Celulares da série Galaxy S20 apresentam problemas na tela... de novo!

Celulares da série Galaxy S20 apresentam problemas na tela... de novo!

Você já ouviu falar no "bug da tela verde"? Alguns modelos da série Galaxy S20 da Samsung estão apresentando problemas no display e, ao que tudo indica, isso não é apenas uma grande coincidência.

  • Modelos como Galaxy S20 Plus e Galaxy S20 Ultra parecem ser os mais afetados;
  • A tela dos dispositivos fica completamente verde ou branca e não mostra conteúdo;
  • A Samsung ainda não se manifestou sobre o tema.

Em diversos relatos feitos em fóruns especializadas como Reddit e até mesmo o Samsung Community Forum, pessoas que compraram o dispositivo há mais de um ano (fim da garantia) estão reclamando de um bug que deixa a tela dos aparelhos completamente verde ou completamente branca.

No vídeo abaixo, publicado no YouTube, é possível ver o que está acontecendo com os aparelhos da série Galaxy S20:

A Samsung ainda não se manifestou oficialmente sobre o tema, no entanto, um moderador do fórum da Samsung sugeriu inicializar o celular no modo de segurança e tentar reiniciá-lo. Porém, algumas pessoas relataram que esta ação piorou o problema ou simplesmente não funcionou.

Infelizmente, este é um problema recorrente e já foi relatado entre abril e maio do ano passado pelo canal SamMobile. Na época, o bug estava relacionado à taxa de atualização da tela que apresentou um erro após uma atualização do software. Logo, um reset de fábrica resolvia a questão.

Contudo, a diferença é que desta vez os celulares da série S20 que estão apresentando o bug na tela acabam inutilizados, sem que se enxergue qualquer informação no display. Além disso, as publicações nos fóruns especializados indicam que não houve de fato um problema com o hardware ou quaisquer mudanças no software.

Somado a isso, o fato destas pessoas já não contarem mais com a garantia do celular agrava a questão. Nós entramos em contato com a Samsung e, assim que recebermos uma declaração oficial sobre este bug, atualizaremos este artigo.

E aí, você conhece alguém que tenha um modelo Galaxy S20 que esteja apresentando este bug? Os modelos Galaxy S20 Plus e Galaxy S20 Ultra parecem ser os mais afetados.

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5 Comentários

Escreva um comentário:
Todas as mudanças foram salvas. Não há rascunhos salvos no seu aparelho.
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  • Luiz Gustavo lgubarbosa há 2 semanas Link para o comentário

    O meu A50 ele reinicia de vez em quando. Sammy tem que cuidar melhor dos seus clientes.


  • Penskemen há 2 semanas Link para o comentário

    Tenho um Galaxy A70 que funcionou perfeitamente por 14 meses, e um belo dia...
    - O display (tela) apagou durante o uso exibindo um vídeo do Youtube.
    Diagnóstico:
    No jargão dos técnicos "tela preta da morte"
    Resultado:
    Assistência autorizada negou-se fazer reparo alegando terminno da garantia.
    Consequência:
    R$ 1.868,00 Reais jogados na lata do lixo, e o aparelho na caixa pifado.
    Conclusão :
    Smartphone da marca Samsung... Nem dado eu ponho a mão.


    • Jairo rios há 2 semanas Link para o comentário

      Ocorreu isto no celular do meu filho , um A50, resolvi conectando o celular no carregador e após apertar simultaneamente durante uns 20
      segundos os botões Power e volume menos ele ressuscitou após soltar os botoes, cabe ressaltar que o celular não estava descarregado.


    • Soterio Salles há 2 semanas Link para o comentário

      Felizmente não passei por isso com Samsung mas troquei muita tela de Moto G com esse defeito... Sempre a mesma coisa, levavam pra garantia, eles alegavam mal uso e não faziam o reparo. Eu comprava a peça de reposição e trocava por um preço melhor que o da autorizada sem garantia...

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