LG G3 — Celular não reconhece o chip

Hugo:

Boa tarde.

Estou com o mesmo problema que o seu. Eu simplesmente recebi a resposta da assitência que, mesmo trocando o slot do SIM CARD, o problema não foi resolvido. A solução é trocar a placa mesmo. Mas já adianto que custará R$ 500,00 na autorizada LG. Infelizmente, creio que seja esse o caminho. O problema é generalizado, se você for pesquisar na internet, várias pessoas estão com o mesmo problema. É um defeito de fabricação. Vou tentar pesquisar se acho já algum processo na justiça em andamento e ingressa como jurisprudência. Sugiro que faça um dos caminhos.

Abraços e boa sorte.

Boa tarde Hugo.
Passei pelos mesmos problemas com meu G3.
Já troquei a placa 2 vezes e o problema persiste. Troquei por um Samsung e vou tentar resolver junto a LG.

Consegui resolver o problema trocando o modo de rede móvel de: 2G/3G/4G automático para: 2G/3G automático, nas configurações do celular. Voltou a reconhecer o chip e dar sinal

Bom dia
Alguém conseguiu resolver esse problema? O meu começou há 3 dias, ele inicia e consegue ler normalmente o chip e continua assim durante o dia todo, porém sem mexer nele, quando eu vou usar seja pra ligar ou fazer qualquer coisa ele apresenta o erro, sendo que às vezes aparece a mensagem de chip removido e reinicia.

Boa Tarde
gostaria de saber se alguém conseguiu acionar a lg judicialmente com o problema do reconhecimento de sim do lg g3 ?

ESTOU TENDO O MESMO PROBLEMA QUE A MAIORIA AQUI RETRATA. SE NECESSÁRIO ACIONAREI A LG JUDICIALMENTE. DESDE SEMPRE MEU APARELHO SUPER AQUECE, AGORA NÃO RECONHECE O CHIP. JÁ FUI A OPERADORA PARA VERIFICAR SE O PROBLEMA ERA NO CHIP E FOI CONSTATADO QUE NÃO, QUE PROVAVELMENTE O PROBLEMA É NO SLOT REALMENTE.
ESTOU MUITO IRRITADA COM ISSO, MEU TELEFONE ACABOU DE COMPLETAR 1 ANO, VEZ OU OUTRA TRAVAVA, SUPER AQUECIA, E EU NADA PUDE FAZER, MAS AGORA O PROBLEMA É SÉRIO, ESTOU INCOMUNICÁVEL. CELULAR SÓ FUNCIONA INTERNET NO WIFI.

Carol,
Conseguiu alguma alternativa? Meu celular está igual ao seu e nada foi resolvido. O slot está funcionando normalmente (segundo o técnico da assistência) e o chip não consegue ser reconhecido.

Boa tarde galera!

Estou com o mesmo problema a algumas semanas, já tentei de tudo hard reset, downgrade pro kitkit e lolipop, troquei o chip de todas as operadoras, e até agora nada.

Caso alguém já tenha achado a solução por favor compartilhe, estou quase desistindo do celular.

Este problema apareceu ontem (16/01/2017) no meu aparelho e até então não consegui solucioná-lo, após apenas 1 ano e 3 meses de uso, estou sendo extremamente prejudicado.

Fiz como o amigo acima disse, troquei a rede de 2G,3G,4G para apenas 2G,3G. Deu certíssimo.

Troca a rede de 2,3,4g para apenas 2 e 3G

Configurações>>>>Redes>>>>Conexões e rede>>>Rede Móveis>>>> Modo de rede: para 2G/3G automático

Já tentei, porém a opção não está disponível para ser trocada.

Desliga o aparelho, remova o chip, aguarde uns instantes e insira o chip e ligue. No meu funciona por um determinado tempo, que é o necessário pra vc chegar nas configurações de rede. Realmente quando ele não lê nada do chip essa opção fica indisponível.

E só pra constar, o meu já tá dando pau de novo,rs. Fica um tempo, até um dia funcionando, mas qualquer coisa do nada volta a estava zero, mesmo com o procedimento que eu relatei.

Ótimo aparelho, porém descartável.

