ASUS Zenfone 2 — Carregamento rápido não funciona mais

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07/09/2016, 17:12:37 via Web

Olá a todos, primeiramente boa tarde. Bem, adquiri o zenfone 2 no mês passado e quando eu o liguei pela primeira vez ele carregou bem rápido, para vocês terem ideia eu achei que era defeito do aparelho ele carregar tão rápido, isso ficou bastante tempo, eu o adquirir dia 27/08/2016 e hoje 06/09/2016 ele não está mais carregando como antes, simplesmente é horas e horas na carga. Bem, antes quando a carga rápida funcionava ele me dava a seguinte mensagem '' Carregamento rápido, pode ser que o dispositivo esquente mais que o normal'' algo assim, era uma mensagem mais ou menos assim, e agora simplesmente não funciona mais. O celular carrega sem nenhum problema, mas demora muito, é um Zenfone 2 de 32gb. Isso aconteceu, pelo o menos parece, não prestei muito a atenção, mas aconteceu depois que resetei o aparelho, pois quando eu o comprei instalei umas 3 atualizações da asus do sistema, e quando eu resetei ele, elas atualizações não apareceram mais.

Aguardo a ajuda de vocês, muito obrigado pela atenção.

geison

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02/10/2016, 17:34:14 via Web

Tbm estou com o mesmo problema. Comprei dois zenfone 2 e um deles sumiu a opção de carregamento rápido. Demora horas pra carregar. Alguém já sabe a solução?

geison

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16/10/2016, 16:03:12 via Web

Galera boa tarde.

Estou exatamente com o mesmo problema de vocês, comprei dois aparelhos ZE550ML e ZE551ML. Um deles deixou de carregar no booster rápido depois da atualização com menos de uma semana de uso.

Se alguém tiver mais alguma informação relevante que possa nos ajudar não deixe de compartilhar.

geison

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16/02/2017, 14:24:31 via Web

Utilize outro cabo usb, de preferencia um cabo usb resistente de boa qualidade e verifique se o problema não esta no cabo usb, no meu caso o problema era do cabo usb, o meu cabo usb da asus parou de suportar o carregamento rapido e tive que trocar por outro cabo, mais preste atenção que não será todo cabo usb que irá carregar o aparelho rapidamente, tem q ser um cabo bom, de boa qualidade.

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28/04/2017, 10:01:56 via Web

Estou com problema no carregamento rápido do meu celular Asus zenfone 2 32 g , parou de funcionar, demorando horas para carregar.

— alterado em 28/04/2017, 10:03:02

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03/05/2017, 06:46:47 via Web

Esse dias que percebi isso testei carregador turbo da minha mulher nem assim carregou rápido demorou MT kkkkkkk trabalho com acessórios celular vou testar uns carregadores aki uns cabos usb boa qualidade fazer teste aki posto aki resultado outra coisa tbm depois eu atualizei android 6 minha câmera frontal não funciona ++ novidade neh kkkkkkkk(cool)

C. CASEMIRO

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11/05/2017, 04:31:45 via Web

Mesma coisa, leva 10h para carga completa
Antes com o carregador de 18w levava menos de 2h
Alguma novidade?

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27/05/2017, 14:25:59 via Web

Olá, tb estou com o mesmo problema com o carregamento que era rápido.

O meu problema começou após a atualização do Android 6.0.1. E o estanho é que até agora só achei brasileiro reclamando, o q da a entender q é coisa local. Vou acionar o suporte da Asus.

C. CASEMIROEduardo jr

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30/05/2017, 13:00:27 via Web

O meu como estava fora da garantia não quiseram nem atender, mesmo com várias reclamações de outros usuários

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18/06/2017, 05:35:44 via Web

Pensei q era só o meu... Nossa ! Muita gente com o mesmo problema... Em 40 min dava 70% da carga ,agora não aparece mais o sinal de + da 🔋 rápida,e leva a noite toda pra dá 70% da 🔋.
Oq eu faço?

