Troca de conector de alimentação

Preciso de uma ajuda caso seja possível e se é aqui mesmo que faço a postagem. Tenho um tablet DL Max View 3D, uso este tablet somente para assistir filmes, séries e jogos na TV porque ele tem a saida HDMI, pois no dia a dia tenho outro, quando está conectado na TV eu deixo ligado na fonte porque a bateria dele não dura muito, mas só que o conector do carregador estava com mal contato mandei trocar, só que onde mandei quando concertaram disseram que ele ia carregar somente desligado porque ligado ele não carregaria, porque é normal queimar uma trilha e acontecer isso, quero saber se é correto o que ele me disse, porque se for para mim não mais interessa ficar mais com ele, e ver se compro um Genises que tem saída HDMI e o preço não é elevado.

Obrigado, Karioba.