Samsung não tem obrigação de atualizar celulares antigos, diz tribunal
A pontualidade com as atualizações do Android é sempre um assusto, digamos, bastante polêmico. Mesmo aquelas que investem em um software menos modificado acabam tropeçando na hora de manter todos os modelos à venda rodando com a versão mais atual do sistema. Na Europa, contudo, a Samsung venceu uma ação que a obrigava a manter seus smartphones atualizados por pelo menos quatro anos.
Tudo começou com uma reivindicação do Consumentenbond, um grupo que representa consumidores Holandeses. Segundo eles, a Samsung não estava sendo clara com seus usuários a respeito das práticas para manter seus produtos atualizados, nem em seu site e ou em outros meios de comunicação. Assim, segundo a ação, a Samsung teria de modificar sua política de atualizações e manter celulares atualizados por até quatro anos a partir da data de lançamento oficial.
Acontece que o tribunal não conseguiu identificar que a ausência de atualizações a longo prazo seria um problema sério ao usuário, que pudesse impactar na sua segurança ao usar modelos que não rodam as recentes versões do Android.
Segundo a corte, o Google libera pacotes específicos que protegem esses dispositivos contra ataques ou brechas mais graves e, aparentemente, o Consumentenbond não foi capaz de indicar uma ligação entre a irregularidade na distribuição desses pachtes e uma suposta ameaça aos usuários.
A vitória foi mista, mas o assunto em si ficou mais vantajoso para o lado da Samsung. Sabemos que, apesar de não ser oficial, a fabricante costuma atualizar intermediários premium e topos de linha para até duas novas versões do Android após seus respectivos lançamentos, enquanto modelos mais básicos recebem uma única grande atualização.
A questão se manteve basicamente dessa maneira, com a Samsung assumindo o compromisso de manter seus produtos regularmente (e não obrigatoriamente) atualizados por até dois anos e, além disso, ela foi obrigada a colocar no topo do seu site oficial para a Europa a política de atualização de seus smartphones em destaque.
Achou a decisão justa? Acha que a Samsung tem se tornado mais pontual com as atualizações?
O software da samsung tá mesmo um dos melhores do android, eu só fico chateado com alguns aplicativos que não dá pra desativar, tipo o Samsung note (Prefiro o google keep) ou a galeria (prefiro o google fotos)
Realmente ela era bem mais tranquila nesse assunto antes do Android KitKat.
Atualmente, tranqueiras como o Galaxy Apps, Smart Tutor e o Mecanismo de Texto para Voz dela (por exemplo) não é possível desativar com facilidade, tendo que apelar para apps como o Package Disalber Pro.
A Samsung Experience é muito superior do que qualquer Android puro na versão mais atual! Agora o que precisa ter constantemente são os patch de segurança!
qualquer coisa é só usar uma custom ROM... veja Galaxy S2 S3 tudo atualizado graças as ROMs customizadas
Brother Deivis, só por curiosidade, quais "features" que a Samsung oferece que tornam a experiência de uso tão superior assim ?
Minha pergunta não é maldosa. É uma dúvida legítima, porque há anos não uso um smart da Samsung, e realmente não sei o que a interface dela abarca e que torna a experiência tão única como os usuários dizem.
Sei que a Samsung faz celulares bons (pelo menos os tops). Display excelente, câmera de altíssima qualidade, design bonito, etc.
Mas qual a vantagem da interface ? Que tipo de funcionalidades são úteis e que não são contempladas em um Android puro ?
Ramon vc so vai obter essa resposta se vc mesmo usar o android puro uma vez , ai vc vai começa a sentir falta de coisas bestas q tinha no samsung mas no android puro vc e obrigado a baixa app pra fazer ....
Nunca usei o Android 100% puro, mas tenho uma experiência com o QUASE puro. Usei durante 2 anos o Moto X Play (lançado na época em que não era Lenovo e o Android era bem próximo0 do stock) e atualmente uso a Oxygen OS, que também é bem próxima do Android Puro, com poucas modificações.
Minha dúvida era de que tipo de coisa a Samsung oferece e que para essas interfaces mais limpas é necessário baixar outros apps para fazer.
Apagar contatos em série, que é tão simples num Samsung se torna enfadonho num Lenovo, por exemplo.