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18/06/2017, 13:48:28 via Web

Leandro, ta igual aqui. To quase trocando a bateria para ver se é esse o problema. O suporte ASUS não quis nem orientar porque meu telefone tinha acabado a garantia a uma semana

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25/07/2017, 12:47:37 via Web

A Asus está de sacanagem, tinha tudo realmente para ser o melhor mas só o que vejo são reclamações.
O meu segue de acordo com as reclamações de vocês, mas percebi que está lento pq está carregando em modo USB e não em CA, e já procurei saber se alguém tem alguma solução e nada.
Infelizmente a Asus está deixando a desejar se alguém souber de algo por favor meu Zap e 021 99681-3870

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07/08/2017, 05:57:26 via Web

Gente, isso é um problema simples e bem comum nos zenfone, que nao desmerece de forma alguma o aparelho. Como foi falado anteriormente, pode ser realmente bateria viciada ou problemas de cabo usb ou carregador. Para saber se é problema de bateria, disque ##4636## e clique em "informaçoes da bateria" na tela que surgirá; a integridade da bateria deverá estar escrito "BOM". O cabo usb e carregador rapido, podem ser testados por comparação com outros celulares.
Mas o problema simples que sempre ocorre nesses casos que vcs relataram, é O CONECTOR DE CARGA, uma placa de circuito que fica na base do celular e é onde se insere o cabo de carga...custa uns R$20,00 (peça paralela) e funciona bem. Ja troquei de zenfone 2 de amigos. Bem facil de trocar, mas exige destreza manual...kkkkk
Em tempo: não sou tecnico em ap celulares nem tenho loja; Fui mecanico de blindados e hj sou academico de enfermagem em uma federal. Abraços a todos e boa sorte!

Thales Saboia Peixoto de Paula LunaC. CASEMIROValter SilvaMarcos Veiga

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14/09/2017, 00:43:54 via Web

Amigo comprei a plaquinha e n resolvel, sera que a placa que veio está com problema?lembrando que testei varios cabos e carregadores!

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26/10/2017, 04:43:35 via Web

Pessoal, eu tbm tive o mesmo problema de vcs, depois de um tempo de uso, meu Zenfone 2 32g não carrega mais no formato turbo, então busquei uma assistência especializada na marca, então trago pra vcs o que pode esta havendo.
1. Problema na fonte. Tente carregar outro dispositivo, de preferência q possua carregamento turbo tbm, assim vcs veem se está bom.
2. Cabo. Teste outros cabos, da Multilaser funciona bem.
3. Bateria.Ela pode estar com defeito, no geral, caso ela esteja com problema, ela vai descarregar rápido, do nada.
4. Conector de carga, ela é quem recebe a carga, da fonte pelo cabo.
5. A malha onde fica os chips, ela que leva as informações e a carga pra a placa e bateria.
6. Placa mãe. Por fim este é o pior de todos e o mais caro, por sinal foi o que houve no meu caso. A placa apresenta um problema no dispositivo de carga. O técnico disse q tentaria restaurar, mas não foi possível. Tive q trocar, um prejuízo q gira em torno de 300 a 450 reais.
Estou passando estas dicas para eu vi r ajudei a testar todas estas alternativas, que segundo ele poderia esta causando a falha.
Agora é procurar o técnico já falando as possibilidade pra ele saber q estamos ligados pra eles não meterem a faca mais que necessário.
Espero ter ajudado.

C. CASEMIRO

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31/10/2017, 00:03:19 via Web

Estou com mesmo problema.
Comprei um cabo e carregador novo original.
Só carregou rápido no primeiro dia agora carrega modo lento e se mexer com ele no carregador consome mais que carrega.

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25/11/2017, 15:42:34 via Web

Exatamente o meu problema até parou de reconhecer os carregadores que testei, tive que tirar a bateria e colocar de novo pra voltar a ligar, provalmente a bateria esquentou muito com carregador e danificou ela pelo que pesquisei só trocando mesmo.

