Não consigo gravar com a câmera do meu MotoG play

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Emanoel Silva 1
Emanoel Silva
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04/07/2018, 03:00:45 via Web

Eu tento gravar um vídeo com a câmera do meu celular, mas diz que não pode gravar por ter um outro aplicativo usando o microfone, sendo que não tem nenhum aplicativo aberto...
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AC&MM 72
AC&MM
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04/07/2018, 08:57:01 via Web

É só seguir essa lista de possíveis soluções caso uma nã funcione, é só avançar pra próxima:
1 - Acessa as Configurações/Aplicativos e limpa o cache e dados do aplicativo de câmera. Depois disso, se o aparelho estiver conectado a internet, ele vai atualizar o aplicativo automaticamente.
2 - Verifica, acessando Configurações/Aplicativos, clica na engrenagem localizada no canto superior esquerdo e depois seleciona Permissões pra observar quais aplicativos estão permitidos a usar a câmera do aparelho. É só desabilitar os aplicativos que não tem necessidade de usar a câmera.
3 - Hard reset no aparelho.
4 - Reinstalação da ROM original do aparelho.
Se nenhuma dessas opções der certo, só em uma assistência técnica de confiança que pode ser resolvido esse problema.

AC&MM
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