Política de Segurança e Captura de Tela

Precisa dar uma olhada nas configurações dessa pasta segura e verificar se essas restrições estão ativadas. Se é que existem essas opções.

Também estou com o mesmo problema, uso a pasta segura como uma segunda área de trabalho desde a última atualização, o aplicativo WhatsApp não baixa mais vídeos, áudios e nem fotos. .. tentei tirar um print e informou que "Não é possível capturar a tela devido a polícia de segurança"

Aff! Já tentei realizar todo tipo de configuração sem sucesso.

Luciano Araujo

Também estou com o mesmo problema, uso a pasta segura como uma segunda área de trabalho desde a última atualização, o aplicativo WhatsApp não baixa mais vídeos, áudios e nem fotos. .. tentei tirar um print e informou que "Não é possível capturar a tela devido a polícia de segurança"

Aff! Já tentei realizar todo tipo de configuração sem sucesso.

Então está explicado o problema.

Então é essa atualização que acabou criando essa restrição, limitando. Pior que conhecendo bem, dúvido que eles voltem atrás...

Eu nunca usei essa pasta segura. Sempre, quando fazia acesso raíz em qualquer aparelho da Samsug, essa pasta era uma das que eram desinstaladas.

Palhaçada. Bosta parou mesmo.

Entrei em contato via telefone e a atendente gerou um protocolo de atendimento pra mim, solicitou para eu acessar o aplicativo Samsung Members e relatar o ocorrido.

Fiz isso! Além de redigir toda lambança que eles fizeram usei um App para gravar a tela mostrando toda a dificuldade encontrada lá pasta segura...

Estou cobrando um retorno toda semana e a Samsung responde que devido a demanda é necessário aguardar...

Seria interessante todos os interessados abrir um protocolo via telefone e depois fazer o processo lá no aplicativo Samsung Members pra eles verem a quantidade de insatisfação gerada...

Não rolou!
Fiz todo esse processo e nada... Continua na mesma.

É o problema com a atualização mesmo. Ferrou! Depender do retorno da Samsung mesmo, talvez nem realizem uma nova atualização para corrigir isso.

Não dá certo! Nem perde seu tempo, eu e outros usuários já tentamos sem sucesso. É essa atualização que acabou restringindo o uso da pasta segura.

O negócio é todos reclamarem na Samsung retornarem as ligações e relatar os problemas tanto no Samsung Members e tbm no Reclame aqui.... Eles precisam saber que os clientes se conversam e estão cientes desse problema. Todo Santo dia eu ligo na Samsung, pretendo vencer eles pelo cansaço kkkkkk

Vc já entrou em contato com a Samsung para reclamar?
Eu falei lá com eles geraram um protocolo e pediram para eu acessar o aplicativo Samsung Members e fazer um vídeo rápido relatando todos os problemas... Filmei a tela do celular, mostrando que não é possível tirar mais prints, compartilhar nada via WhatsApp (nem outros apps) nem download de arquivos. Ou seja, pasta segura virou uma "caixinha de lembranças" ..

Meu celular atualizou hoje (30/06) e esse problema foi corrigido.

Sugiro que verifiquem as atualizações para sanar o problema.

Aeeeeeehhhhh atualização liberada em 30/06. Tudo volta ao normal.

Alguém recebeu uma nova atualização recente? O problema foi Corrigido, agora tem outra atualização kkkkk tô com medo de dar pau de novo e parar de funcionar novamente a pasta segura

Ufa! Fico mais aliviado. Então vou concluir a atualização tbm.

Valeu

quero agradecer pela dica Caco 2010, eu já tinha feito de tudo e nada tinha adiantado...sua dica deu super certo. valeu mesmo.

Gente pfv me ajudem!!! Estou desesperada, já vai fazer uma semana que o meu celular não tira mais print, sempre quando eu tiro aparece uns negócios de política de privacidade, eu estudo pelo notebook e pelo celular na faculdade por causa da pandemia e tals mas com isso eu não estou conseguindo tirar print. Me ajudem