Motorola Moto E — Celular não liga, fica aparecendo "meta mode na diagonal"

Simples de ser resolvido, com o aparelho desligado ,mantenha o botão volume para baixo junto com o botão Power pressionados por aproximadamente 15 segundos , e solte

Meu celular não tá funcionando ele fica aparecendo ( select boot mode ) mais a ceta só fica subindo e descendo ela não fica parada ,eu seguro o volume de baixar e o de ligar ao mesmo tempo aí aparece ( modo meta ) e não liga e assim fica .. me ajudem pfvr 🙏😭 uso o meu celular pra trabalhar, trabalho através dele 😭 a marca do celular é ( Motorola e7 pawer)

— alterado em 30/06/2022, 10:45:22

**O celular da minha tia esta com o mesmo problema de aparecer (meta mode em diagonal) aparece e desaparece e assim por diante fiz os procedimentos e não resolveu.
O celular dela é um Moto e6s

— alterado em 16/07/2022, 17:51:28

Oii, tudo bem? Você conseguiu resolver o problema?? é que estou na mesma situação e não consigo resolver.