Isso de apagar múltiplos contatos existe nos dispositivos da Motorola sim!
Ae Juninho tá entregando a rapadura...
Mas a Samsung não atualiza o Android nem no top de linha. o meu é um Note 8. Até agora, nada de Android atualizado. Enquanto celulares inferiores, já saem de fábrica com o Android mais novo. pensando seriamente em voltar para Apple.
Calma lá.
O Note 8 já tem o Oreo, e tá com o P garantido.
Só não chegou no Brasil, ainda.
E ele ainda não ter recebido não tem nada a ver com aparelhos novos com especificações inferiores saírem com o Android Oreo.
pois é , pessoal confundi a samsung global com a samsung brasil
O prazo estipulado pelo Google para correção de segurança e atualizações de sistema é de 24 meses.
São muitos recursos sendo gastos e muito tempo perdido mantendo smartphones que saíram da linha de montagem e se tornaram obsoletos atualizados.
E sabemos que cada smartphone tem os seus dias de glória...
O correto seria por até três anos, os da série S, a linha Note e a A. Mas, para ela não é muito vantajoso, então, vai de até duas atualizações.
Pelo menos os aplicativos são sempre atualizados, pelo menos a maioria.
os super uteis app da samsung?
aqueles que ajudam celulares baratos a ficar sem memoria e lentos?
Os celulares da Samsung não travam mais tanto assim!
Eu tenho um J5 Duos 2015 até hoje, agora na reserva, rsrs. Celulares tão brutos hoje, dando conta do recado desses sistemas cada vez mais pesadões.
Indubitavelmente a Samsung evoluiu no quesito atualizações de OS e de segurança nos últimos 3 anos.
só nos Top e lançamentos né?
Não necessariamente.
Pra se ter uma ideia, a família de aparelhos que tem o melhor suporte em software dela aqui no Brasil não é um aparelho da série Galaxy S ou Galaxy Note, e sim o Galaxy A5.
E não me venham dizer que a Xiaomi atualiza porque na verdade só retoca a MIUI e não manda atualizações de segurança mensais sendo uma das interfaces mais vulnerareis do Android.
Eu nem me importaria com as atualizações da versão do Android em si, mas agora já acho muito importante que tenta criptografia de fabrica e atualizações de segurança pelo maior período possível, já que os os smartphones guardam muitas informações importantes.
No caso da Samsung, isso acontece por 36 meses no caso das séries Galaxy Note e Galaxy S, 30 meses no caso da série Galaxy A, e entre 12 e 24 meses nos demais aparelhos.
Claro que tem os aparelhos que recebem mensalmente e outros que recebem trimestralmente.
E mesmo entre esses, é possível que ocorram atrasos dependendo da região.
Por isso estou deixando de usar Samsung... Isso é uma falta de respeito com o usuário....... Só passarei a usar Nokia e Motorola...
são piores
Não vai ser tão diferente com a Motorola
Agora lascou!
Na prática, não vai mudar nada do que já é atualmente.
O problema maior é ter que aguentar as filiais, mesmo.
Mas quem pode realmente garantir que todas as atualizações de segurança não são apenas o mesmo pacote do sistema antigo, talvez, com uns nomes e números diferentes só pra iludir?
A Samsung, ao menos, divulga mensalmente os boletins especificando a changelog de cada patch mensal.
Só fica difícil de confirmar se os aparelhos que recebem atualização trimestralmente de fato contam com as correções de todo o período em que aguardaram, ou se contam apenas com os patches do mês em questão.
Ou consertam algo que pode se tornar evidante em um curto período de tempo enquanto que outros erros são empurrados com a barriga.
Eu acho que a Samsung melhorou bastante no que toca atualizações se comparado com o passado da própria fabricante mas é notável que ainda não é bem o ideal... eu gostaria de pelo menos 3 versões do Android para tops de linha, duas para intermediários e 1 para aparelhos de entrada... mas patches de segurança pelo menos por 4 ou 5 anos.
Nesse ponto acho que as empresas deveriam seguir no estilo da Xiaomi e mesmo sem atualizar a versão do Android atualizar a interface dando alguns recursos novos para os aparelhos mais antigos.
Eu falo isso sempre Soterio A samsung ja tem uma modificaçao no kernel excelente com a samsung xperience se eu sou ela parava de atualizar versao de android e focava na versao da samsung xperience
...
