Como desabilitar o modo lock-screen durante uma chamada?

No aparelho LG-K4 LTE quando fazemos uma chamadaa tela fica travada com dois ícones disponíveis deslizáveis para escolhermos:
deslize para ativar suas funções de teclado
deslize para desligara ligação.
Isso é EXTREMAMENTE inconveniente quando fazemos uma ligação, quase todas hoje em dia, em que se precise usar o teclado para escolher opções de um menu eletrônico.
Já fiz inúmeras tentativas de desabilitar este comportamento, todas infrutíferas.
Não existe Root para este aparelho ainda, mesmo se tivesse, creio que não adiantaria.
Quando faço uma ligação imediatamente a tela "trava" e tenho que ficar deslizando o ícone azul para poder teclar as opções do teclado numérico. Logo depois, menos de um segundo depois, a tela "trava" de novo; impossibilitando muitas vezes que eu realize escolhas de menus eletrônicos e a ligação fica perdida... gasto minha franquia telefônica toda com este inconveniente.
Alguém têm alguma sugestão válida para este problema?
Alguém também enfrenta este problema?