Motorola Moto X Style — Problema critico na tela do Moto X Style

Bom dia!

Recentemente meu moto x Style começou a apontar um problema na tela. A parte inferior da tela fica com um cinza atrapalhando a experiencia de uso, e inclusive jogos.

é o Mesmo problema reportado no Reddit três meses atrás, e até agora, não achei uma solução permanente, muito menos uma resposta da Motorola em relação a esse problema.

gostaria de saber se algum usuário do moto X style ja passou por isso, entrei em contato com o suporte da motorola, mas ainda não recebi uma resposta a respeito do problema.

alguém consegue me ajudar?

Ps: é possível achar o post do reddit digitando essa pesquisa no google: Reddit - what_is_wrong_with_my_moto_x_pure/

tem alguém nesse forum?

cara, infelizmente eu não achei uma solução, e depois de quase três meses com esse problema...eu acabei comprando outro celular!! um vendedor de uma loja do motorola disse que esse problema foi causado por alguma queda, ou algo que eu poderia ter feito pra esmagar a tela, e quebrou por dentro...mas era apenas um vendedor, não assistência técnica.

ainda to com Style, e pretendo em breve ir até uma assistencia tecnica oficial e ver qual o problema, e como resolver! qqer coisa te respondo de novo.

Fiz reset de fabrica, desliguei e liguei, só não fiz root, de resto, fiz de tudo e não resolveu! =/