Asus Zenfone 5 — Problema no display

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Renata Corsini de Sales
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05/08/2015, 03:20:00 via Web

Pessoal, recebi meu zenfone 5 na sexta-feira e até hj estava normal... recebi uma ligação e quando desliguei a tela do celular ficou assim como na foto, parece que as bordas estão "esmaecidas"... o celular funciona normal e as vezes esse "contorno" some... alguém sabe o que pode ser? Não molhou nem pegou umidade, não caiu e uso a capinha de silicone normal... quando tiro print da tela tb não aparece essa borda...image

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Douglas
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06/08/2015, 23:03:50 via Web

Renata Corsini de Sales

Pessoal, recebi meu zenfone 5 na sexta-feira e até hj estava normal... recebi uma ligação e quando desliguei a tela do celular ficou assim como na foto, parece que as bordas estão "esmaecidas"... o celular funciona normal e as vezes esse "contorno" some... alguém sabe o que pode ser? Não molhou nem pegou umidade, não caiu e uso a capinha de silicone normal... quando tiro print da tela tb não aparece essa borda...![image][1]

[1]: https://fscl01.fonpit.de/userfiles/7094552/image/uploadedImage1438737556252.jpg

Olá,tudo bem?
Vamos la,realize a restauração de fábrica,esta no menu,Configurações>Backup e refefinir..Obs:Faça o Backup dos dados/fotos antes*
Quando ao final de atualizar os app's após,verifique se ainda continua este defeito..
Se persistir,acione a garantia.
Pelo visto não foi mal uso por sua parte,então creio que a garantia cobre este problema curioso.
Aliás,não deixe de nos contar o desfecho,da resolução de seu problema.Um abraço.

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