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Como recuperar o Moto G depois do soft-brick da atualização do Lollipop

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No fórum do AndroidPIT, muitos usuários tiveram problemas após a instalação manual do update OTA do Moto G para o Lollipop. Porém, problemas advindos deste processo podem causar aquilo que chamamos de "soft-brick". Caso este mesmo processo tenha causado o soft-brick do seu Moto G, saiba como recuperar o seu aparelho.

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O tutorial que vamos disponibilizar aqui foi criado com base no processo desenvolvido pelo membro Senior do XDA Developers, GI0\/\NNI, e pode variar de acordo com o seu Recovery Mode que você utiliza ou modelo do aparelho, por isso, preste muita atenção antes de fazê-lo.

O tutorial consiste em 10 passos, que mostram como você pode reverter o processo e restaurar o dispositivo depois da atualização para a nova versão do Android 5.0 Lollipop. Para conferir o tutorial completo, acesse o tópico relacionado no nosso Fórum:

Para realizar este procedimento, serão necessários o uso dos ADB drivers e Fastboot com CMD, além disso, será necessário fazer o flash do firmware oficial do Moto G. Caso você queira, posteriormente, poderá instalar a atualização OTA do Android 5.0 Lollipop novamente.

E aí, este processo ajudou na recuperação do seu Moto G? Deixe nos saber nos comentários abaixo.

Fonte: XDA

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233 Comentários

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  • Aldicione Fagundes 07/09/2017 Link para o comentário

    alguém me ajuda! meu moto g2, eu recebi uma msn dizendo que havia uma atualização, aceitei ele reiniciou fez todo processo de atualização e reiniciou depois disso nao liga mais, quando conecto no computador ele reconhece o dispositivo porem nada mais acontece.
    se alguém souber pode me chamar no e.mail: [email protected]


  • jose claudio 13/08/2017 Link para o comentário

    esse procedimento so serve pro moto x e moto g 2013,a motorola nao quer liberar o arquivo


  • Antonio Graciano 25/02/2017 Link para o comentário

    amigos boa noite !! preciso de uma solução ,fiz tudo certo !! abre a tela inicial para instalar os APPS em seguida o celular escurece a tela e entra reiniciando android de 1 a 56 !! por favor alguem pode me ajudar ? pode me mandar no e-mail : [email protected]


  • Thiago diaz 21/02/2017 Link para o comentário

    amigo pode me ajudar?


    O meu é o xt1069 dvt

    com TV

    reintalei a rom dele, antes estava aquele "nenhum comando" e o Android deitado. Reseteinpelo PC e tal de boa. Via comandos. tava instalando os APPS e eis a merda que eu acho que fiz, apareceu atualizacao de sistema e fiz a primeira. normal, instalei apps, ai apareceu otra att, fiz, perto de acabar, o cel MORREU!

    há solucao ?

    nao tem led que pisca, NADA !

    alguem sabe se tem volta?
    não entra nem fastboot, nada.
    obg.


    • Ânderson Pereira 23/02/2017 Link para o comentário

      é amigo aconteceu comigo o mesmo procedimento que aconteceu com vc acabei com a vida do meu moto g 2 xt1069 e até agora nada pesquisei em vários sites perguntei em varios foruns mas ninguem responde e ninguem sabe de nada vamos ficar na espectativa de um bom desenvolvedor aparecer com a solução que vai ajudar muitos...


      • Thiago diaz 23/02/2017 Link para o comentário

        Vdd mano. Parece q não tem aquele flash blank p resolver :( . Fui ajuda em tio e o Cel morreu. Foda. Tomara que apareça.


      • Ânderson Pereira 24/02/2017 Link para o comentário

        pois é mano vi uns tutos sobre este flash blank ai tambem tentei fazer o procedimento que vi num video do you tube só que o processo era em um moto g1 ai não deu certo no moto g2


      • Thiago diaz 24/02/2017 Link para o comentário

        Isso mesmo mano. Não há os arquivos pro XT1069. Dizem q fazem reinstalação via box. Manjo nada. Ia na Motorola orçar. Mas acho q fica uma bicuda p arruma.