Eu já acho que é possível entregar até duas versões do Android e muito mais versões da Samsung Experience... Não é isso que o tal Project Treble tenta fazer?
Sinceramente? nao precisa de versao do android , Observe a miui ela ja é quase um sistema sozinho a cada att da miui novos recursos sao adcionados sem dependeder da versao do sistema , A samsung pode muito bem fazer isso
Pois é Franco. Mas a MIUI não é bem focada no mercado ocidental e nos serviços do Google o que é bloqueado na China e que de certa forma não funciona tão bem com versões desatualizadas do Android...
Agora que ela não vai mesmo atualizar...
Empresa que pede a justiça para ter o direito de não atualizar... que vc acha?
Nada muito diferente da Motorola, em 2010:
https://tecnoblog.net/76008/motorola-brasil-atualizacao-dext/
por isso que compro só importados de marcas que não te sacaneiam
Só mais um comentário que ninguém leva em conta. Se a Samsung ou qualquer outra empresa fosse obrigada a atualizar todos os aparelhos durante 4 anos vocês acham que o preço seria o mesmo? Isso aumentaria muito o custo, pois seria necessário um exército de trabalhadores de TI, que têm salários de médios a altos, para manter uma insanidade dessas. A gente ia pagar isso nos aparelhos. Pensem bem. É como o preço do diesel. O povo ficou achando que ia diminuir e só isso, mas a gente já teve aumento de gasolina e oneração de exportação. E vem mais coisa aí. Não existe fábrica de milagres.
Concordo sidney a verdade é que esse lance da obrigatoriedade de atualizaçao devia ter começado no inicio , hoje é muito dificil da google fazer isso ate pq oq vc citou seria uma justificativa das empresas pra n aceitar tal condiçao iriam justificar o custo gasto com programadores e afins
Google deu muita liberdade a empresas no Android e da nisso... Android P tem de vir com esquema onde vc muda o visual e API de camera e umas funções e o resto bloqueado, e assim quando sair atualização, Android atualiza independente do fabricante
Sei que muita gente vai reclamar, mas em nenhum local, seja site, seja contrato de venda, seja em nota fiscal, as fabricantes colocam que vão atualizar o sistema. Durante anos nos acostumamos a ter que comprar uma nova versão do Windows e nunca reclamamos que a HP, Dell, Asus e etc não atualizavam para nós.
Eu somente acho que deveria ser obrigatório por 4 (ou quem sabe 5) anos a atualização de segurança. Versão de Android não. Porém, deveriam facilitar a vida de quem quer colocar custom em vez de dificultar.
Problema Sidney é que a Samsung assim como grande parte das fabricantes que focam mais no mercado ocidental dá um suporte muito menor para os smartphones do que elas deveriam... se ao menos elas fossem como a Xiaomi por exemplo que mesmo sem atualizar o Android ainda atualiza a MIUI oferecendo alguns novos recursos para quem não pode comprar outro aparelho já seria um alívio.
Isso é verdade. Mas no meu caso eu não sinto falta de nenhum recurso na Samsung Experience ou na TW do meu S5. Para mim os dois estão de boa. Tenho medo de obrigarem as fabricantes a atualizarem e o preço dos aparelhos subir mais ainda.
Acho que uma adoção do Projetc Treble e uma interface mais livre das amarradas da versão do Android resolveria parte disso... pelo menos no papel que a Google prega seria isso.
Imagina só uma Samsung Experience no mesmo estilo da MIUI com um amplo feedback dos usuários e um fórum dedicado... seriam ainda melhor.
Show de bola essa conversa aqui brothers!
Concordo com os dois no que argumentaram!
Colocam sim moço, tanto a Motorola como a LG, por experiencia própria, escreveram nas caixas e folders dos celulares que eles seriam atualizados pra x versão do android. No meu Moto G4 Plus, prometeu o Android O. No meu LG G Flex 2, prometeu o android 7. Escrito, impresso e plastificado na caixa do celular. Nenhum dos dois receberam as atualizações. Nesses casos, é ridículo. Mas se elas nao prometem, nao tem obrigação de cumprir.