Fiz isso, realmente deu certo, consegui ativá-lo por alguns segundos, mudei para 2G/3G automático, mas alguns minutos depois parou de funcionar e desde então não consegui mais nenhuma vez.

Senhores e senhoras...meu aparelho LG G3 hj deu o mesmo problema.

PESQUISEI DEMAIS, e consegui achar a solução. Fiz o procedimento há cerca de meia hora, e meu aparelho desde então não deu mais problemas com rede.

Segue o link onde achei a solução:

eletronicabr.com/celulares-smartfones-e-cameras-fotograficas/39/lg-g3-d855p-sim-invalido-no-android-6-0-marshmallow/99362/

Para os preguiçosos. resumidamente a solução abaixo:

1) Digite no seu discador: *#546368#*855#

2) MODEM PROTOCOL > VOLTE RADIO NV ON/OFF > VOLTE RADIO NV OFF

3) REINICIAR

Não deu certo aqui...

Um absurdo meu celular começou com esse problema de não reconhecer o chip, e conheço outros 3 celulares LG G3 que após um ano de uso apresentaram problema também. Meu celular tem 1 ano e 8 meses de uso e simplesmente não reconhece o chip mais. A LG devia sentir vergonha pois lançar um produto no mercado onde a maioria dos consumidores tiveram problemas.

O meu agora parou de pegar o display também. Já era, celular totalmente inutilizável. Nunca mais compro nada dessa marca.

Estamos tomando prejuízo dessa empresa! Pagamos caro por um celular "top de linha" que tem validade de um ano! já abri reclamação no REclameAqui e em outros sites e a LG nega q o aparelho tenha problemas sistêmicos.

Na comunidade do LG G3 no face e google plus tá rolando uma petição online contra a LG devido os problemas desse aparelho e o total descaso da empresa pelos clientes!
(o fórum não permite postar links aqui)

Vamos dar uma Força galera!!

Oi, estou com esse mesmo problema de vício oculto desse aparelho, "Rede indisponível".
Poderia me passar mais informações sobre essa petição online?
Obrigado.

Valeu Marcelo,

Cara deu certo aqui, fiz o procedimento já tem umas 4 horas e até agora ta funcionando. Mt obrigado, abraço.

Guerreiro pode me fazer um tutorial , não consigo aqui por favor !! WhatsApp 06293599313

Pode me ajudar ?'

Comigo não deu certo.

Comprei o meu na black friday de 2014 e antes da black friday de 2016 já estava sem celular, até fiz um tópico aqui relatando que o meu entrou no loop infinito e nunca mais saiu. Enviei à autorizada e pasmem, me cobraram 1050 reais o conserto do aparelho, fiz uma briga imensa por telefone (sou formado em direito) e disse que iria acionar a marca na justiça e que poderiam ficar com o telefone pra eles por esse preço, aí me reenviaram por sedex e não cobraram nada, mas também não arrumaram coisa alguma.
Levei em uma loja técnica comum aqui na minha cidade do interior e o cara conseguiu fazer ele voltar ao normal, detalhe, por 130 reais e ainda botou uma bateria nova nele além do android 6.0. Foi aí que começou outro problema, de jeito nenhum ele reconhece o sim. Quando ligo o celular ele já começa com wifi conectado mas nada de reconhecer o sim, fiz o procedimento que tu postou aí com esse número e as opções NV OFF e nada mudou.

Quando conversei com o técnico aqui ele me disse que na autorizada quebraram uma peça "cristal" que fica perto dos chips e colocaram um parafuso diferente dos padrões que vem no telefone e que talvez seja isso o problema. A propósito, alguém sabe que peça é essa?

Estou fulo da vida, mais de 6 meses sem o celular e, hoje, quando surgiu outro suspiro de esperança, me acontece isso...

Estou usando um samsung chat 3222 que tenho há mais de 6 anos e NUNCA deu problema algum, já caiu diversas vezes no chão e nunca deu em nada. Ou vou para um asus zenfone 3 max.

MAS LG NUNCA MAIS! Todos que me perguntam eu recomendo fugir dessa marca lixo.

