Problema "android.systemuiparou"

Bom estou com problemas no sistema Android, todo vez que pressiono o botão do meio do meu S4 mini aparece esta informação e isso está ocorrendo em vários modelos de Smartphone de várias marcas, como faço para resolver esse problema, pois muitos me falaram que formatando o Smartphone não adianta, estou pensando em contatar o suporte.