Isso deveria ser obrigatório para qualquer fabricante e qualquer aparelho. No mínimo 2 atualizações. Assim acabava com a palhaçada da Samsung despejar produtos no mercado como o Galaxy Tab A, lançado há menos de 1 ano, com Android 5.1. Ano passado comprei um tablet e ele rodava Android 4.4 (está aí no mercado ainda). Achei um absurdo ele não receber nenhuma atualização e pressionei a fabricante. Ela me ignorou e entrei com um processo no Juizado Especial Cível. A fabricante fez um acordo. Deveríamos fazer isso, todos nós.
Deixa eu só fazer uma correção aí. O último Galaxy Tab A lançado pela Samsung foi em 2017 mas ele sai da caixa com Android Nougat (7.1), já os modelos de 2016 pra baixo de fato sairam da caixa com o Lollipop (5.1) mas aí já tem mais de um ano do lançamento e alguns receberam atualização tal qual o modelo com S-Pen que já foi atualizado para o Nougat (7.0) ano passado mesmo. O fato de você comprar um aparelho que roda uma versão antiga do Android não quer dizer que ele ainda esteja sendo produzido, lembrando que são as lojas que provavelmente tem estoque antigo.
Agora cobrar por atualizações e um suporte melhor da empresa sim é sempre bom, afinal é um bom feedback que garante uma boa experiência de usuário.
Lançamento de 2016 vindo com 5.1? Já deveria vir com o 6.0 na época!
Quanto a isso não há como não concordar Victor...
Pois é brother Soterio, isso é uma coisa que dificilmente será solucionada!
que doidera desses caras kkk
Não vejo utilidade nenhuma em lutar por isso, mas sim em não aceitar o valor altíssimo dos seus produtos, e todos sabem que é apenas um eletrônico descartável de vida curta, a Apple criou uma grife sempre cobrou caro vende muito e esta no topo, as empresas grandes acabaram seguindo essa ideologia e os lucros estão passando da casa dos trilhões e o pobre trabalhador onde a maquina ainda não o substituiu esta voltando a escravidão do passado, o mundo de hojé já é para poucos daqui a poucas décadas sera apenas para algumas duzias de pessoas, infelizmente algumas pessoas lutam por ideias supérfluas e isso é ótimo para os donos do mundo.
A Oneplus solta atualização para seus aparelhos que periodicamente?
A oneplus usa a oxygenos é parecido com lineage eles tao sempre atualizando
"Achou a decisão justa?" - Não. "Acha que a Samsung tem se tornado mais pontual com as atualizações?" - Apenas nos modelos mais avançados atuais e alguns poucos tops de linhas do ano passado.
Vc respondeu que nao mas se fosse dono de uma empresa com diversos aparelhos no mercado vc faria o que te diferente ? gastaria dinheiro com pessoas pra atualizarem aparelhos defasados q provavelmente n vendem tanto quanto antes? precisamos pensar por esse lado , Se a google obrigasse a todos atualizarem no mínimo 3x os aparelhos se nao n poderiam mais usar a img do android ai seria legal mas como n fica assim ..
Eu acho que nenhuma é obrigada. e Outra existe o Root pra isso,com infinidade de Custom room,ninguém ficar refém de atualização de fabricantes.
Excelente eu mesmo modifico todos os meus aparelhos nao vivo sem o viper4android por exemplo
Nenhuma tem essa obrigação essa é a mais pura verdade
Graças a google que deixa a festa rolar a solta e n faz nada a respeito
É por isso que hoje eu só consideraria um Pixel, pra voltar a ser usuário Android. Pois a atualização é imediata e se der ruim, a correção vem rápido, também. Imagina o sujeito levar meses, esperando atualização, aí ela vem cagada e seu smartphone então leva mais um tempão pra corrigir...tô fora. Enquanto o Google não oficializar o Pixel no Brasil (se um dia isso ocorrer), nem perco meu tempo.
Mas em relação ao texto, 4 anos até eu acho exagero. Com tanta fragmentação, nem o hardware aguenta.
Qual iPhone tens?
Luis cesar vc por acaso sabe o motivo das atualizações rápidas ou acha q toda atualzaçao é recurso novo e afins??? 70% sao atualizações de correção de bugs do sistema 20% atualização de patch de segurança 10% atualização real do sistema .
Qual a vantagem de usar um aparelho com sistema tao puro que qualquer coisa nova q vc queira vc precisa instala app ou root pra implementar no sistema coisas que aparelho Samsung asus xiaomi sony ja trazem por padrão ??
