Samsung Galaxy Y Duos — loop infinito

Bom dia pessoal, estou precisando da ajuda de vcs. meu celular modelo Samsung Galaxy Y GT-S6102b estava travando e reiniciando a todo momento, tentei da um loop infinito e no meio do processo faltou energia por duas vezes, não sei se foi isso mas agora o touch não funciona e a tela fica no boneco do android e só para emergência e em alemão. Help Help.