Bom Dia
Eu também sou usuário do Gran Prime(Duos TV) e sei como te ajudar. Siga os passos:
1- Vá em “configurações>informações do dispositivo>versão de banda de base”
2- Anote o texto exibido em algum lugar e reserve.
3- No PC(caso tenha) procure pela StockROM do Gran Prime e veja o modelo de acordo com a versão de banda de base. Ex:
G530BTJUIBPF2(GRAN PRIME DUOS TV)
4- Baixe a StockROM e logo após o programa ODIN V3.14+
5- Baixe os drivers do dispositivo android- PC's Samsung já têm os drivers instalados- e inicie o ODIN como administrador.
6- clique em AP, selecione o arquivo da StockROM(Geralmente um “.tar.md5”)
7- Ative a depuração USB e o desbloaueio por OEM em “Configurações>Opções do Desenvolvedor” no dispositivo, desligue, aperte volume↓+home+power para entrar em modo download e confirme apertando volume↑
8- Conecte o celular ao PC por um cabo USB
9- No ODIN, toque em Start e espere finalizar o processo de Recuperação por StockROM.
10- O Odin mostrará Pass em Azul e o celular irá reiniciar. Após o Pass ficar verde, retire o cabo USB.
Caso tenha feito Root pelo Odin, refaça o processo de Root após a recuperação, pois os arquivos originais retira o acesso à raíz. Espero ter ajudado.
Conteúdo editorial recomendado
Com o seu consentimento, o conteúdo externo é carregado aqui.
Ao clicar no botão acima, concorda que o conteúdo externo poderá ser-lhe exibido. Os dados pessoais podem ser transmitidos a fornecedores terceiros no processo. Pode encontrar mais informações sobre isto no nosso Política de Privacidade.