" a mas o android puro é mais leve " okay mas no que isso muda no dia a dia pra vc ? testes mostram que a ui da asus ja e mais otimizada e veloz q o android puro ou seja qual a vantagem da "leveza" do android puro se nem em velocidade ganha ? e a proposito se o android puro é tao leve pq a própria google so vende aparelhos com no mínimo 4 gigas de ram pra cima ?
Defender android puro dando como argumento a atualização é legal mas vc tbm precisa entender q a maioria dessas atts sao "inúteis" sao apenas correção de um sistema puro q é mal otimizado e cheio de pequenos bugs q necessitam ser corrigidos quase todos os dias por essa razão a quantidade de atualização do sistema puro e mais frequente que de um sistema custom , o sistema custom por ser customizado ele ja é bem melhor implementado e por isso quase nao recebe updates pois n tem o que corrigir e sobre atualização de versão 80% das vezes nao é nececessario vendo em conta a quantidade de recursos que as empresas colocam nessas roms , coisa que no android puro vai levar anos para chegar de forma padrão e mesmo assim pode nao chegar bem um ótimo exemplo é a multi janela do android puro se comparado a da Samsung por exemplo , a anos ja tem no Samsung e vc consegue ate mesmo ver netflix em modo janela coisa q no puro o sistema nao deixa e diz ser incompatível ou seja nao e um recurso ainda bem implementado no android puro coisa q n acontece no custom ..
Comentário perfeito, Franco. Grande pra caramba, fiquei com o olho ardendo pra ler kkkkkkkkkkk mas muito bom.
Os puristas piram ao ler esse comentário.
Grande comentário brother Capitão Brasil rsrs
Não tenho nem o que dizer o Franco já disse tudo em meu lugar
Já foi dito
Belo livro brother Franco!^^
Quero dizer.. ótimo comentário! ^^
kkkkkkkkkk Baixei meu lado escritor Sidney
Vc é o Sidney andam invertendo os papéis ultimamente
Uso 2 Galaxy A9 desde janeiro de 2017 e sei que os aparelhos não serão mais atualizados. Então no Android 7.0 e por lá ficarão. No final desse ano vou comprar um One Plus 6 ou um Galaxy S9 plus e jogar os A9 num riacho que passa aqui perto de casa.
E qual diferença faz ele atualizar ou nao? me responda qual recurso novo os outros aparelhos teram q esse ai ja nao tem ?
O recurso de devorar dinheiro de quem tem de sobra... Ou acha que tem...
Aaaaaaa só pode ser esse haha
Bingo KKKKKK
Me dá os seus A9, não jogue os coitados no riacho!
Samsung faz aparelhos com vida útil de 1 ano, no máximo 2 se o usuário for carinhoso com o aparelho..... após esse período é quase um peso de papel de tanto problema que aparece.......... logo, para que expandir atualizações para mais de 1 ano né.....
Engraçado que tenho um amigo com um S5 funcionando até hoje.
Será que o aparelho dele é um ponto fora da curva?
Esses exercícios de adivinhação as vezes falham mesmo...
Já vi pesos de papel de todas as marcas, inclusive Sony! 😂
Marcelo, eu tenho um S5 Duos funcionando perfeitamente. Se o Marcio quiser eu mando para ele uma filmagem desse aparelho perfeito.
eu tenho um j5 2015 rodando tudo atualmente e pubg no medio coisa q mtt aparelho atual n roda , mas acho q meu j5 deve ser de outro planeta ja q a duraçao dele ja passou como disse o marcio...
A claro esqueci de menciona o meu A5 2016 q pela sua idade tb ja passou do prazo e ta aki sem 1 lag se quer e rodando de tudo tbm , mas vai ver to usando algum tipo de samsung modificado
mano, desculpa aí, mas duvido que um celular quad-core de 1.2Ghz e 1.5GB de RAM (da Samsung, com essa interface antiga pesadíssima) roda PUBG no médio.
primeiro q n to usando a rom da Samsung estou usando a samsung experience 8 via custom rom segundo q sim roda sim e muito bem por sinal , o Claudio robô ja viu um vídeo q postei uma vez jogando se ele aparece no site ele pode confirma pra vc
Vi o vídeo e roda o pubg de boa!
