Galera, meu J7 neo SM-J701MT atualizou para o android 9.0 e o touch dele parou de funcionar

Tenho o mesmo j7 neo e aconteceu a mesma coisa, na minha região teve mais pessoas com o mesmo problema!
Falta de respeito com o cliente, se não tiver uma solução vou colocar no reclame aqui!
Preciso do telefone para trabalho!!

eu tenho a soluçao resolvi um hj

Qual procedimento voce fez amigo?

Qual procedimento?

Nos ajuda a solucionar mano. Após atualização, o celular nao quer nem ligar. reiniciando constantemente.

estou com o mesmo problema na 9.0, apenas 8.1 vi a solução.

Idem aqui. Atualizei, dependo do cel para trabalhar, e estou com o touch morto. Samsung nunca mais.

ola qual foi a solução pois atualizei para o 9.0 e agora ele nao reconhece o touch

[SOLUÇÃO]
Boa Tarde, eu tive o mesmo problema e resolvi hoje, instalando o Sistema Original da Samsung, utilizando o programa "Odin".

Links de download:

Galaxy J7 Neo (SM-J701MT) - Firmware Original
"samfrew.com/pt/download/Galaxy_J7_Neo__/x4ce/ZTO/J701MTVJU6BSD2/J701MTZTO6BSD2/"

Odin 3.13.1
"odindownload.com/download/Odin3_v3.13.1.zip"

Drivers da Samsung USB
"drive.google.com/file/d/0B4FL9K68PTjNVjRzdTgwUVNrTGs/view"

Video tutorial:
"www.youtube.com/watch?v=2fbtK3-Ndu0"

Como instalar:

1. Ligue o celular segurando o botão volume para baixo (-), tecla HOME e botão POWER.
2. Ele vai exibir uma mensagem, aperte o botão volume para cima (+), para entrar no modo DOWNLOADING...
3. Conecte o celular com o PC via USB
4. Extraia a Firmware baixada em ZIP para qualquer pasta do seu computador
5. Abra o programa "Odin", clique nos botões "BL", "AP", "CP","CSC", e localize os arquivos baixados da Firmware.
   Selecione arquivo por arquivo até carregar (ele demora para carregar o AP, então espere)
6. Quando carregar todos os arquivos, clique em START e aguarde ele instalar o Sistema no celular, ele irá reiniciar.
7. Pronto!

Lembrando que esse procedimento pode apagar todos os dados do seu celular, mas pelo menos o Touch voltará a funcionar.

— alterado em 26/06/2019, 18:09:10

Oi, fiz todos os procedimentos e a touch voltou, porém ele voltou para a versão 8.1. e tá pedindo novamente a atualização para o 9.0, eu posso fazer a atualização normalmente ou a touch ira parar de novo
?

Logicamente que Não irá funcionar se atualizar novamente né amigo! Só funcionará se trocar a tela/touch por uma ORIGINAL! Por enquanto essa é a solução até uma alma bondosa alterar o firmware do Android 9 para aceitar telas/touch paralelas ou até mesmo a SAMSUNG disponibilizar uma firmware já com suporte!

— alterado em 12/07/2019, 01:34:29

enter link description here

SOLUÇÃO TOUCH PARADO APÓS ATUALIZAÇÃO J7 NEO SM-J701MT NA VERSÃO 9.0 BINARY U6

Pra quem estiver precisando

— alterado em 13/07/2019, 02:40:58

Mas esse é o Android ja atualizado 9.0 e que pegue touch?

Mas esse é o Android ja atualizado 9.0 e que pegue touch?

Bom não o atualizado fiz procedimento e é o 8.1.1 queria o 9.0 corrigido mas tá difícil

galera preciso da rom binary7 do android 8, não acho em lugar nenhum.

Mesma situacao !! Binary 7...

Kaique, o problema é esse. Se teu celular tem a tela trocada ele vai parar o touch depois de atualizar oque tu tem que fazer é baixar a rom 8.1 do android e reinstalar essa rom no teu aparelho caso contrario vc não vai conseguir utilizar ele, é simples há varios videos no you tube. Vou deixar meu contato com vc aqui caso precise de ajuda ok? 11 9 4601 4163

antes de tudo desculpe algum erro sou novo aqui

gostaria de saber se existe o andrid 8.1 binario 9 ou se tem como colocar outra rom com binario diferente
desde ja agradeço...

— alterado em 07/08/2020, 02:25:47

Eu tenho um j7 neo atualize e não tiver problema algum tava com medo pq eu comprei desse jeito com android 9.0. Já tô com ele mais de 20 dias e não tevê problema