devia ao menos ligar, mas m diz uma coisa, a carga d bateria tava cheia?

— alterado em 13/10/2015, 02:10:48

Gilmar - ID . 6596255
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Sandeives Lopes

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13/10/2015, 05:13:15 via Web

Gilmar Luiz

agora quanto ao ele n reconhecer o drive pelo PC. Não imagino como isso pode. Pois devia reconhecer, e se completou a atualização devia ao menos ligar, mas m diz uma coisa, a carga d bateria tava cheia?

Sim, a bateria tava cheia...

Gilmar Luiz

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13/10/2015, 11:48:10 via Web

Então ta estranho isso, ao completar a atualização, devia reiniciar ja na tela das configurações. Dos apps e ligar normalmente, vamos ficar na torcida pra q la na autorizada de tudo certo, flw, um abraço.

Gilmar - ID . 6596255
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Sandeives Lopes

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13/10/2015, 21:03:23 via Web

Galera, depois de pesquisar o dia todo ontem, descobri que to com o bootloader corrompido... E dependendo da Motorola lançar a rom stock lollipop para que possam extrair o MBM-CI 5.0 para que eu possa recuperar meu bootloader e assim flashear uma rom...

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02/12/2015, 16:36:39 via Web

Geralmente, muito estão. Brikando o bootloader na hora de fazer downgrade, tem q tomar cuidado, tem usuários voltando pro kitkat. Atenção, evitem voltrar pra 4.4.2, e. Ai q ta brikando o bootloader, então. Volta pro 4.4.4

Gilmar - ID . 6596255
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Sandeives Lopes

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02/12/2015, 21:48:13 via Web

Na verdade, o hard brick é após atualizar via OTA, jamais o KitKat, principalmente a 4.4.2, se for voltar para o KitKat volte para a versão 4.4.4 e se quiser voltar para o Lollipop você tem que instalar a ROM Stock Lollipop, NUNCA atualizar via OTA, por que isso mata o aparelho.

Te ajudei? agradeça clicando no obrigado!

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Gilmar Luiz

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17/11/2016, 23:20:36 via Web

Cara, eu queria saber o que tu fez em relação a dar carga, já que meu celular aconteceu agora a mesma coisa, mas não foi após atualização, foi só porque descarregou totalmente.

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02/09/2017, 00:42:00 via Web

:'(Não consigo.
Você poderia colocar o passo a passo, por favor?!
Ele não acende nem a led.
Porém quando conecto no not e faço a opção de ligar + volume pra baixo, AS VEZES vai para o local de reset, porém não demora muito tempo, mas mostra que conectou.
A bateria tá como battery low.

:'(

Gilmar Luiz

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02/09/2017, 17:36:10 via Web

Quézia Nascimento

:'(Não consigo.
Você poderia colocar o passo a passo, por favor?!
Ele não acende nem a led.
Porém quando conecto no not e faço a opção de ligar + volume pra baixo, AS VEZES vai para o local de reset, porém não demora muito tempo, mas mostra que conectou.
A bateria tá como battery low.

:'(

Que tipo de procedimento foi feito no aparelho que veio acontecer isso? Algumas causas que vc pode citar, isso ajudará em saber qual foi a origem deste problema

Gilmar - ID . 6596255
Smartphone : Moto G 8 Plus
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Quézia Nascimento

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02/09/2017, 19:53:40 via Web

Então, eu não fiz nada!
Ele estava carregando normal, demorava um pouco para carregar, mas carregava!
Daí quando acordei pela manhã e o tirei do carregador a carga estava 100%, pronto, fui usando normalmente, foi quando durante a manhã percebi que estava dando como carregando, com aquele raio e sem estar no carregador.
Reiniciei normal e saiu o raio, até ai tudo bem, ai no final da manhã percebi que estava carregando e fui colocar para carregar e ele não dava sinal de carga, liguei e desliguei e nada. Foi quando ele desligou totalmente e não quis mais carregar.
Fazia aquele modo reset / ligar + botão de volume, tentava resetar e nada, apagava. Agora ele não faz mais isso. Dava sinal quando colocava no not fazendo esse modo reset, porém desligava logo em seguida! :'(

Gilmar Luiz

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02/09/2017, 22:04:56 via Web

Deixa um tempo conectado ao not e baixe o driver do site da Motorola para seu aparelho.
Aí vai ser reconhecido.
O problema parece que a bateria colou.
Depois de um tempo conectado.
Segure o botão liga por mais de um minuto.
Deve ligar, é o drive deve reconhecer o telefone.
Se funcionar aí faça um hard reset

MAG
Moto G-XT1032.
Moto G4 Plus XT1640.
Moto G5 Plus.

Quézia Nascimento

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  • Posts no fórum: 391

04/09/2017, 01:03:37 via Web

Pesquise pelo not na internet
Drivers Motorola USB para seu dispositivo
Escolha site da motorola

MAG
Moto G-XT1032.
Moto G4 Plus XT1640.
Moto G5 Plus.

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  • Posts no fórum: 11

04/09/2017, 01:59:31 via Web

Coloquei ''Drivers Motorola USB MOTO G 2'' apareceu o motoroladevice, o que eu já tenho e quando abro aparece aquela mensagem que mandei.
Como devo colocar para pesquisar!
Desculpa e obrigada pela paciência!

Gilmar Luiz

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04/09/2017, 02:51:18 via Web

Quézia Nascimento

Coloquei ''Drivers Motorola USB MOTO G 2'' apareceu o motoroladevice, o que eu já tenho e quando abro aparece aquela mensagem que mandei.
Como devo colocar para pesquisar!
Desculpa e obrigada pela paciência!

Boa noite Quézia, essa mensagem retorna porque o modelo do teu aparelho já está na versão mais atual pra ele, e não terá mais atualização pra esse modelo, a vantagem de ter o MDM, instalado no teu PC, é que os drivers Motorola que são compatíveis com os aparelhos da linha Motorola darão uma melhor comunicação entre teu aparelho é o teu Notebook, somente isso.

Gilmar - ID . 6596255
Smartphone : Moto G 8 Plus
Android 10

Quézia Nascimento

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04/09/2017, 03:33:31 via Web

Quézia Nascimento

Só a tela preta, não tá dando mais sinal.
Antes ia para aquela tela do reset, mas nem isso tá fazendo mais. :'(

faz um teste pra ver se entra em modo fastboot, pressiona botão Vol - e botão power juntos por 5 segundos e solte os botões, caso entre em modo fastboot, me de um retorno ou chama no PV, isso pra não alongar o tópico

Gilmar - ID . 6596255
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Quézia Nascimento

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06/09/2017, 10:38:59 via Web

Quézia Nascimento

Mandei uma mensagem pelo seu perfil.

Então pelo que percebemos o teu aparelho deu esse bug no carregamento e depois não ligou mais, se vc tentou fazer o que te mandei no link do vídeo e não teve exito, recomendo assistência técnica, manualmente não tem o que fazer, infelizmente.
Esse tipo de concerto se colocar uma placa nova vai te custar uns 480,00, caso vc tenha algum amigo em uma assistência que tenha uma placa usada do Moto G 2, que esteja funcionando perfeitamente, pode trocar a placa, nesse caso deve custar uns 150,00 uma placa usada.
Lamento amiga, mais ai tudo indica que é problema na placa.

Gilmar - ID . 6596255
Smartphone : Moto G 8 Plus
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07/09/2017, 16:24:42 via Web

Quézia Nascimento

Mandei uma mensagem pelo seu perfil.

Sim recebi tua mensagem Quézia

Gilmar - ID . 6596255
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Rafael Bastos

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