    • Everton Sun 20/04/2017 Link para o comentário

      Thiago você conseguiu resolver esse problema? o meu esta do mesmo jeito.


  • Marcilio Santos 24/12/2016 Link para o comentário

    Eu to com problem tambem... o meus dois moto g2 um xt1069, que qundo foi despertar ele tv com 0% de bteria daí ele desligou e não liga mais so fica na tela de bootloader unlocked até descarregar.. mas ele entra em modo fastiboot e carrega normal, só no inicia. já tentei instalar diverssas roms mas no fim ele continua a mesma coisa. tentei tambem instalar twpr.. mas ele da nenhum comando.... # SE ALGUEM SOUBER OQUE É, ME AJUDE POR FAVOR# EMAIL: [email protected]


    • jose claudio 13/08/2017 Link para o comentário

      já tentou carregar a bateria fora?


  • edjanilson alves 29/11/2016 Link para o comentário

    me ajudem o meu tambem esta com esse pro...moto g2 xt1068 me ajudem email:[email protected]


  • Marcelo Augusto Soares Gomes 25/11/2016 Link para o comentário

    olá amigo,meu moto g2 xt1069 pediu uma atualização e no meio dela ele desligou e agora não quer nem ligar a tela de modo download,se possível e se esse tutorial aqui resolva isto,disponibilize os links com os devidos arquivos para que possamos recuperar nossos aparelhos,se fizer isso ficaríamos muito agradecidos


    • Lucas Freitas Kelly Santos 15/12/2016 Link para o comentário

      Cara o mesmo problema com meu moto g3, essa merda pede atualização e o cara vai com a cara de besta e faz, do nada apagou tudo cara, nem acende led nem nada, não dá sinal de vida, vi outros tópicos e disseram que talvez tenha queimado a placa, ai que quebra pq o cara paga uma fortuna pra dps queimar do nada..Queremos soluções.


  • Ozm soldier 02/11/2016 Link para o comentário

    gente o meu moto G 4G esteva desligando as vezes não com muita frequência' mais eu sempre conseguia liga lo normalmente ou pelo flash boot ou desplugando a bateria ', porém a frequência dos ocorridos estava cada vez maior e duas vezes antes de eu efetuar um hard reset eu tive que daixar ele um tempo sem bateria questão de entre 15 há 30 min para que ele finalmente desse sinal de vida, 'já preocupado' e supondo que se tratasse do software corrompido efetuei o hard reset ha 2 dias atrás porem em vez de solucionar o problema ele acabou piorando 300% até eu não conseguir mais trazer ele dos mortos ele apagou 10 vezes dentro de '18 horas' até que não importa qual método eu últilize ele não da sinal de vida '' já troquei bateria mas nada funciona quando eu o ligo com uma bateria plugada ele n reage de nenhuma forma quando eu ha retiro ele sinaliza a falta da bateria ', estava conversando com um cara que trabalha com desenvolvimento de software e ele me disse que pode ter sida uma atualização com um erro caso não seja isso poderia ser hardware '' mas eu não creio nisso'' se alguém souber de algo que possa me ajudar por favor peço ajuda pôs eu realmente preciso do celular e eu estou sem um reserva...


  • Bruno Eustáquio 01/11/2016 Link para o comentário

    Eu consegui recuperar minhas duas placas do moto g xt1033 depois de uma atualização ele morreu , elas só reconhecia no pc como qsub


    • Reginaldo Góes 07/11/2016 Link para o comentário

      Olá amigo, vc teria a solução para o moto g 2 xt1069,. Após a instalação de room, pediu atualização e no meio dela, desligou e não dá nem sinal mais, não entra mais nem em fast boot, somente reconhece no PC como Qualcomm usb etc...


    • FABRICIO ARAUJO 22/11/2016 Link para o comentário

      vc tem algum metado para o moto g2


    • Matheus Gomes 04/12/2016 Link para o comentário

      como conseguiu amigo? o meu faz barulho que conectou mas nao reconhece
      ele não entra na tela de fastboot
      por favor gostaria de ajuda. obrigado desde ja


    • Laercio Santos 10/01/2017 Link para o comentário

      Bruno me passa o procedimento pois após uma atualização no meu xt1033 desligou e não pisca nem o led me ajuda.

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