"esqueci senha" backup obriga estar logado, mas aí perde o backup

  • Respostas:1
  • Posts no fórum: 2

28/01/2024, 22:35:34 via Web

Olá Pessoal. Uso um Samsung S20

Preciso de informações que estão salvas no backup no google drive.
Pedem para desinstalar e instalar novamernte o whatsapp. E clicar em RESTAURAR.
Mas o app pede uma senha ou chave de criptograia que eu não tenho. Para mudar teria que estar dentro do whatsapp aberto e ali informa que se pular esta etapa não conseguirá mais recuperar o backup.

Beco sem saída? Agradeço qualquer ajuda.

Responder
  • Posts no fórum: 2

29/01/2024, 00:26:05 via Web

Entrei, criei senha e backup, desinstalei, reinstalei e entrei usando essa nova senha. Ele vai até 347 Mb dos 347Mb porm diz que não é possível efetivar a restauração das conversas.

útil?
Responder