WhatsApp Business: como compartilhar contato usando QR Code

WhatsApp Business: como compartilhar contato usando QR Code

Um dos aspectos pouco intuitivos da usabilidade do WhatsApp e que muitos usuários reclamam é a adição de novos contatos. Se um número não está cadastrado na agenda, então o mensageiro pede para que essa ação seja feita antes de iniciar uma conversa. 

Para quem trabalha pelo WhatsApp isso pode ser um incômodo, afinal muitas vezes o que o consumidor quer é tirar uma dúvida rápida, mas sem adicionar o contato em questão na agenda. Empresas que utilizam o recurso WhatsApp Business têm agora um novo recurso para simplificar o diálogo. 

Trata-se do contato por QR Code. A ideia é que o as empresas possam gerar QR Codes que podem ser lidos rapidamente pelos usuários. Ao apontar a câmera do celular para o código, a URL em questão é lida e o consumidor é direcionado diretamente para uma janela no WhatsApp para iniciar a conversa.  

Vamos aprender como utilizar esse recurso? 

Como compartilhar um contato por QR Code no Android 

Antes de tudo, vale lembrar que esse é um recurso que foi lançado no segundo semestre de 2020 e é bem provável que desde então você já tenha atualizado o aplicativo para uma versão mais recente. Porém, se não for esse o caso, certifique-se de forçar a atualização do app na Play Store. 

  1. Abra o WhatsApp Business. 
  2. No canto superior direito, toque no ícone de menu (os três pontinhos). 
  3. No menu que será aberto, escolha “Ferramentas comerciais”. 
  4. Role para baixo até encontrar a opção “Link curto”. Toque sobre ela. 
  5. Por fim, selecione “Ver código QR”. 

Na tela seguinte será exibido um QR Code personalizado para que qualquer usuário possa entrar em contato com o seu perfil de maneira simplificada. Se preferir, selecione a opção “Compartilhar código” para enviá-lo por outras redes sociais. 

Como inserir uma mensagem personalizada no QR Code 

Outro recurso interessante é a possibilidade de inserir uma mensagem de boas-vindas ou de cumprimento para aqueles que iniciarem uma conversa com sua conta via QR Code. Para isso, repita os passos de 1 a 4, mas antes de ir para o 5 ative a opção “Mensagem”.  

Depois, é só editar o texto como você quiser. Uma sugestão é a seguinte: “Olá, estou entrando em contato a partir do QR Code. Você pode me ajudar?” 

Simples e rápido, não é mesmo? 

Fonte: WhatsApp

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