— alterado em 18/02/2017, 01:18:47

valew marcelo pela dica..... deu certo aqui

Amigo, tente esse:
3845#*855#

O meu problema é igual ao seu, começou hoje.

Flávio Nóbrega

Este problema apareceu ontem (16/01/2017) no meu aparelho e até então não consegui solucioná-lo, após apenas 1 ano e 3 meses de uso, estou sendo extremamente prejudicado.![image][1]

[1]: https://fscl01.fonpit.de/userfiles/7452653/image/forum/w-1484659522732.jpeg

O meu problema é igual ao seu, apareceu hoje.

Usei o código 3845#*855# e entrou no menu de serviço, porém não tem a opção de modem control. Quando clico na opção modem subsystem dá um erro e o hidden menu pára. Meu android é a versão 5.0. Tem mais alguma coisa que posso fazer para resolver esse problema de não reconhecimento do chip?
Já coloquei em modo 2G/3G, porém não resolveu, fica somente uns minutos com o chip ativo e depois perde o reconhecimento de novo.

SOCORROOOOOO!!!!!!

— alterado em 05/03/2017, 15:17:47

Consegui resolver o meu problema:
Atualizei o meu android para a versão 6.0, pois o 5.0 estava provocando o problema devido alguma incompatibilidade com o aparelho.
O menu oculto, ou hidden menu, do android 5.0 não possui o modem control e o modem subsystem não funciona.
Quando atualizei o android, usei o código *#546368#*855# no discador, pois esse é o código da versão 6.0, fui na opção Modem Control > RADIO NV ON/OFF > RADIO NV OFF, logo após reiniciei.
Assim que reiniciou habilitei a opção 2G/3G de redes móveis, pois na opção com o 4G não reconheceu o chip.
Já está funcionando faz algumas horas, se o problema persistir, aviso.
Espero ter contribuído!
Obrigada a todos!

Boa noite,
no meu fiz o procedimento no painel de serviços e deu certo, porém agora ele reconhece, cai, reinicia e volta com sinal. ¬¬'

alguém ja tentou instalar uma rom alternativa? ou meu está com a original 6.0

Infelizmente o meu celular funcionou apenas 6 h normalmente, porém agora voltou a não reconhecer o chip. Se alguém tiver a solução final, por favor, nos informe.
Se alguém conseguiu com que a assistência autorizada pela LG também conseguisse arrumar e prestou, por favor, também avise.

Aguardo!

Acabei de fazer o procedimento.

1) Digite no seu discador: *#546368#*855#

2) MODEM PROTOCOL > VOLTE RADIO NV ON/OFF > VOLTE RADIO NV OFF

3) REINICIAR

Vamos ver se vai da certo.

Vim agradecer sua dica ..solucionou aqui meu problema .

Broder, o meu ainda está com esse probleminha, mais diminiu bem a frequência, vou levar na assistência aqui e ver se tem concerto.

Também estou enfrentando o mesmo problema, infelizmente não acho que vale a pena pagar pelo conserto.

O meu telefone já havia dado o problema da bateria, troquei por uma nova original e agora ele simplesmente não lê mais meu chip. As vezes quando eu desligo e ligo novamente funciona por poucos segundos...

Será que se eu colocar uma rom customizada não resolve?

Boa noite
Tenho lg g3 beat
Mesmo problema de não reconhendo chip.
Entra no site lg pelo pc e la tem instrução de como atualizar celular.
Assim que atualiza volta normal

Boa tarde Patrick Freire e resolveu o problema ou foi só momentaneo

Galera!!!
O meu LG G3 D855 operadora VIVO DESBLOQUEADO estava com o mesmo problema do chip não ser reconhecido, ai pesquisando nos fóruns aqui e em outros lugares CONSEGUI ARRUMAR! COMO??? Vou explicar...
Aparentemente é falta de atualização do Android 5.0 para o Android 6.0, que para alguns celulares é automático e para outros não, mesmo que esteja configurado para atualizar automaticamente ele não atualiza. O meu estava para atualizar automaticamente e sempre que iria nas configurações pra ver se tinha versão disponível, nunca tinha. Então fui ao site do SUPORTE DA LG PARA ATUALIZAR O CELULAR PELO COMPUTADOR (já tinha feito isso há tempos, mas não me lembrava dessa possibilidade).

