O programa Xperia Companion mostra quais as condições para fazer o procedimento em seu próprio programa ? onde o aparelho deve ter no mínimo 80% da carga e o computador ligado à uma fonte de energia durante o reparo ? caso seu aparelho não esteja carregado, o programa irá informar antes de iniciar a Atualização.
Para baixar o Xperia Companion, acesse o site support.sonymobile.com/br/tools/xperia-companion/.
Selecione o Xperia Companion para Windows ou para o MAC OS e clique em ?Baixar o Xperia Companion?. Pedimos por gentileza que faça o download do programa e aguarde a instalação dele em seu computador.
Antes de realizar esta atualização em modo de reparo, é necessário realizar um Backup, pois com este procedimento a memória interna do aparelho é apagada, somente o conteúdo salvo no cartão de memória e os contatos salvos no chip permanecem salvos.
Importante ressaltar que, o celular não pode ser desconectado, do contrário, o processo de restauração será interrompido e deverá ser feito novamente desde o início.
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