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04/12/2017, 23:20:44 via Web

Boa noite
O meu celular é o asus zenfone 2
E começou de um dia para o outro começou a carregar em modo USB, e demorava muito !
Enfim, assistindo alguns tutoriais consegui resolver o problema, apertei o botão desligar logo em seguida aparece (desligar, reiniciar e modo aviao ) aperte e segure o botão de desligar ate aparecer o modo de segurança, vc confirma então o despositivo ira reiniciar e neste momento que vc deverá retirar o carregador, quando ele estiver ligando novamente coloque o carregador.

Para saber se seu aparelho esta carregando em modo CA que é o correto,
Vc deverá fazer a seguinte função!

Abra a tela de ligação e digite #*#4636##* ira aparecer um painel de informação e terá a opção (informação de bateria) e so abrir confirmar !

Para voltar o seu aparelho no modo normal apenas reinicie, e repita o codigo novamente !

Bom pessoal espero que consigam
Eu achei uma boa compartilhar isso pq estava cansado de ficar na mão sem bateria ! Deus abençoe a todos

C. CASEMIRO

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12/12/2017, 10:02:33 via Web

tbm deu esse problema em meu zenfone ze501ml.... mas no meu caso foi porque eu precisei trocar a subplaca... ja até desisti de resolver pois só de asistencia tecnica ja gastei mais de 300 reais quando precisei trocar o SIM Slot... desta vez eu mesmo preferi fazer a reposição para economizar um pouco e gastei apenas 20 reais nessa plaquinha... não está mais reconhecendo o BOOSTER (rapido) nem carregador CA (normal) ... nas informações do aparelho apenas consta carregamento USB....

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24/12/2017, 18:29:26 via Web

Resolvi assim: Abri o celular e limpei o conector de carga, mas até aí não voltou a funcionar, apaguei a ZenUI e Clima (Que funciona como tela de bloqueio) e agora meu carregamento rápido está funcionando 100% já tem uns três dias. Lembrando que só com root para retirar esses apps, podes tentar congelando-os.

Estou na Rom Stock 5.0 Atualizada.

— alterado em 24/12/2017, 18:33:27

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08/01/2018, 18:41:23 via Web

O problema se dá no conector de bateria, verifique o encaixe do flat, ele esta abaixo do falante traseiro, do lado do motor do vibracall. Troquei a bateria do meu zenfone 2, e também não carregava mais em moro turbo, abri e verifiquei as conexões e voltou a funcionar. Espero ter ajudado.

Thales Saboia Peixoto de Paula Luna

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25/04/2019, 23:17:19 via Web

Olá, estou tendo o mesmo problema, eu achei que era por causa da bateria, porém troquei a bateria ontem e mesmo com uma bateria nova, continua demorando de 4 a 5 hrs, fui em um especialista e ele disse que pode ser a cabeça do carregador (onde vai na tomada), o Cabo eu troquei e estava funcionando e parou do nada, ele disse que pode ser essa ponta do carregador, vou testar trocar e se funcionar eu aviso.

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26/04/2019, 05:57:28 via Web

René Ponciano Santos

Gente, isso é um problema simples e bem comum nos zenfone, que nao desmerece de forma alguma o aparelho. Como foi falado anteriormente, pode ser realmente bateria viciada ou problemas de cabo usb ou carregador. Para saber se é problema de bateria, disque ##4636## e clique em "informaçoes da bateria" na tela que surgirá; a integridade da bateria deverá estar escrito "BOM". O cabo usb e carregador rapido, podem ser testados por comparação com outros celulares.
Mas o problema simples que sempre ocorre nesses casos que vcs relataram, é O CONECTOR DE CARGA, uma placa de circuito que fica na base do celular e é onde se insere o cabo de carga...custa uns R$20,00 (peça paralela) e funciona bem. Ja troquei de zenfone 2 de amigos. Bem facil de trocar, mas exige destreza manual...kkkkk
Em tempo: não sou tecnico em ap celulares nem tenho loja; Fui mecanico de blindados e hj sou academico de enfermagem em uma federal. Abraços a todos e boa sorte!

Não deu certo discar ##4636## , não funcionou.

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