Rodo o PUBG no Moto G3
pior q roda mesmo so nao no medio mas roda sim , amigo meu do curso joga comigo
Deve rodar no mínimo pois o Moto G3 tem um processador com 1.4 GHz e 1 GB de RAM!
e aqui travando no meu s7 vai entender kkkk
Acho engraçado alguns comentários na Play Store, gente com j5 falando de 40, 50 fps kkk Nos básicos da samsung eu só vi um desempenho satisfatório com exynos 7870, que vem no j7 metal
Caramba, Marcio, você tem o direito de não gostar de uma marca, mas se for criticar, procure os defeitos reais dessa marca. Eu tenho um S5 que é de 2014, ou seja, tem 4 anos. Minha empregada tem o S4 de 2013 com 5 anos. Todos funcionando perfeitamente. Meu S1 foi vendido para um amigo que o usa até hoje como aparelho secundário, um aparelho de 8 anos.
Caraca S1 ? Até eu me surpreendi agora , até que 8 anos e razoável pra um aparelho de 1 ano de vida útil...
Se cuidar bem dura. Tenho um iPhone 3Gs que funciona perfeitamente até hoje. Alguns dão problema sim, mas a maior parte dos aparelhos deixa de existir por tombos e não por falhas internas.
Eita, seu amigo usa o PRIMEIRO Galaxy S?
Off.: Alias, qualquer máquina quando bem cuidada dura bastante... tenho um Moto E (XT 1514) que tem 4 anos, mas infelizmente no fim do ano vou aposentá-lo porque agora acho a tela dele pequena, alguns aplicativos estão ficando incompatíveis com ele, a bateria dura menos e outros, enfim coisas da vida...tanto que já estou atrás do sucessor dele já um tempo...estou pensando num Samsung J7 Pro, num Asus Zenfone 4, talvez um Moto G6 Plus...vai depender muito do conjunto (design, configuração, preço, cor e confiança na marca)...quando compro uma máquina seja notebook, videogame, smartphone e outros compro pra durar...não empresto, não deixo molecada chegar perto, cuido com todo carinho,e outros pois sei que na hora que precisar o bicho vai estar funcionando perfeitamente...
adoro que mentira aqui é mato kkkkkkk. Ah não ser que você tenha um aparelho lacrado de 5 anos atrás e abra agora para usar, porque os usuários que estão na AndroidPit que fazem os aparelhos de severino, duvido muito mesmo, instalando e testando tudo o que aparece. @Sidnei seje menas.
Moto G3 (2GB RAM) de 2015 reinando aqui.
Nenhuma empresa tem Graças a Google , antes de hatearem a samsung pensem nisso .... se vc tivesse uma empresa pq vc atualizaria aparelhos antigos se vc n e obrigado e se vc tem varios aparelhos atuais pra atualizar?????
seria muita hipocresia alguem fala q atualizaria os antigos por amor ao consumidor , fala serio né .
Temos que presisonar a google pra google mudar as politicas para a utilizaçao da img do android só assim as coisas iram mudar
Retrocesso WINS
Vida longa as custom roms. Eu só uso android ainda por que existe essa liberdade. Android de fabrica é muito limitado, alem de ser cheio de coisas inuteis.
A Samsung tem se tornado mais pontual em atualizações? Isso é uma pergunta retórica, né? 6 meses pra sair uma atualização na linha Galaxy. Uma vergonha. Eu só espero que eles engajem no projeto treble da Google pra melhorar essa tragédia que são as atualizações.
Complicado generalizar, porque no caso da Samsung, varia muito de aparelho pra aparelho, e de região para região.
Seria um sonho : Manter seus smartphones atualizados por pelo menos quatro anos.
Falta de vergonha na cara deixar de atualizar assim tão rápido, e olha que dizem que rola atualização por dois anos, cansei de ver pessoas dizendo que 1 ano o aparelho já não atualiza, mas enfim, fazer oque, antes dois anos do que não atualizar, o usuário tem que se contentar com o oque tem, infelizmente esse é um problema bem grande no Android e esta bem longe de ser resolvido.
Eu acho que o mínimo deveria ser 3 atualizações de versões de Android, e mais 1 ano de suporte de atualizações de segurança. Mas acho que vai ficar nos sonhos mesmo.