PASSO À PASSO:
1 – SALVE TODOS SEUS AQUIVOS EM UM LOCAL SEGURO
2 – CONECTE O SEU CELULAR COM O CABO USB AO PC OU NOTEBOOK
3 – ENTRE NO LINK PARA FAZER A ATUALIZAÇÃO: (o site não deixa postar o link, mas é super fácil de achar na net) E Busque por seu Modelo
4 – LOGO ABAIXO DOS MANUAIS TERÁ ESSE ITEM: Opção 2. LG Mobile Support Tool E BAIXE OS DOIS ARQUIVOS NO SEU PC E EXECUTE COMO ADMINISTRADOR OS DOIS...
• 1 Instale o DRIVER USB
• 2 Instale e execute o LG MOBILE SUPPORT TOOL
5 – É SÓ CLICAR EM ATUALIZAR O DISPOSITIVO DENTRO DO PROGRAMA BAIXADO O LG MOBILE SUPPORT TOOL E PRONTO.

Logo depois ele reiniciou e deu a msg que não tinha o chip, gelei, mas guando ligou novamente estava tudo certinho!

Valeu acabei de fazer este procedimento , e continua com rede e com área , agora vamos ver se vai aguentar , Obrigado pela dica , o pessoal que quer tentar e esta com este problema siga a dica do nosso colega , mas já avisando eu tive que ser rápido para trocar a rede antes do telefone reiniciar 2G/3G de redes móveis , neste momento ainda continua normal .

Ok deu certo

Atualizei o meu android para a versão 6.0, pois o 5.0 estava provocando o problema devido alguma incompatibilidade com o aparelho.
O menu oculto, ou hidden menu, do android 5.0 não possui o modem control e o modem subsystem não funciona.
Quando atualizei o android, usei o código *#546368#*855# no discador, pois esse é o código da versão 6.0, fui na opção Modem Control > RADIO NV ON/OFF > RADIO NV OFF, logo após reiniciei.
Assim que reiniciou habilitei a opção 2G/3G de redes móveis, pois na opção com o 4G não reconheceu o chip.
Já está funcionando faz algumas horas, se o problema persistir, aviso.
Espero ter contribuído!
Obrigada a todos!
Este procedimento funcionou perfeitamente pra mim Obrigado pela dica

BOA TARDE.. EU ATUALIZEI PARA O 6.0E FIZ A OPÇAO DE DESATIVAR O 4G, POREM AINDA CONTINUA DA MESMA FORMA.
ALGUEM CONSEGIU ALGO DIFERENTE AI? OU LEVOU EM ALGUM TECNICO?

AGRADEÇO.

Hugo:
Bom dia!
Reset o seu celular
João Samsung

Galera, eu tb tenho um LG G3 e estava com o mesmo problema de vcs: "celular sem sinal de rede". Pesquisei e testei várias das dicas deste e de outros fóruns, em nenhuma obtive êxito. Até que hoje, há mais de uma semana sem rede, fiz algo - sem intenção - que resolveu o problema. Precisei colocar o celular em "modo avião" por um tempo, e 03 horas depois, quando desativei o modo, o celular - para minha surpresa - voltou a receber sinal de rede. Tentem fazer o mesmo no de vcs, essa pode ser uma solução. Reforço que já tinha tentado de tudo: atualização de software, código IMEI etc.

Boa sorte!

Troquei para 2g/3g e funcionou obrigado.

mesmo usando a rom Viper OS deu certo.

Boa tarde!! Consegui resolver o problema da seguinte forma, liguei o aparelho e fiquei precionando o slot do chip ae funcionou todos os chips que coloquei! Entao eu peguei o chip e passei uma fita crepe para deixar o chip mais grosso! Enfim funcionou perfeitamente! É Um gabiarrinha mas foi melhor do que trocar a placa! Espero ter ajudado!

oi.....onde que entra nessa configuração? não estou achando......o meu celular começou hoje na hora do almoço com isso......me ajude por favor!